中新社北京4月19日電 (記者 閆曉虹) 中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )今日發(fā)布的2010年一季度中國汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告顯示,汽車(chē)產(chǎn)品購買(mǎi)半年內就出現質(zhì)量問(wèn)題的投訴占到一季度總投訴的60%以上,比上季度增加9%,投訴量與銷(xiāo)量的增加呈現正相關(guān),表明中國新車(chē)質(zhì)量不容樂(lè )觀(guān)。
該報告顯示,在2010年一季度,10萬(wàn)元至20萬(wàn)元車(chē)型的投訴增加明顯,且熱銷(xiāo)車(chē)型占大部分,反映的問(wèn)題主要有車(chē)輛易熄火、異響等,投訴車(chē)主中,80%左右為首次購車(chē)。相比2009年同期,汽車(chē)用戶(hù)因安全隱患和廠(chǎng)家自身生產(chǎn)缺陷進(jìn)行的投訴增加近15%,說(shuō)明用戶(hù)對安全的關(guān)注度日益高漲,反映最多的問(wèn)題是異響和漏油。
報告稱(chēng),一季度中國汽車(chē)質(zhì)量投訴來(lái)自于全國各省、直轄市和自治區,投訴集中地區以山東省最多,其次為北京市、廣東省等,相比以往,陜西省、遼寧省投訴量增加明顯,躋身投訴前十名地區。投訴涉及企業(yè)包括一汽大眾、上海大眾、上海通用等幾十家國內汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。 完
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