春節長(cháng)假結束,不少車(chē)主這兩天開(kāi)始忙著(zhù)理賠。記者昨日從保險公司獲悉,證件未按時(shí)審驗、48小時(shí)內未及時(shí)報險等不起眼的細節,已導致部分車(chē)主遭遇保險公司拒賠。
兩證未驗占拒賠半數
車(chē)主王女士在廣州大道發(fā)生追尾后立即報案,交警認定責任的同時(shí),保險公司也對事故車(chē)進(jìn)行了定損。王女士事后拿著(zhù)定損單據前往保險公司理賠,不料保險公司工作人員稱(chēng),王女士駕照未按時(shí)審驗,這一情況在《機動(dòng)車(chē)輛保險條款》中屬于免賠范圍,因此保險公司不能對這次事故的維修費用進(jìn)行賠償。
業(yè)內人士透露,像王女士這樣因證件問(wèn)題遭遇理賠麻煩的現象,在各家保險公司很常見(jiàn)。其中,行駛證和駕駛證未及時(shí)年檢均在各家保險公司免賠范圍,也是車(chē)主最易疏忽的地方!耙驗閮勺C問(wèn)題遭到拒賠的賠案占所有拒賠案件的半數以上。車(chē)主‘健忘’,已成車(chē)險理賠的一大殺手”,平安保險相關(guān)人士透露。
48小時(shí)內必須報案
張先生春節期間自駕車(chē)前往廣西。1月28日車(chē)子不幸丟失。由于當時(shí)手機沒(méi)電,張先生沒(méi)有及時(shí)報案,只是自行尋找,沒(méi)有找到。數天后,張先生回到廣州向保險公司索賠被拒。保險公司開(kāi)出的理由是:未在規定的時(shí)間內向保險公司報案,也未向當地公安機關(guān)報案。
保險公司專(zhuān)家指出,按機動(dòng)車(chē)輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車(chē)盜搶險條款第4條規定,被保險人在保險車(chē)輛發(fā)生保險事故后應向事故發(fā)生地交警部門(mén)報案,同時(shí)一定要在48小時(shí)內報案,否則有可能直接被拒賠。
“老好先生”不能做
春節某天,小朱開(kāi)車(chē)不幸和人相撞。因為對方喝了酒違規行駛,不是小朱的責任。但是事發(fā)后,對方借酒撒瘋,不想賠錢(qián)想耍賴(lài)。小朱本想做個(gè)“老好先生”,不跟對方糾纏,不過(guò)一個(gè)在保險公司上班的朋友告訴他,這種情況下千萬(wàn)不可做“老好人”,“一定要向對方索賠,如果放棄就不能向保險公司索賠了”。這是因為保險公司向車(chē)主理賠后,會(huì )轉而向第三方追償,而一旦車(chē)主放棄了向第三方追償,保險公司也就沒(méi)辦法再向第三方追償。
撞墻、掉溝也要報案
趙先生春節期間新手上路。車(chē)子撞上了路邊的水泥柱。趙先生嫌麻煩,不想驚動(dòng)保險公司。不過(guò),春節歸來(lái),趙先生向保險公司索賠遭到拒絕。
保險公司指出,車(chē)輛發(fā)生撞墻、水泥柱、樹(shù)等不涉及向他人賠償的事故時(shí),可以不向交警等部門(mén)報案,但一定要及時(shí)向保險公司報案!爸挥屑皶r(shí)報案,才能看到事故現場(chǎng),否則保險公司怎么賠?”保險公司稱(chēng)。
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