- 豐田汽車(chē)在美國市場(chǎng)的品牌忠誠度下滑
中新網(wǎng)5月14日電 據路透社援引《消費者報告雜志周四的報導稱(chēng)，豐田汽車(chē)召回危機打破了該品牌在美國客戶(hù)忠誠度排名榜首的地位，而讓本田、福特品牌的客戶(hù)忠誠度躍居前列。
該雜志4月的調查顯示，有57%的當前豐田車(chē)主"最有可能"再次購買(mǎi)豐田新車(chē)，而去年12月的調查數字高達70%。
《消費者報告》稱(chēng)，有超過(guò)一半的受訪(fǎng)者表示，一個(gè)汽車(chē)品牌的"整體聲譽(yù)"是他們選擇購買(mǎi)新車(chē)時(shí)考慮的最主要因素。
該雜志說(shuō)，本田汽車(chē)在4月份的車(chē)主忠誠度調查中奪冠：有68%的本田車(chē)主表示他們還會(huì )再次選擇購買(mǎi)本田，比五個(gè)月前的67%有所上升。
調查顯示，福特汽車(chē)的品牌忠誠度也有提高：4月份的上述數據為61%，而12月份的數字為58%。
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【編輯:陳鑫】 |
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