安徽省消協(xié)昨日公布了一批重大投訴案例,其中涉及車(chē)輛失火事故的一起。
2007年8月,合肥市三十頭鄉消費者王某購買(mǎi)的一輛雙環(huán)越野車(chē)突失火,經(jīng)消防部門(mén)鑒定,起火原因為“蓄電池故障引發(fā)火災”。消費者投訴到合肥市消協(xié),通過(guò)與廠(chǎng)家接觸,2008年5月,廠(chǎng)家同意給消費者8萬(wàn)元賠償,但不久又改為調換價(jià)值8萬(wàn)元的汽車(chē),消費者不同意。
同年8月,合肥市消協(xié)召開(kāi)新聞通氣會(huì )對此案進(jìn)行了通報,引起汽車(chē)廠(chǎng)商高度重視。10月31日,雙環(huán)公司派人來(lái)到合肥市消協(xié),與消費者簽訂了和解協(xié)議:由雙環(huán)公司以8萬(wàn)元對自燃汽車(chē)進(jìn)行收購。
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