中新網(wǎng)1月31日電 臨近春節,很多人要回家過(guò)年,航空鐵路難免碰上退票的情況,退票費引發(fā)的糾紛也多了起來(lái)。中國政法大學(xué)校長(cháng)助理、民商法院院長(cháng)王衛國教授表示,發(fā)改委曾召集鐵路、民航召開(kāi)會(huì )議,最后得出的結論顯示,收取退票費是沒(méi)有依據的。
王衛國是在參加31日舉行的“春節安全消費,專(zhuān)家為您支招”網(wǎng)上論壇活動(dòng)回答網(wǎng)友提問(wèn)時(shí)做出上述表示的。
他表示,民航收退票費規定在24小時(shí)之內,因為有可能形成空位,有一定的損失。而在春運期間,鐵路是滿(mǎn)員而且是超員的,不存在空位的問(wèn)題。而且在超員的情況下,載貨車(chē)上買(mǎi)了臥鋪退了以后,也可以在火車(chē)上賣(mài)掉,不存在這個(gè)損失。他希望鐵道部對退票費的規定進(jìn)行清理。他進(jìn)一步表示,國際上一個(gè)公認的權利叫消費者解約權,消費者有一個(gè)特別的解除合同權的權利,有的國家買(mǎi)了商品在一定期間不需要任何理由都可以退,后悔了就可以退。在退票費問(wèn)題上,王衛國呼吁鐵路部門(mén)給一個(gè)明確的說(shuō)法。(據中國網(wǎng)直播文字整理)