昨日，3臺無(wú)人自助值機柜臺在虹橋機場(chǎng)京滬空中快線(xiàn)辦票處正式“上崗”。無(wú)行李旅客可以通過(guò)該柜臺，自行操作完成辦票程序。民航華東管理局市場(chǎng)管理處表示，該柜臺將大大提高值機辦票速度。而目前，航空公司也開(kāi)始按照票面結算簽轉價(jià)格。
昨日上午，早報記者在虹橋機場(chǎng)京滬空中快線(xiàn)辦票處看到，3臺專(zhuān)用無(wú)人自助值機柜臺已經(jīng)安放到位。民航華東管理局市場(chǎng)處處長(cháng)李錦高告知，無(wú)行李的旅客可以利用該柜臺輸入身份證號碼或者護照號進(jìn)行自助身份識別，自助辦理登機手續。而無(wú)論本票或電子客票，自助柜臺都可識別辦理�，F場(chǎng)工作人員表示，目前他們都已經(jīng)完成了自助值機的使用培訓。
而根據數據統計，乘坐京滬快線(xiàn)的旅客中80%為無(wú)行李旅客，這意味著(zhù)，多數旅客可以使用無(wú)人自助值機柜臺�！白灾衽_的辦票速度比普通柜臺大有提高�！崩铄\高表示，高峰時(shí)段排長(cháng)隊的現象將得到根本緩解。他透露，這3臺無(wú)人值機柜臺已經(jīng)可以完全滿(mǎn)足辦票需要。
早報記者同時(shí)獲悉，目前5家航空公司結算簽轉機票時(shí)，已經(jīng)統一按照票面價(jià)格結算。也就是說(shuō)，如果一位手持東航3折機票的旅客簽轉到國航6折機票的艙位時(shí)，國航將按照兩張機票的票面差額與東航結算。
而在京滬快線(xiàn)啟動(dòng)之初，航空公司協(xié)定同意，當旅客客票票面價(jià)格低于京滬航線(xiàn)公布的成人票價(jià)(1130元)水平時(shí)，承運航空公司按照京滬航線(xiàn)公布的成人普通票的80%與原航班航空公司結算。
李錦高表示，這種新變動(dòng)將有利于拉開(kāi)票價(jià)折扣差距，維護市場(chǎng)有序競爭。而旅客也將成為最終的受益人。
同時(shí)，他告訴早報記者，一旦出現雷雨等突發(fā)客觀(guān)原因而導致飛機延誤，在其他航班艙位未滿(mǎn)情況下，旅客自由簽轉。但需要注意的是，如果有大量旅客要求簽轉到起飛時(shí)刻較早的航班時(shí)，航空公司將按照先到先簽的原則進(jìn)行操作。若幾位旅客同時(shí)要求簽轉同一航班時(shí)，將首先安排票面價(jià)格較高的旅客辦理簽轉手續。(李萌 姜麗鈞)
