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促銷(xiāo)是商業(yè)永恒的主題,促銷(xiāo)也是消費者永遠參不透的玄機。如今的北京商業(yè)幾乎每天都在過(guò)節,激烈的競爭環(huán)境讓商家逢節必過(guò)、無(wú)節造節也要過(guò)。每一家的促銷(xiāo)活動(dòng)都花樣百出、異彩紛呈。但是消費者在遍地降價(jià)的豐厚促銷(xiāo)盛宴上卻常常感到身心俱疲,消費得不明不白。近日本報記者多路出擊,在北京眾多商場(chǎng)實(shí)地體驗后為消費者揭開(kāi)了多年來(lái)迷惑消費者的價(jià)格戰促銷(xiāo)玄機。
玄機一
現象:千挑萬(wàn)選 其實(shí)買(mǎi)在同一家
看中一件商品后貨比三家是消費者避免吃虧上當的有效方法,但消費者李女士卻告訴記者,如今在北京的商場(chǎng)中,比價(jià)已愈發(fā)無(wú)用武之地。為了解相關(guān)情況,記者以一名普通顧客的身份,實(shí)地進(jìn)行了體驗。
以百麗一雙羊絨皮筒女靴為例,其長(cháng)款原價(jià)是1380元,短款原價(jià)是826元。在莊勝崇光百貨店內,該長(cháng)款商品最低以7折銷(xiāo)售,價(jià)格是966元,短款價(jià)格為600元左右;在新世界商場(chǎng),該款鞋的售價(jià)與莊勝崇光基本一致;在剛剛開(kāi)業(yè)不久的天虹百貨店內,這兩款鞋的價(jià)格同樣是在原價(jià)基礎上進(jìn)行7折銷(xiāo)售;在王府井百貨大樓,該短款商品的價(jià)格也在600元左右,長(cháng)款的價(jià)格接近1000元。
記者在上周末走訪(fǎng)京城眾多家商場(chǎng)時(shí)看到,各家商場(chǎng)舉辦的活動(dòng)不一,但通過(guò)對比后記者發(fā)現,除特殊情況外(如新世界商場(chǎng)“不打烊活動(dòng)”),同一品牌在不同商場(chǎng)的折扣力度基本保持一致。
最終,記者從調查走訪(fǎng)中得出結論,無(wú)論北京哪家商場(chǎng),同款商品的價(jià)格基本一致,即使出現輕微差別,也在幾十元上下浮動(dòng)。
解讀:品牌代理商壟斷商場(chǎng)渠道
消費者貨比十家商場(chǎng),最終可能買(mǎi)的仍然是同一家代理商的貨。這正是百貨業(yè)聯(lián)營(yíng)為主自營(yíng)為輔經(jīng)營(yíng)模式的真實(shí)反映。
所謂聯(lián)營(yíng),就是“引廠(chǎng)進(jìn)店”,商家把經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地拿出來(lái),請代理商來(lái)商場(chǎng)設品牌專(zhuān)柜,由代理商自己經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)統一營(yíng)銷(xiāo)、統一形象、統一收銀,以流水倒扣的形式從代理商獲取收益。而自營(yíng)則是由商場(chǎng)從代理商買(mǎi)斷商品、自主經(jīng)營(yíng)、賺取進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)的經(jīng)營(yíng)模式。
國內大多數百貨店目前普遍是以聯(lián)營(yíng)為主,直營(yíng)為輔,代銷(xiāo)補充的經(jīng)營(yíng)格局。品牌代理商壟斷了各家商場(chǎng)的渠道資源,同一代理商會(huì )進(jìn)駐不同的百貨店。商品的價(jià)格體系由品牌代理商決定,所以雖然不同的商場(chǎng)舉辦的活動(dòng)不盡相同,但是同一品牌的同款商品價(jià)格不會(huì )相差太多。
如今,聯(lián)營(yíng)模式給百貨業(yè)帶來(lái)了發(fā)展瓶頸。商場(chǎng)之間的品牌同質(zhì)化、商場(chǎng)喪失了對經(jīng)營(yíng)的整體掌控,商家由此陷入價(jià)格戰的怪圈,盈利水平日益下降。針對聯(lián)營(yíng)所導致的種種問(wèn)題,業(yè)內重回自營(yíng)時(shí)代的呼聲越來(lái)越高。當代商城總裁金玉華在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,對于百貨業(yè)而言,商品經(jīng)營(yíng)模式是其能否盈利的關(guān)鍵因素。盈利能力逐年下降是當前聯(lián)營(yíng)模式面臨的最主要難題。在他看來(lái),百貨業(yè)必須通過(guò)經(jīng)營(yíng)模式的轉型來(lái)改變目前面臨的困局。其中,加大自營(yíng)比例就是走出聯(lián)營(yíng)模式的有效途徑之一,但前提是必須培養買(mǎi)手。
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