費博瑞:持續看好中國市場(chǎng) 將繼續加大在華投資
【跨國企業(yè)在中國】
編者按:走進(jìn)在華跨國企業(yè),聽(tīng)外企老總談“中國式現代化機遇”、釋“經(jīng)濟全球化之道”。
中新網(wǎng)10月21日電 題:費博瑞:持續看好中國市場(chǎng) 將繼續加大在華投資
中新財經(jīng) 宮宏宇
“25年的在華發(fā)展證明,中國不僅是集團關(guān)鍵的增長(cháng)引擎,中國獨特的科技創(chuàng )新發(fā)展和數字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài),也已經(jīng)成為引領(lǐng)集團未來(lái)創(chuàng )新的靈感策源地之一?!?/p>
日前,歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞接受中新財經(jīng)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,近年來(lái),中國開(kāi)放的大門(mén)越開(kāi)越大,營(yíng)商環(huán)境越來(lái)越好?!吨腥A人民共和國外商投資法》的落地實(shí)施,以及自貿區、進(jìn)博會(huì )等諸多開(kāi)放性的重要舉措,都體現了中國立志成為科研創(chuàng )新和營(yíng)商環(huán)境的新高地,讓歐萊雅對中國市場(chǎng)更加有信心。

訪(fǎng)談實(shí)錄摘要如下:
中新財經(jīng):2022年是歐萊雅集團進(jìn)入中國的第25個(gè)年頭。您如何看待歐萊雅這些年來(lái)在中國的總體發(fā)展?中國的營(yíng)商環(huán)境有何變化?
費博瑞:自1997年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),歐萊雅始終堅持在中國“創(chuàng )造美,讓世界為之所動(dòng)”,并與中國同頻共振。伴隨著(zhù)中國改革開(kāi)放、經(jīng)濟騰飛和社會(huì )發(fā)展,歐萊雅奮勇向前,在中國打造出一個(gè)美麗傳奇。如今,中國已成為歐萊雅集團全球第二大市場(chǎng),并于2021年被提升為北亞區總部。
這25年來(lái),歐萊雅是中國一系列利好營(yíng)商政策的見(jiàn)證者、參與者、貢獻者。
具體來(lái)說(shuō),中國做出了很多努力,讓中國市場(chǎng)更加穩定、透明、可預期和公平競爭,也為整個(gè)世界注入了繁榮和穩定的力量——從簡(jiǎn)政放權到減稅降費,從不斷與國際接軌到本土化創(chuàng )新,近年來(lái),改革的步伐越來(lái)越快,落實(shí)的效率越來(lái)越高,中國開(kāi)放的大門(mén)越開(kāi)越大,營(yíng)商環(huán)境越來(lái)越好。
《中華人民共和國外商投資法》的落地實(shí)施,以及自貿區、進(jìn)博會(huì )等諸多開(kāi)放性的重要舉措,都體現了中國立志成為科研創(chuàng )新和營(yíng)商環(huán)境的新高地。這讓我們對中國市場(chǎng)更加有信心。
目前,中國已成為歐萊雅集團的核心戰略市場(chǎng),不僅是集團北亞區總部,還是全球六大研發(fā)樞紐之一、全球三大美妝科技中心之一、集團首個(gè)實(shí)現所有運營(yíng)場(chǎng)所碳中和的市場(chǎng),以及全球首家自建智能運營(yíng)中心奠基的市場(chǎng),并有望成為集團在世界范圍內的第一大市場(chǎng)。歐萊雅始終秉承著(zhù)“在中國、為中國”的信念,以美的力量啟迪中國人尋求更加美好的生活。
中新財經(jīng):近日,歐萊雅全球首家自建智能運營(yíng)中心在蘇州奠基。為何將該中心選址在中國的蘇州?智能運營(yíng)中心有何創(chuàng )新之處?
費博瑞:1996年,歐萊雅在蘇州建立了在華第一家工廠(chǎng)——蘇州尚美工廠(chǎng),我們在中國的“美麗之旅”由此開(kāi)始。
多年來(lái),蘇州為企業(yè)提供了不斷優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境。得益于蘇州當地政府,尤其是蘇州工業(yè)園區的支持,蘇州在基礎設施、管理設施、人才培養等方面為外資企業(yè)提供了利好的政策和激勵措施,讓我們共享發(fā)展紅利,這也讓我們對于選址蘇州的決定更加確信。
時(shí)至今日,蘇州工廠(chǎng)已成為歐萊雅集團全球最大的護膚品工廠(chǎng),我們在蘇州打造了中國最大的分銷(xiāo)中心,不斷培養當地本土人才,蘇州對于歐萊雅的重要性不言而喻。而在如今復雜多變、中國市場(chǎng)充滿(mǎn)挑戰的環(huán)境下,此次在華的持續投資,再次彰顯了歐萊雅對中國市場(chǎng)堅定不移的信心與承諾。
投入使用后,蘇州智能運營(yíng)中心將通過(guò)全新升級的系統和軟件設計實(shí)現更“數智化”、更敏捷、更定制化、更可持續的運營(yíng)服務(wù)。具體包括,采用全球前沿的自動(dòng)化智能高速分揀系統與機器人設備,在保障D2C訂單分揀準確性的同時(shí),縮短電商包裹分揀時(shí)間;憑借數字化技術(shù),為消費者提供廣泛的定制化服務(wù);采用環(huán)境友好的設計和材料生產(chǎn)“綠色包裹”等。
預計該智能運營(yíng)中心將于2025年實(shí)現歐萊雅中國年D2C模式包裹產(chǎn)量“翻三番”。該中心還將成為中國乃至集團全球市場(chǎng)的孵化器,實(shí)行創(chuàng )新運營(yíng)解決方案,服務(wù)于零售商和消費者。
中新財經(jīng):今年5月,歐萊雅在中國市場(chǎng)投資成立集團首個(gè)除總部外單個(gè)市場(chǎng)設立的投資公司,該公司的成立有何背景?對集團發(fā)展有何意義?
費博瑞:扎根中國25年以來(lái),我們始終對中國市場(chǎng)充滿(mǎn)信心,秉持“在中國,為中國”的理念不斷加大在華投資。
2018年,歐萊雅全球總部提出要從美妝公司轉型成為美妝科技公司的愿景。因此,歐萊雅成立的這家投資公司致力于投資創(chuàng )新美妝科技,助力上海國際消費中心城市和科技創(chuàng )新中心建設和中國開(kāi)放式創(chuàng )新高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),該公司的設立也是對歐萊雅中國今年發(fā)布的全新戰略“美:共同進(jìn)化·生生不息”的回應,因為創(chuàng )造未來(lái)之美的道路上,需要攜手生態(tài)圈伙伴合作共創(chuàng )。
投資公司成立時(shí),我們也感受到了上海政府為我們提供力所能及的幫助、關(guān)懷和協(xié)助。公司設立流程從至少3個(gè)月縮短至一周內辦理好營(yíng)業(yè)執照。由于疫情原因大家都處于居家辦公狀態(tài),政府不但接受了電子簽署形式,甚至還通過(guò)線(xiàn)上軟件遠程“云指導”我們完成了文件準備以及申請流程。我們真切希望這一投資公司的成立能夠提振市場(chǎng)信心,為市場(chǎng)注入一劑強心針。
25年的在華發(fā)展證明,中國不僅是集團關(guān)鍵的增長(cháng)引擎,中國獨特的科技創(chuàng )新發(fā)展和數字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài),也已經(jīng)成為引領(lǐng)集團未來(lái)創(chuàng )新的靈感策源地之一。該投資公司的成立,將開(kāi)放式創(chuàng )新投資引入中國,期待進(jìn)一步提升和賦能中國創(chuàng )新生態(tài)圈,加速中國開(kāi)放式創(chuàng )新和成果轉化,并以中國智慧啟迪全球。同時(shí),這一投資公司將助力集團探索未來(lái)之美,加快集團向美妝科技轉型。
除投資公司外,歐萊雅在三年前開(kāi)創(chuàng )“BIG BANG美妝科技創(chuàng )造營(yíng)”項目,在結緣東方美谷后,又攜手法國商務(wù)投資署把項目拓展至國際范圍,共吸引超過(guò) 1000家國內初創(chuàng )公司及50余家法國初創(chuàng )公司的參與,并有30多個(gè)項目成功落地。同時(shí),該項目也成為中法化妝品產(chǎn)業(yè)合作的標桿項目。這一例子也再次證明了中國對于啟迪集團創(chuàng )新靈感的重要作用。
中新財經(jīng):伴隨經(jīng)濟發(fā)展、科技進(jìn)步以及消費群體變化,中國美妝市場(chǎng)出現了一些新趨勢??煞裼脦讉€(gè)關(guān)鍵詞談?wù)勀睦斫猓?/strong>
費博瑞:中國美妝市場(chǎng)擁有巨大的潛力,人們對于美的追求更加渴望,并將伴隨著(zhù)中國中等收入群體的增加進(jìn)一步成長(cháng)。我們看到中國美妝市場(chǎng)中不斷涌現出的新趨勢可以概括為:
新品類(lèi):護膚將會(huì )更具創(chuàng )新性,更功能化,優(yōu)質(zhì)化,更關(guān)注個(gè)性和科學(xué)化;彩妝將為消費者帶來(lái)更多驚喜;香水、香氛將成為未來(lái)新風(fēng)潮,成為中國消費者新的生活方式場(chǎng)景的一部分,尤其是在年輕人中;護發(fā)、美發(fā),頭皮的科技和領(lǐng)域的服務(wù)將更數智化、專(zhuān)業(yè)化、精準化發(fā)展。
新渠道:得益于包括直播等新科技的發(fā)展普及,線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)一步聯(lián)動(dòng),帶來(lái)更多好的體驗和個(gè)性化的服務(wù)。
新市場(chǎng):新興城市消費力崛起。
美好生活方式:追求美好的生活方式始終在大家的心頭,并且日新月異,包括國潮消費正當時(shí)、沒(méi)有人是無(wú)名之輩、追求便捷、物有所值、健康是金、誠信為本、超前研究等特性。
中新財經(jīng):您如何看待未來(lái)中國美妝市場(chǎng)的發(fā)展前景?
費博瑞:中國市場(chǎng)一直擁有著(zhù)巨大的潛力,人們對于美的追求愈發(fā)渴望,歐萊雅始終對整個(gè)中國美妝市場(chǎng)充滿(mǎn)期待。
從規模和增長(cháng)速度上兩方面,中國市場(chǎng)都是集團最活躍的市場(chǎng)。疫情后,我們看到中國美妝市場(chǎng)的強大韌性,在過(guò)去的每一次市場(chǎng)恢復期,都出現了強勁反彈。美妝正成為中國消費領(lǐng)域的重要細分行業(yè)。例如,2020年,香化品類(lèi)約占中國最大的免稅品運營(yíng)商中國中免總收入的70%。
中國擁有著(zhù)全球需求最高且最考究的消費者群體,今天他們對美的追求是全方位的,從頭發(fā)到指尖,從臉部到身體,從外到內,人們對美的追求不斷上升,并伴隨著(zhù)中國中等收入群體的增加進(jìn)一步成長(cháng)。因此,中國美妝市場(chǎng)將進(jìn)一步高質(zhì)量發(fā)展,并為我們不斷帶來(lái)靈感,成為我們的創(chuàng )新引擎。
中新財經(jīng):歐萊雅集團后續在華重點(diǎn)布局和投資的方向有哪些?
費博瑞:展望未來(lái),歐萊雅持續看好中國市場(chǎng),將繼續加碼對中國市場(chǎng)的布局與投資。
歐萊雅將繼續深化消費者洞察,滿(mǎn)足消費者需求,不斷帶來(lái)新品牌、新店鋪、新產(chǎn)品、新品類(lèi)、新體驗等,并將打造美妝科技生態(tài)圈,推動(dòng)開(kāi)放式創(chuàng )新。
此外,歐萊雅會(huì )持續踐行“歐萊雅,為明天”可持續發(fā)展承諾,賦能上下游的生態(tài)圈伙伴們與消費者共同參與其中,讓可持續消費的理念深扎整個(gè)行業(yè)。
如,歐萊雅中國捐資與上海市消費者權益保護基金會(huì )共同成立的“歐萊雅健康低碳專(zhuān)項基金”,將繼續促進(jìn)綠色低碳消費、提升美妝領(lǐng)域消費者知情權的保護水平,共建、共享更公開(kāi)透明、更負責任、更可持續的中國消費產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
歐萊雅還將投資更開(kāi)放、更創(chuàng )新和更包容的市場(chǎng)。從2018年首屆進(jìn)博會(huì )舉辦以來(lái),歐萊雅持續積極參與,4年來(lái)共推出14個(gè)新品牌和大量全球領(lǐng)先的美妝科技創(chuàng )新;將作為連續三年的參展商聯(lián)盟主席,參加第五屆進(jìn)博會(huì ),帶動(dòng)15個(gè)專(zhuān)委會(huì )推動(dòng)行業(yè)創(chuàng )新和跨界創(chuàng )新,并積極發(fā)動(dòng)更多精準的專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾參與進(jìn)博會(huì )。(完)

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