- 一季度汽車(chē)安全投訴增15% 新車(chē)質(zhì)量投訴繼續增加
昨日，由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )、車(chē)人網(wǎng)和清華汽車(chē)聯(lián)合發(fā)布的“一季度中國汽車(chē)質(zhì)量報告”顯示，一季度共收到用戶(hù)投訴3390例。其中，相比去年汽車(chē)用戶(hù)因安全隱患和廠(chǎng)家自身生產(chǎn)缺陷進(jìn)行投訴增加近15%。
報告顯示，新車(chē)質(zhì)量投訴繼續呈增加趨勢，服務(wù)收費和承諾不兌現、銷(xiāo)售欺詐等方面的投訴有所上升，而人員技術(shù)、配件供應的投訴則出現下降趨勢。統計顯示，汽車(chē)產(chǎn)品購買(mǎi)半年內就出現質(zhì)量問(wèn)題的投訴占到一季度總投訴的67%以上，比上季度增加了9%。(記者魏學(xué)珍)
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