中新網(wǎng)沈陽(yáng)3月9日電(高凡)遼寧省工商行政管理局今天發(fā)布2008年十件典型消費者投訴案例,這些案例涉及電視購物、留學(xué)中介費用、定做木門(mén)遲延交付、假冒手機、醫院重復收取“門(mén)檻費”、草莓種苗“僵果”、提前還貸費用、汽車(chē)維修拖延和特價(jià)機票不退不改等糾紛,其中三菱汽車(chē)以舊充新案例引人關(guān)注。
遼寧省消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)馮安祥介紹說(shuō),大連市消費者李先生于2007年2月份在當地4S店購買(mǎi)了一臺價(jià)值9萬(wàn)元的三菱牌家用轎車(chē),當時(shí)雙方商定由4S店代辦上牌手續及保險業(yè)務(wù)等。車(chē)行駛一年后,即2008年2月,消費者在保險公司辦理續保手續時(shí)發(fā)現該車(chē)此前辦理過(guò)兩次保險,最初辦理保險比李先生買(mǎi)車(chē)時(shí)間早三四個(gè)月,于是李先生將此事投訴到甘井子區消協(xié)。
接到投訴后,甘井子區消協(xié)工作人員查明該4S店在2006年10月已將該車(chē)賣(mài)給另一位消費者,且出過(guò)事故,并在保險公司查到了出險記錄(大架號、發(fā)動(dòng)機號與該車(chē)一致),在事實(shí)面前,三菱4S店承認是二手車(chē),同意為消費者更換一臺新車(chē),并賠償消費者5萬(wàn)元。(完)
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