中新社北京十二月八日電 (記者 閆曉虹) 記者今日獲悉,雷諾股份有限公司決定自今年十二月二十五日起,對部分在華銷(xiāo)售的科雷傲車(chē)型實(shí)施召回。
據介紹,雷諾公司日前已向國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局遞交了缺陷產(chǎn)品報告。經(jīng)調查發(fā)現,涉及召回車(chē)輛的轉向機轉向齒輪軸緊固螺母存在缺陷隱患:在車(chē)輛行駛過(guò)程中該螺母可能出現松動(dòng),造成低速大角度轉向時(shí)出現異響等故障現象;極端情況下螺母松動(dòng)可能導致轉向齒條從驅動(dòng)齒輪軸中脫出,造成車(chē)輛無(wú)法轉向,影響行車(chē)安全。
雷諾公司將通過(guò)其技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),對涉及車(chē)輛進(jìn)行免費檢測,并對問(wèn)題部件免費加裝緊固螺母鎖止組件,以盡快消除涉及車(chē)輛的缺陷隱患。
本次召回涉及在華車(chē)輛共計二千一百三十六臺,雷諾公司將通過(guò)其售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )逐一通知車(chē)主,車(chē)主也可致電最近的雷諾特約維修服務(wù)中心獲取信息,預約維修。
雷諾中國表示,一直將消費者的利益放在首位,以“三年或十萬(wàn)公里保修、三年或六萬(wàn)公里含工時(shí)費的免費保養、三年免費道路救援”為核心服務(wù)項目的“諾相隨”已在中國取得成功。完
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