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　　鞍山市工商局相關(guān)負責人介紹，近期鞍山市消費者協(xié)會(huì )接到多起有關(guān)汽車(chē)的消費糾紛，在調解中發(fā)現，很多銷(xiāo)售方的合同存在問(wèn)題。對此，工商執法人員對轄區內汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行檢查，在抽查的11家企業(yè)中，就有9家的格式合同不同程度與法律相悖，存在“霸王條款”。

　　問(wèn)題條款1：“如屬于在汽車(chē)交車(chē)以前出現的質(zhì)量問(wèn)題，出賣(mài)方有證據表明對質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有過(guò)錯，屬于不知情的，則出賣(mài)方可以免責�！�

　　工商解讀：這則條款的言外之意就是廠(chǎng)家造成的質(zhì)量問(wèn)題，只要銷(xiāo)售方不知情，就不負責任。其實(shí)，買(mǎi)賣(mài)合同的主體是買(mǎi)受人(消費者)和出賣(mài)方(銷(xiāo)售企業(yè))，簽訂合同后就明確了對等的權利和義務(wù)，因此出賣(mài)方即使對車(chē)輛的質(zhì)量不知情，也要承擔法律責任。而且根據誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負責的原則，盡管是廠(chǎng)家造成的問(wèn)題，車(chē)商也要先給消費者解決問(wèn)題，然后向廠(chǎng)家追償責任。

　　問(wèn)題條款2：“由于國家政策法規，廠(chǎng)家產(chǎn)品價(jià)格調整等非銷(xiāo)售企業(yè)造成的價(jià)格變化，合同中所訂購金額也隨之變化，出賣(mài)方不構成違約�！�

　　工商解讀：買(mǎi)賣(mài)雙方如果已簽訂合同，就明確了車(chē)輛的價(jià)格和履約期限等。合同簽訂后銷(xiāo)售企業(yè)再變更價(jià)格，致使合同不能正常履行，那么銷(xiāo)售企業(yè)的行為就屬于違約，需按法律和合同進(jìn)行違約賠償。

　　問(wèn)題條款3：“購車(chē)人違約，其所交定金由出賣(mài)方?jīng)]收；出賣(mài)方違約，向購車(chē)人無(wú)息返還定金�！�

　　工商解讀：定金的問(wèn)題在很多行業(yè)都出現過(guò)。根據法律規定，定金是明確受法律保護的，如果合同上確定交納的是定金，那么消費者違約，銷(xiāo)售者可以不退還定金，但如果是銷(xiāo)售者違約，那么就要向消費者雙倍返還定金。而其他的留置金、擔保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，沒(méi)有定金性質(zhì)的，不受法律保護。

　　工商人士提醒，因為汽車(chē)銷(xiāo)售方常常使用格式合同，他們制定的條款容易偏向自己一方，對于消費者來(lái)說(shuō)，容易受到不平等條款的侵害。因此消費者購車(chē)時(shí)不妨仔細閱讀合同，對其中的不平等條款提出交涉。一旦發(fā)生糾紛，要勇于向工商部門(mén)投訴或向法院起訴，因為與法律相悖的不平等條款很可能被判定為無(wú)效。（記者王炳坤、陳光明）