陷阱四:優(yōu)惠贈送大“注水”
案例:
“我其實(shí)真的不想要這禮包,我一個(gè)勁地問(wèn)銷(xiāo)售員,不要送的萬(wàn)元禮包,就在價(jià)格上便宜8000元不行嗎?我有熟人可以買(mǎi)到這些你們送的東西啊!可是銷(xiāo)售員就是不肯答應,說(shuō)如果你一定要在價(jià)格上便宜的話(huà),最多就給你便宜兩三千元!庇邢M者向記者無(wú)奈地表示。
萬(wàn)元禮包,如果折成價(jià)格的話(huà),卻只能便宜兩三千元,有些甚至更低。這就是目前許多車(chē)行所存在的普遍現象。不言而喻,這些“萬(wàn)元禮包”其實(shí)值不了“萬(wàn)元”。在這些禮包中,防爆膜是一般的必備品,也是最熱門(mén)的促銷(xiāo)內容。
點(diǎn)評:
業(yè)內人士透露,一些車(chē)行贈送號稱(chēng)進(jìn)口或優(yōu)質(zhì)的配置產(chǎn)品,其實(shí)是一些質(zhì)量極為低劣的廉價(jià)產(chǎn)品。
易上當指數:★★★★★
陷阱五:擅自違法改裝
案例:
2009年11月,單先生在東莞某豐田車(chē)行購買(mǎi)的皇冠車(chē)突然冒煙,險些造成車(chē)輛自燃,幸好單先生發(fā)現及時(shí),車(chē)輛沒(méi)有造成大的損失。
一檢查,單先生才知道,原來(lái)自己購買(mǎi)的“DVD導航版”并不是原廠(chǎng)出產(chǎn)的導航版,而是車(chē)行私自加裝的。單先生非常生氣,首先為了獲得原裝的DVD導航版,買(mǎi)的時(shí)候多花了1萬(wàn)元;而不是原裝的,加裝成本只需要兩三千元。他將車(chē)行投訴到了東莞市消委會(huì )。
點(diǎn)評:
有些車(chē)行的改裝欠缺專(zhuān)業(yè)性,暗藏售后、安全風(fēng)險,一定要仔細看清一些配置是否原配,另外如果想圖便宜選擇自己加裝的話(huà),一定要到有授權、有資質(zhì)的改裝機構進(jìn)行改裝。
易上當指數:★★★
陷阱六:利用貸款手續賺取不義之財
案例:
在東莞一家汽車(chē)雜志社工作的楊小姐選擇按揭訂購了一輛新車(chē),在訂購時(shí),楊小姐明明在訂單上看到了還款方式為“等額等息還款”的字樣,等她拿到銀行打印的個(gè)人購車(chē)貸款明細時(shí),卻看到上面寫(xiě)著(zhù)還款方式為“本金遞增,利息遞減”,這才知道是經(jīng)銷(xiāo)商搗了鬼。
點(diǎn)評:
有時(shí)候車(chē)行的銷(xiāo)售環(huán)節確實(shí)利潤非常薄,車(chē)行便在其他環(huán)節謀求“利潤點(diǎn)”,車(chē)貸、保險和售后都是車(chē)行可能選取的牟利環(huán)節,要多留個(gè)心眼。
易上當指數:★★★★
市消委會(huì ):
節日購車(chē)應保持理性
類(lèi)似捆綁上牌保險、緊俏車(chē)加價(jià)、優(yōu)惠贈送“注水”等做法,幾乎已成為了行業(yè)的潛規則。從法律的保護角度,消費者應該如何抗衡這類(lèi)潛規則呢?
李井剛律師認為,消費者要保障自己的購車(chē)合法權益,應充分履行《消法》賦予的知情權和選擇權。當然,車(chē)行應盡完全告知的義務(wù)和責任,讓消費者自主選擇。對于汽車(chē)業(yè)內的潛規則,建議消費者在合同或協(xié)議上下工夫,文字約定是保障消費者權益的最有力武器。合同或協(xié)議要把車(chē)款、交車(chē)時(shí)間、上牌保險、贈送優(yōu)惠等重要約定和承諾,逐一在書(shū)面約定,留意和剔除免責條款,特別當心縮小的文字字眼。千萬(wàn)不要嫌麻煩,合同條款一概不看,草率簽字。
節前購車(chē),消費者應該如何理性選擇?東莞市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)鄧國平提醒消費者,節前消費者要理性購車(chē),建議消費者要“探行情、重協(xié)議、比售后、看仔細”。首先,建議購車(chē)前充分了解最新的汽車(chē)行情,有了解才有防范,把市場(chǎng)上常見(jiàn)的爭議和自身要求主動(dòng)向車(chē)行問(wèn)清楚。第二,重視《購車(chē)合同》,把車(chē)行的重要承諾和自己的要求逐一寫(xiě)進(jìn)合同,自己必須保留一份,發(fā)生爭議時(shí)不要隨意把合同交回車(chē)行。第三,不要隨意聽(tīng)車(chē)行慫恿或自己擅自要求改裝和增配,改款和增配后的汽車(chē),售后責任復雜,安全性能風(fēng)險大。第四,提車(chē)時(shí),要仔細檢查車(chē)身是否有破損或瑕疵,尤其是超低價(jià)車(chē),要提防偷換部件、舊車(chē)翻新、試駕車(chē)當新車(chē)等“貓膩”。
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