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玄機二
現象:賺取人氣 中檔商場(chǎng)總有更低折扣
剛剛結束的崇文門(mén)新世界商場(chǎng)在北京商業(yè)掀起的一股店慶促銷(xiāo)高潮;其店慶活動(dòng)期間所打出的折扣力度,讓京城不少商場(chǎng)“眼紅”。
統計數據顯示,崇文門(mén)新世界“60小時(shí)不打烊”活動(dòng)在首日就接待顧客愈21萬(wàn)人次,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到約5100萬(wàn)元。最終,新世界商場(chǎng)的“不打烊”活動(dòng)以營(yíng)業(yè)額超過(guò)2億元結束。
其實(shí),新世界商場(chǎng)不久前推出的“60小時(shí)不打烊”活動(dòng)并非首次舉辦,在之前幾次舉辦時(shí)就吸引了眾多消費者前來(lái)?yè)屬徤唐,商?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起到了良好的效果。當其他商場(chǎng)看到新世界商場(chǎng)因折扣戰略引得眾多消費者慕名而來(lái)時(shí),也紛紛跟進(jìn),將折扣之風(fēng)刮得愈演愈烈。
記者日前在中友百貨看到,一些品牌商為該商場(chǎng)提供了專(zhuān)享優(yōu)惠商品,消費者為了追求更低廉價(jià)格的商品,同樣對中友百貨趨之若鶩。在活動(dòng)現場(chǎng)記者看到,店內雖沒(méi)有呈現新世界商場(chǎng)“不打烊”時(shí)的壯觀(guān)景象,但人流同樣密集,消費者試穿商品都需要費一番周折。
解讀:商場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權決定品牌讓利幅度
一位常年研究商場(chǎng)運營(yíng)的人士告訴記者,每家商場(chǎng)在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),總會(huì )有個(gè)別商場(chǎng)的折扣幅度較大,甚至品牌商會(huì )給這些商場(chǎng)只屬于它們的高額度折扣。不過(guò),商場(chǎng)在爭相比拼折扣力度的背后,更多的是一絲無(wú)奈。以新世界商場(chǎng)、中友百貨為例,作為定位中檔時(shí)尚的商場(chǎng),由于忠實(shí)會(huì )員數量有限,其生存的關(guān)鍵就是價(jià)格戰帶來(lái)的客流。當新世界進(jìn)行打折促銷(xiāo)時(shí),必然會(huì )對其他同檔次商場(chǎng)的銷(xiāo)售產(chǎn)生影響,于是這些商場(chǎng)紛紛跟進(jìn),但并不是每家商場(chǎng)都具備中友百貨和新世界商場(chǎng)的實(shí)力。此處所說(shuō)的實(shí)力包括企業(yè)門(mén)店總體規模、品牌號召力和地理位置。
記者了解到,北京一家年銷(xiāo)售額在3億元左右的商場(chǎng),在店慶活動(dòng)期間,為了更多地吸引消費者前來(lái),商場(chǎng)不惜花費重金從供應商手中購買(mǎi)庫存商品,再以極低的價(jià)格銷(xiāo)售,“零進(jìn)零出”,只為賺取人氣。
對此,一位業(yè)內人士告訴記者,此舉完全是不得已而為之,這些實(shí)力一般的商場(chǎng)不可能享受與新世界商場(chǎng)一般的地位。但沒(méi)有更高額度的折扣,顧客將會(huì )進(jìn)一步流失,現實(shí)逼迫商場(chǎng)自掏腰包購買(mǎi)商品。盡管其利潤將被進(jìn)一步攤薄,但有銷(xiāo)售終究比沒(méi)有銷(xiāo)售好,勉強生存也比倒閉強。
新世界商場(chǎng)能夠在與供應商的談判中,拿到別家商場(chǎng)無(wú)法拿到的高額度折扣,說(shuō)明了商場(chǎng)的強勢地位。而在另一邊,絕大多數不能得到這種折扣力度的商場(chǎng),在跟隨新世界商場(chǎng)的同時(shí),只能將“打爛的牙往肚里咽”。
在采訪(fǎng)中,還有專(zhuān)家認為,新世界商場(chǎng)之類(lèi)的賣(mài)場(chǎng)除了自身具備較強的實(shí)力外,其出色的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力對于供應商也極具殺傷力,“迫使”它們?yōu)樯虉?chǎng)提供更大的優(yōu)惠。一些商場(chǎng)在與供應商簽訂合同時(shí),就已明文規定其一年中參與商場(chǎng)活動(dòng)的次數和力度,根據商場(chǎng)品牌號召力的不同,參與活動(dòng)的次數和力度隨之變動(dòng)。
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