浪荡小sao货日常林以sooow_豐田在華記者會(huì )安保升級 豐田章男式回答獲理解——中新網(wǎng)

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    豐田在華記者會(huì )安保升級 豐田章男式回答獲理解
2010年03月01日 23:21 來(lái)源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

    3月1日,豐田汽車(chē)總裁豐田章男在北京舉行記者會(huì )。豐田章男在發(fā)言中表示,豐田汽車(chē)大規模的召回給中國消費者帶來(lái)了影響和擔心,他對此表示真誠道歉。圖為豐田章男鞠躬致歉。 中新社發(fā) 富田 攝


 

    3月1日,豐田汽車(chē)總裁豐田章男在北京舉行記者會(huì )。豐田章男在發(fā)言中表示,豐田汽車(chē)大規模的召回給中國消費者帶來(lái)了影響和擔心,他對此表示真誠道歉。圖為豐田車(chē)主在場(chǎng)外抗議。 中新社發(fā) 富田 攝

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  中新網(wǎng)北京3月1日電(胡齊明)豐田汽車(chē)總裁豐田章男3月1日在北京舉行記者會(huì ),就豐田召回事件作出說(shuō)明并向中國消費者鄭重道歉。與剛剛結束的美國聽(tīng)證會(huì )相比,豐田章男在北京并沒(méi)有受到中國記者的“刁難”,發(fā)布會(huì )現場(chǎng)氣氛相對平和。只是在發(fā)布會(huì )開(kāi)始之前,有三位中國消費者在現場(chǎng)表示抗議,主辦方隨即升級了發(fā)布會(huì )現場(chǎng)的安保工作。

  發(fā)布會(huì )開(kāi)始前,三位豐田車(chē)主來(lái)到現場(chǎng)抗議豐田汽車(chē)的“不負責行為”,他們都曾因為所駕駛的豐田車(chē)出現質(zhì)量問(wèn)題而遭遇安全事故。其中一位張先生告訴記者,他去年5月駕駛豐田凱美瑞車(chē)在高速公路上行駛時(shí),突然油門(mén)加速,剎車(chē)失靈,車(chē)輛撞上護欄后側翻,但之后一直與豐田中國方面交涉,無(wú)果。

  抗議活動(dòng)引起現場(chǎng)的一陣騷亂,幾分鐘之后,抗議車(chē)主被組織方請出了現場(chǎng)。之后發(fā)布會(huì )現場(chǎng)增加了數十名安保人員,挨個(gè)檢查記者的進(jìn)場(chǎng)證件,清退了多名沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)證件的人員。記者看到,發(fā)布會(huì )場(chǎng)外面,聚集了大量的沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)證件的記者。顯示中國媒體對豐田召回門(mén)的關(guān)注。

  記者會(huì )開(kāi)始,豐田章男兩度鄭重地就豐田汽車(chē)大規模召回表示道歉;記者會(huì )臨近結束時(shí),豐田章男再次鄭重道歉。他說(shuō):“在中國賣(mài)出的幾乎所有的豐田車(chē)上面都有我的名字,對于豐田近期發(fā)生的一些質(zhì)量問(wèn)題,以及由此給消費者帶來(lái)的不安,我在這里表示非常非常的抱歉!

  發(fā)布會(huì )上,豐田章男就腳墊、油門(mén)踏板、制動(dòng)系統三方面進(jìn)行了說(shuō)明。 他并承認豐田汽車(chē)的發(fā)展速度已超出了自身能力,并承諾將回歸顧客第一,采取三大改善措施。

  對于召回事件是否會(huì )影響豐田在中國的銷(xiāo)售,豐田章男表示,豐田今年在中國市場(chǎng)80萬(wàn)輛的銷(xiāo)售目標,目前并沒(méi)有調整這一計劃。

  與豐田章男在美國出席聽(tīng)證會(huì )時(shí)屢屢受到質(zhì)疑和追問(wèn)不同,北京記者會(huì )現場(chǎng)的提問(wèn)相對溫和許多。豐田章男記者會(huì )現場(chǎng)三度表示道歉,并四次向在場(chǎng)記者鞠躬,回答問(wèn)題時(shí)態(tài)度也很謙和,這贏(yíng)得了在場(chǎng)多數記者的理解。

  豐田章男在北京記者會(huì )上回答問(wèn)題的發(fā)式與在美國聽(tīng)證會(huì )上相類(lèi)似,邏輯比較嚴謹,對一個(gè)問(wèn)題的回答時(shí)間也比較長(cháng)。豐田章男這種不直面問(wèn)題、迂回式的回答方式受到了美國媒體的批評;,而在中國,現場(chǎng)的記者大多表示出愿意傾聽(tīng)的姿態(tài)。這也體現出東方文化之間的理解和包容。

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