近日上海通用汽車(chē)宣布高層人事變動(dòng),分管上海通用營(yíng)銷(xiāo)工作長(cháng)達12年之久的孫曉東即將調任上汽股份質(zhì)量與經(jīng)濟運行部部長(cháng),現上汽股份質(zhì)量與經(jīng)濟運行部部長(cháng)蔡賓將接替孫擔任上海通用副總經(jīng)理,蔡賓此前曾任上海大眾銷(xiāo)售科長(cháng),是孫曉東在上海大眾工作時(shí)的同事。
在中國汽車(chē)市場(chǎng)面臨下滑危險、政府強力救市的關(guān)鍵時(shí)刻,上海通用的高層人事變動(dòng)更加引起了業(yè)界的高度關(guān)注。孫的離任會(huì )不會(huì )造成上海通用營(yíng)銷(xiāo)體系的大動(dòng)蕩?“后孫曉東時(shí)代”的上海通用營(yíng)銷(xiāo)之路將向何處去?
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰家
孫曉東是上海通用的創(chuàng )業(yè)元老,1997年初便參與上海通用的創(chuàng )建工作,隨后一直負責上海通用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,當了10年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執行總監,并于2007年擔任上海通用分管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理。
從賽歐、別克GL8,到君威、凱越、樂(lè )風(fēng)、新君威,孫曉東和他的團隊通過(guò)一系列眼花繚亂的營(yíng)銷(xiāo)事件,使上海通用在短短數年內便躍居中國汽車(chē)行業(yè)第一陣營(yíng);不僅如此,他還將別克品牌中國傳統文化元素成功注入到凱迪拉克、雪佛蘭、薩博品牌,使上海通用率先成為多品牌、全車(chē)系的汽車(chē)制造商·····
“以消費者為中心、以市場(chǎng)為導向開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)”、“汽車(chē)銷(xiāo)售是為客戶(hù)提供一個(gè)解決方案”、“有質(zhì)量的銷(xiāo)售不是賣(mài)一輛車(chē),而是創(chuàng )造一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)”等孫曉東提出的營(yíng)銷(xiāo)理念曾在行業(yè)內得到高度認可。
對于孫的離職,上海通用表示,這是一次正常的人員調動(dòng)。據知情人士表示,孫曉東在業(yè)內一直是公認的營(yíng)銷(xiāo)人才,而此次將孫曉東調任,表明了上海通用戰略方向的轉型:從營(yíng)銷(xiāo)戰略轉為產(chǎn)品戰略。一位別克品牌經(jīng)銷(xiāo)商也認為,這兩年上海通用發(fā)展速度降了下來(lái),主要是產(chǎn)品結構處在調整期,因此營(yíng)銷(xiāo)體系、營(yíng)銷(xiāo)策略也需要及時(shí)調整。
而在他離任之后,上海通用營(yíng)銷(xiāo)的走向,就成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。記者在和幾位上海通用經(jīng)銷(xiāo)商私下聊天時(shí),他們表達了這樣的擔心。不過(guò)一些經(jīng)銷(xiāo)商卻認為影響不大!爱斈觋惡鐚τ谏虾Mㄓ玫挠绊懚嗑薮蟀,但丁磊接任之后,上海通用仍然保持高速增長(cháng)。所以孫曉東的離任,不會(huì )引發(fā)上海通用營(yíng)銷(xiāo)體系的大動(dòng)蕩!
對于繼任者,據上海通用提供的資料顯示,蔡賓于1993年加入上汽集團旗下的上海汽車(chē)工業(yè)供銷(xiāo)公司(即之后的上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司),曾先后從事經(jīng)營(yíng)管理部、總經(jīng)理辦公室、市場(chǎng)部的管理工作。2002年起,蔡賓升任上海汽車(chē)集團股份有限公司質(zhì)量與經(jīng)濟運行部副經(jīng)理、總監的職務(wù),負責集團所屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標管理,市場(chǎng)研究以及品牌和質(zhì)量管理等重要工作,是一位資深的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)和汽車(chē)管理專(zhuān)業(yè)人士。
一位經(jīng)營(yíng)多個(gè)汽車(chē)品牌的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團總經(jīng)理認為,與國內許多汽車(chē)廠(chǎng)家的營(yíng)銷(xiāo)老總十分強勢不同,孫曉東最大的優(yōu)點(diǎn)在于善于帶領(lǐng)整個(gè)團隊朝著(zhù)符合市場(chǎng)實(shí)際的方向前進(jìn),而不是“逼著(zhù)”團隊按著(zhù)他自己設定的方向前進(jìn)!皩O曉東雖然是上海通用營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)軍人物,但這支隊伍并沒(méi)有打上鮮明的孫氏烙印,這對于繼任者來(lái)說(shuō)是一件好事!
后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代
離開(kāi)了孫曉東的上海通用將會(huì )何去何從呢?
一位別克的經(jīng)銷(xiāo)商老總告訴記者,上海通用的體系實(shí)力強大,雖然去年因為新老產(chǎn)品交替,遇到了一些困難,但2009年上海通用完成產(chǎn)品調整后,已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力,“今年上海通用除了已上市的新君威,還有新君越、科魯茲兩款重量級新車(chē)!
據介紹,新君威上市之后,銷(xiāo)量逐月走高,3月份銷(xiāo)量已經(jīng)突破6000輛,這意味著(zhù)它已躋身中高級轎車(chē)的主流陣營(yíng)行列。新一代君越轎車(chē)將在4月20日開(kāi)幕的上海車(chē)展正式亮相,它將和新君威同時(shí)出擊中高級轎車(chē)市場(chǎng),上海通用也將借助這對“黃金組合”重現昔日別克品牌在中高級轎車(chē)市場(chǎng)的輝煌。
雪佛蘭科魯茲則是上海通用征戰A級車(chē)市場(chǎng)的“核武器”,作為通用基于全球最先進(jìn)轎車(chē)平臺打造的一款戰略車(chē)型,科魯茲去年在廣州車(chē)展一亮相,就贏(yíng)得了媒體和觀(guān)眾的一致好評?启斊澋纳鲜,對于提升上海通用雪佛蘭品牌的銷(xiāo)量和市場(chǎng)影響力將起到至關(guān)重要的作用。
此前上海通用總經(jīng)理丁磊在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),明確表示:“2009年是上海通用一個(gè)重大轉變提升的階段,這不是從黑到白的轉變,而是一個(gè)升華的、螺旋式上升的轉變!睆姆N種跡象來(lái)看,上海通用的這種轉變已經(jīng)開(kāi)始。
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