深圳新聞網(wǎng)2024年8月14日訊(深圳特區報記者 易東 何泳)13日，記者從深圳市市場(chǎng)監督管理局獲悉，由該局牽頭制定的深圳地方標準——《商品交易市場(chǎng)商戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)評價(jià)規范》獲批發(fā)布，將于9月1日開(kāi)始正式實(shí)施。作為國內首個(gè)商品交易市場(chǎng)商戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)評價(jià)地方標準，該標準填補了國內商品交易市場(chǎng)誠信經(jīng)營(yíng)評價(jià)領(lǐng)域的相關(guān)標準空白，是商品交易市場(chǎng)商戶(hù)誠信評價(jià)“深圳標準”建設的新成果。

　　據了解，該標準涵蓋了商戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)評價(jià)的總體原則、評價(jià)內容、評價(jià)等級、評價(jià)方法、異議處理、結果應用等六個(gè)方面，是推動(dòng)商品交易市場(chǎng)誠信體系建設的重要舉措。

　　在當前經(jīng)濟快速發(fā)展、市場(chǎng)競爭日益激烈的背景下，加強對商戶(hù)的誠信經(jīng)營(yíng)評價(jià)是促進(jìn)市場(chǎng)規范有序和健康發(fā)展的有效抓手。該標準圍繞誠信經(jīng)營(yíng)宗旨，從商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理、人員管理、安全管理、質(zhì)量管理、價(jià)格管理、服務(wù)管理、消費者權益保護、投訴爭議處理、榮譽(yù)表彰和信用承諾等十個(gè)方面內容明確了具體的評價(jià)指標和分值，同時(shí)對商戶(hù)的誠信經(jīng)營(yíng)評價(jià)等級按分值劃分為ABCD四個(gè)等級，并明確了評價(jià)方法和異議處理機制，為客觀(guān)、公正地評價(jià)商戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)提供了依據。

　　據深圳市市場(chǎng)監督管理局介紹，這一標準的制定充分考慮了深圳市商品交易市場(chǎng)的特點(diǎn)及實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)了廣泛的調研、論證和征求意見(jiàn)，并在福田、羅湖、寶安、龍崗區共選取了7家市場(chǎng)開(kāi)展了商戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)評價(jià)試點(diǎn)工作，指導市場(chǎng)以標準為基礎，并結合自身特點(diǎn)，制定評價(jià)方案，開(kāi)展商戶(hù)的誠信經(jīng)營(yíng)評價(jià)。通過(guò)為期半年的試點(diǎn)評價(jià)取得預期效果，引導商戶(hù)進(jìn)一步樹(shù)立了誠信經(jīng)營(yíng)意識，提升了市場(chǎng)整體的誠信水平，增強市場(chǎng)競爭力和吸引力，通過(guò)試點(diǎn)也進(jìn)一步證明了該標準的科學(xué)性和可操作性。

　　接下來(lái)，該局將積極推動(dòng)這一標準的貫徹實(shí)施，加強對商戶(hù)的培訓和指導，建立健全監督機制，確保標準落地見(jiàn)效。