杭州市政府在春節前夕派發(fā)了1億元消費券,春節黃金周內,杭州各大商場(chǎng)、超市掀起了一波接一波的消費熱潮。然而,節前一度熱鬧得甚至鬧起“車(chē)荒”的杭州車(chē)市,進(jìn)入春節長(cháng)假后卻歷經(jīng)“寒流”,與各大商場(chǎng)、超市的消費熱潮形成了鮮明對比。
受走親訪(fǎng)友、節日里購車(chē)無(wú)法上牌照、部分車(chē)型優(yōu)惠減少等諸多因素制約,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在牛年初并未“牛氣沖天”。一句話(huà)——春節黃金周里,無(wú)論是舉家出動(dòng),還是攜友看車(chē)的,整個(gè)杭州車(chē)市都是在平淡中度過(guò),“看客”、持幣待購的多,出手購車(chē)的少。
節前銷(xiāo)量飆升
春節銷(xiāo)量平淡
從多家4S店了解到,大多數春節期間銷(xiāo)量平淡。節前銷(xiāo)量再創(chuàng )歷史紀錄的廣汽豐田元通店經(jīng)理趙煒有著(zhù)多年的4S店運營(yíng)經(jīng)驗,他稱(chēng):“歷年來(lái),春節是親人團圓之際,并非賣(mài)車(chē)高峰期。要買(mǎi)車(chē)的,節前都買(mǎi)了!蹦4S店銷(xiāo)售經(jīng)理分析,盡管人們都說(shuō)黃金周會(huì )是汽車(chē)銷(xiāo)售高峰,實(shí)際上,消費者節前購車(chē)是為了方便節日出行,或是新駕駛員為了練車(chē);春節期間,車(chē)管、稅務(wù)、保險等部門(mén)休息,買(mǎi)車(chē)辦不了相關(guān)手續!捌(chē)銷(xiāo)售高峰一般都出現在節前一個(gè)月到半個(gè)月左右,以及節后期間!
春節長(cháng)假七天期間,大多數4S店都是采取值班形式,每天僅安排一兩位銷(xiāo)售顧問(wèn)待客,但由于此前努力,看車(chē)人雖不多,成交率卻較高,如元通雷克薩斯店等少數4S店,節前銷(xiāo)量飆升,車(chē)基本銷(xiāo)光了,初七才正式營(yíng)業(yè)。
北京現代韓通店、元通雷克薩斯店、廣汽豐田全通店等4S店春節前的旺銷(xiāo),也提前釋放了消費者購買(mǎi)力,春節期間的表現雖不溫不火,但并未影響其整體旺銷(xiāo)態(tài)勢。
部分4S店:
緊盯目標客戶(hù)
保證單車(chē)利潤
杭州奧通進(jìn)口車(chē)展廳銷(xiāo)售經(jīng)理朱君偉表示,節前購車(chē)消費爆發(fā),店里如2.4L的奧迪A6、3.6L的Q7都銷(xiāo)光了。春節期間攜家帶口來(lái)展廳看車(chē)的很多,店里到了部分車(chē),銷(xiāo)售人員會(huì )及時(shí)通知意向客戶(hù),節前沒(méi)能如愿提車(chē)的,也來(lái)購車(chē),因此,每天仍有一二輛的銷(xiāo)量。
杭州九和英菲尼迪總經(jīng)理呂重麟在七天假期里,每天都會(huì )去展廳轉轉。初一到初三,看車(chē)的人很少,從初四開(kāi)始,看車(chē)的人漸多。而由于此前“定向傳播”,銷(xiāo)售顧問(wèn)持續跟蹤有購買(mǎi)意向的客戶(hù),仍有一定成交量。
汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家分析,春節前定向、定人群的預熱宣傳,把精力集中到這部分希望較大的目標群體中,雖然客流量不大,但成交率較高,值得借鑒。此外,節前1.6L(含)及以下排量車(chē)型購置稅新政的出臺,也帶旺了小排量汽車(chē)銷(xiāo)售。浙江寶雪龍總經(jīng)理馬林奎介紹,春節期間,受購置稅政策影響,1.6L的世嘉相對于勁敵占了優(yōu)勢,來(lái)店里看世嘉車(chē)的尤其多,還達成了部分交易。
從春節前較好的銷(xiāo)售形勢,到春節期間的平淡,都在杭州米卡迪總經(jīng)理張建業(yè)的意料中。他最關(guān)心的是:2月、3月,會(huì )有多少客戶(hù)來(lái)買(mǎi)我們的車(chē)?
張建業(yè)分析,從事制造業(yè)、進(jìn)出口的消費者,資金節前到位,節前就購車(chē)了。而從事快速消費品的客戶(hù),春節正是其實(shí)現利潤、回籠資金的大好時(shí)機,這部分人會(huì )推遲到春節后來(lái)消費,這是米卡迪要爭取的目標客戶(hù)。商務(wù)部透露的信息稱(chēng),牛年春節大年三十到正月初八,全國實(shí)現社會(huì )消費品零售總額2900億元,同比增長(cháng)13.8%。汽車(chē)需求是剛性需求,車(chē)在中國依然是身份的象征,這也增加了張建業(yè)對接下來(lái)車(chē)市的信心。
不少經(jīng)銷(xiāo)商坦言,2月、3月車(chē)市形勢可能不容樂(lè )觀(guān),他們已做好了應對準備。杭州九和英菲尼迪呂重麟表示,接下來(lái),不會(huì )以銷(xiāo)量為目標,而是保證銷(xiāo)售每一輛車(chē)的利潤,來(lái)平穩過(guò)渡。
節后維修保養排長(cháng)隊
最好提前預約
盡量避開(kāi)高峰
記者昨日了解到,隨著(zhù)眾多出行車(chē)輛陸續返回,許多4S店已出現了車(chē)主排隊等待維修保養的場(chǎng)面。
雖然許多4S店的維修人員悉數到位,但維修站每天接待的車(chē)輛數量仍大增。某4S店維修部負責人朱經(jīng)理稱(chēng),按照往年慣例,春節后的車(chē)輛維修保養高潮,將會(huì )從初七持續到十六。這期間維修保養車(chē)輛較多,造成維修工位緊張。從時(shí)間成本考慮,建議大家盡量避開(kāi)高峰期,正月十六以后再保養,或者提前預約。
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