曾經(jīng)只要提到80后,大家腦海中就會(huì )浮現自我、偏激、叛逆、愚昧等壞形象,但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,迅速成長(cháng)起來(lái)的80后一代,早已改頭換面,主動(dòng)承擔起更多的責任,儼然已經(jīng)成為了社會(huì )的中堅消費力量。而對于汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),80后也成為了最主要的消費群體,目前80后購車(chē)占市場(chǎng)份額超過(guò)3成,并呈現逐年快速上漲的態(tài)勢。
然而80后強大購車(chē)潛力的背后,他們貸款買(mǎi)車(chē)的數量占貸款總數的80%,想要成為有車(chē)一族,又沒(méi)有太多的銀子,讓這部分消費者對汽車(chē)相關(guān)的價(jià)格敏感度較高。再加上工作節奏快,自主時(shí)間較少,年輕的80后車(chē)險投保人群已成為電話(huà)車(chē)險直銷(xiāo)渠道的主力消費大軍。
據小編從平安電話(huà)車(chē)險了解,電話(huà)車(chē)險投保具有:即投保不出門(mén)、低價(jià)不傷神、理賠不麻煩的“三不”特質(zhì),這是吸引80后看好電銷(xiāo)車(chē)險的最主要原因。具體解釋如下(以平安電話(huà)車(chē)險為例):
投保不出門(mén)
車(chē)主不必為找車(chē)險代理人而煩惱,也不必為去4S店投保而頭痛,他們只要撥打平安電話(huà)車(chē)險4008000000呼入電話(huà),并將自己車(chē)輛的基本情況及投保需求告知電銷(xiāo)坐席人員,就會(huì )獲得為自己的車(chē)量身訂制的車(chē)險價(jià)格。確認投保后,報價(jià)單及保單都會(huì )有專(zhuān)人快遞到投保人指定地點(diǎn),整個(gè)流程不超過(guò)3天,很便捷。
低價(jià)不傷神
平安電話(huà)車(chē)險省略了代理這個(gè)中介環(huán)節,將節約的代理手續費成本直接以費率折扣的方式讓利給車(chē)主。如此一來(lái),車(chē)主將獲得商業(yè)險投保比傳統渠道買(mǎi)車(chē)險低10%至15%的價(jià)格優(yōu)惠。拿總額3000元的車(chē)險保費來(lái)說(shuō),電話(huà)車(chē)險投保渠道至少能省下300元,在油價(jià)不斷波動(dòng)的今天,拿省下的錢(qián)加一箱油,對車(chē)主來(lái)說(shuō)確實(shí)是不小的實(shí)惠。
理賠不麻煩
其實(shí)電話(huà)車(chē)險投保只不過(guò)是渠道投保方式的改變,對于投保電話(huà)車(chē)險的車(chē)主來(lái)說(shuō)平安車(chē)險的理賠服務(wù)體系沒(méi)有絲毫變化,照樣可以去4S店修車(chē),而且理賠時(shí)速也很快。繼去年平安車(chē)險推出“萬(wàn)元以下,資料齊全,三天賠付”的車(chē)險理賠時(shí)效承諾后,當年承諾兌現率高達99%以上,而今年又推出了“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”的承諾,當然,這些承諾同樣適用于電話(huà)車(chē)險客戶(hù)。
業(yè)內專(zhuān)家表示, 80后人群資金有限、工作忙、圖省事、愿意嘗試新事物,新興電話(huà)車(chē)險可解決大多數車(chē)主因投保價(jià)格高,不愿出行無(wú)法續保以及辦理續保手續繁瑣等問(wèn)題。目前電話(huà)車(chē)險的消費群體中80后已經(jīng)占了相當大的比例,隨著(zhù)80后有車(chē)需求的逐年快速遞增,也將潛移默化的提升電話(huà)車(chē)險市場(chǎng)的剛性需求。
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