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團購省錢(qián)暗藏貓膩 部分網(wǎng)站為賺取差價(jià)暗箱操作

2006年10月18日 16:18

    在團購帶來(lái)實(shí)惠和方便的同時(shí),五花八門(mén)的團購陷阱也應運而生,消費者必須提高警惕,擦亮眼睛,小心團購里面的貓膩。 中新社發(fā) michallee 攝


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  大到房子、車(chē)子,小到一塊瓷磚,在“團購就是省錢(qián)”的號召下,團購已成為許多人生活的一部分。在團購帶來(lái)實(shí)惠和方便的同時(shí),五花八門(mén)的團購陷阱也應運而生。

  “團購”這一概念對不少消費者來(lái)說(shuō)都已不算新鮮,互聯(lián)網(wǎng)和專(zhuān)業(yè)團購公司的出現更是促進(jìn)了團購行業(yè)的發(fā)展。在“Google”上檢索“團購”二字,能找到2200多萬(wàn)個(gè)相關(guān)鏈接,而且還在不斷增加,團購已成為許多人生活的一部分。然而,“團購”在帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí),隨之而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多。

  團購就是省錢(qián)

  為了用較低的價(jià)格買(mǎi)到中意的車(chē)型,市民李先生逛遍了濟南所有的4S店,在經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)月的“砍價(jià)”后,原價(jià)10.86萬(wàn)元的車(chē)子也只講到了10.58萬(wàn)元,與他期望的10.50萬(wàn)元價(jià)格仍存在一定差距。失望之余,李先生求助于專(zhuān)業(yè)團購網(wǎng)站,在他們的幫助下,車(chē)子最終以10.50萬(wàn)元成功拿下。盡管李先生必須為此付給網(wǎng)站一定的服務(wù)費用,他還是覺(jué)得這錢(qián)花得值。

  “以前光聽(tīng)說(shuō)過(guò)團購,對其中的具體情況其實(shí)并不了解,真正接觸后才知道團購確實(shí)能省錢(qián)!蓖ㄟ^(guò)這次親身經(jīng)歷,李先生也實(shí)實(shí)在在感受到了團購帶來(lái)的實(shí)惠。

  “在商場(chǎng)里標價(jià)2000多元錢(qián)的洗衣機,就因為參加了團購活動(dòng),結果只花了1700元錢(qián)就拿下了。一件商品就省了300多元錢(qián)!笔忻裰x小姐對團購特別推崇,每當自己或親戚朋友們有大宗購物需求時(shí),她首先想到的就是能不能團購。對大多數消費者來(lái)說(shuō),“省錢(qián)就是硬道理”,而這無(wú)疑也是團購生存的前提。記者了解到,盡管在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域團購為消費者省錢(qián)的幅度不同,但都遵守同一個(gè)原則:團購價(jià)應低于零售市場(chǎng)的最低價(jià)。 “團購就是把大伙團結起來(lái)一起購物,人多力量大,團購就是省錢(qián)!睆氖聢F購服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士劉先生快人快語(yǔ)。劉先生告訴記者,團購已得到越來(lái)越多省城市民的認可,因為他們從團購中得到了真正的實(shí)惠。

  專(zhuān)業(yè)討價(jià)讓消費者放心

  “讓團友們以最實(shí)惠的價(jià)格購買(mǎi)到最優(yōu)秀的產(chǎn)品”,這是省城某團購網(wǎng)站打出的宣傳口號。拋開(kāi)價(jià)格昂貴、利潤空間大等客觀(guān)因素,消費者普遍對某些行業(yè)缺乏了解,擔心自己受騙,因此他們希望與了解這些行業(yè)的人一起來(lái)購買(mǎi),一批專(zhuān)業(yè)的團購公司應運而生。

  “除了省錢(qián)以外,團購還為我提供了不少家裝方面的好建議!毙∶紫蛴浾咄嘎读俗罱K選擇家裝團購的原因。像小米一樣,許多消費者因為對裝修、汽車(chē)、房產(chǎn)等領(lǐng)域了解不足,在與商家交易時(shí)往往居于劣勢,一不小心就可能花了大價(jià)錢(qián)卻買(mǎi)了劣質(zhì)品。團購出現以后,專(zhuān)業(yè)團購公司在消費者和商家之間扮演了“專(zhuān)業(yè)討價(jià)還價(jià)者”的角色。他們對相關(guān)領(lǐng)域了解多、信息全面及時(shí),不但可集中資源降低成本,爭取更多價(jià)格優(yōu)惠,還可提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),幫助購買(mǎi)者選擇性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品,為消費者在價(jià)格、服務(wù)、維權等方面爭取到更大限度的利益,少走許多彎路。

  省錢(qián),遺憾也不少

  “雖然團購能省錢(qián),但以后我可能不會(huì )再考慮選擇它了!痹晒⑴c團購的姚女士這樣對記者說(shuō)。作為較早接觸團購的時(shí)尚人群,姚女士在單位自發(fā)組織的汽車(chē)團購中購買(mǎi)了私家車(chē),盡管團購價(jià)比市場(chǎng)價(jià)低了近萬(wàn)元,卻也為她留下了不少遺憾。按照少數服從多數的原則,為順應多數購買(mǎi)者的口味,姚女士不得不放棄了自己心儀的車(chē)型,而且在團購過(guò)程中,為了大家,她一再修正自己的要求,最后,她發(fā)現買(mǎi)到的車(chē)子與當初自己的預想相距甚遠。

  與姚女士不同,失敗的團購經(jīng)歷讓網(wǎng)友丫丫開(kāi)始對團購持一種觀(guān)望態(tài)度。丫丫曾報名參加某網(wǎng)站發(fā)起的家裝團購,為了配合團購活動(dòng)的安排,原計劃拿到房子就動(dòng)手裝修的他一再推遲日期,險些因此延誤了婚期,最后網(wǎng)站卻因人數不足且始終難以達成一致,宣布團購計劃失敗。

  不少團購公司都強調:“哪怕只有一個(gè)購買(mǎi)者有團購需求,我們也會(huì )去與商家洽談”,“團購是面向所有商家、所有商品、所有購買(mǎi)者的消費行為”。然而記者調查發(fā)現,“團購”其實(shí)自始至終都只與汽車(chē)、房產(chǎn)、家電、家裝、婚慶、禮品等領(lǐng)域聯(lián)系密切,本身價(jià)格低廉、利潤空間有限的商品對團購公司明顯缺乏吸引力。

  不少有過(guò)團購經(jīng)歷的消費者表示,建立在“消費者有共同需求”前提下的團購,不可能完全以個(gè)人意志為轉移,為得到價(jià)格優(yōu)惠,購買(mǎi)者往往必須放棄自己的個(gè)性、品位,迎合大多數人的需求。

  此外,商家對待團購也可謂“愛(ài)恨交織”。面對激烈的市場(chǎng)競爭,商家當然愿意以犧牲部分利潤換來(lái)更高銷(xiāo)量,占領(lǐng)市場(chǎng)拉攏客戶(hù);而另一方面,商家也不可能輕易放棄屬于自己的利潤空間!笆袌(chǎng)走勢良好的時(shí)候,即使組織團購,能省的錢(qián)也十分有限,只有當商品庫存較多、大量積壓賣(mài)不動(dòng)的時(shí)候,我們才歡迎團購,甚至還可能自己組織一些團購活動(dòng)!蹦称(chē)生產(chǎn)商家向記者透露。

  小心團購貓膩

  在團購帶來(lái)實(shí)惠和方便的同時(shí),五花八門(mén)的團購陷阱也應運而生,消費者必須提高警惕,擦亮眼睛,小心團購里面的貓膩。

  當心團購“黑中介”。在形形色色的團購網(wǎng)站、團購公司中,不乏商家自己操作的“促銷(xiāo)”行為,而購買(mǎi)者從網(wǎng)站上收集到的各類(lèi)團購信息,很可能是商家刻意發(fā)布、誘導消費的虛假廣告,團購的參與者則是商家派出的“暗托兒”。專(zhuān)家提醒,如果發(fā)現某團購網(wǎng)站、公司長(cháng)期只做某些品牌,消費者就要當心了,很可能他們就是團購“黑中介”。

  小心團購公司臨時(shí)毀約。市民王先生參加了一個(gè)團購小組,好不容易與團購公司談妥價(jià)格并提前繳納定金,臨近交貨日期,團購公司卻稱(chēng)此價(jià)格廠(chǎng)家不批準,要買(mǎi)必須再加錢(qián)。團購以失敗告終,令參加團購的人都非常失望。專(zhuān)家表示,只要團購公司承諾了優(yōu)惠價(jià),就要承擔風(fēng)險,不能因其失誤而把風(fēng)險轉嫁到消費者頭上,消費者遇到類(lèi)似團購毀約的情況可進(jìn)行投拆。

  明降暗升,價(jià)格便宜服務(wù)縮水。不少消費者在參加團購時(shí)都表示,誰(shuí)的價(jià)格便宜就認可誰(shuí),團購能夠成功也往往取決于價(jià)格。但專(zhuān)家提醒,有的商家盡管在價(jià)格上提供了很多折扣,但質(zhì)量和服務(wù)也隨之貶值縮水,或者將減小的利潤轉移到了后期服務(wù)中。到底哪一個(gè)更劃算,消費者應睜大眼睛全方位對比,價(jià)格、服務(wù)、性能一個(gè)都不能少,不能被商家的價(jià)格游戲所迷惑。

  團購交定金有風(fēng)險

  網(wǎng)友陳小姐在網(wǎng)絡(luò )上看到了一個(gè)組織團購家裝的帖子,價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低15%,但要參團需交定金。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單了解后,陳小姐決定參加這次團購并匯去了200元定金。一個(gè)月過(guò)后,卻再也聯(lián)系不上對方,陳小姐知道自己受騙了。專(zhuān)家提醒,在參加團購時(shí),一定要認真了解團購公司的合法性,盡量不要把定金或首付款交給團購公司,而應直接交給銷(xiāo)售商,并索取正規發(fā)票。

  (文章來(lái)源:齊魯晚報)

  團購:“團購”顧名思義,就是把大伙團結起來(lái)一起購物。與“批發(fā)”只面向單一購買(mǎi)者不同,“團購”的每一個(gè)參與者雖然都是零售用戶(hù),但當這些參與者集合起來(lái)同時(shí)、同地購買(mǎi)同一商品時(shí),便也可享受低于個(gè)人購買(mǎi)最低價(jià)的特殊優(yōu)惠價(jià)格。因此,團購的目的就是省錢(qián),團購與個(gè)人購物相比,最大優(yōu)勢也是省錢(qián)。

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法律顧問(wèn):大地律師事務(wù)所 趙小魯 方宇
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