近段時(shí)間，二手房交易日漸活躍，不少消費者為搶購房源，草率下單，致使房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛頻發(fā)，浙江省消費者權益保護委員會(huì )接到了多起由意向金引起的房產(chǎn)糾紛投訴。為此，浙江省消保委特別發(fā)布消費警示，提醒消費者購買(mǎi)二手房，要避免意向金的風(fēng)險。
今年3月，杭州的徐小姐看中了一套總價(jià)148萬(wàn)元的二手房。房產(chǎn)中介機構告訴她，該地段房源緊俏，為防止他人搶先，最好簽訂買(mǎi)房意向書(shū)并先繳3萬(wàn)元意向金，如雙方最終談不攏，意向金可全額退還。徐小姐于是與該中介機構簽訂了《委托購買(mǎi)意向書(shū)》，支付了3萬(wàn)元意向金。第二天，她與家人一起實(shí)地看過(guò)房型后，認為房屋朝向不好，遂向中介機構要求返還意向金。中介機構拒絕退還，理由是《委托購買(mǎi)意向書(shū)》上明確寫(xiě)著(zhù)“如果出售方同意按徐小姐購買(mǎi)總價(jià)及付款方式出售該套房屋，則意向金自動(dòng)轉為購房定金”，現賣(mài)家已經(jīng)同意按徐小姐的條件出售，因此，徐小姐交的意向金已經(jīng)轉為定金，根據法律規定定金不予返還。
浙江省消保委對杭州的二手房中介市場(chǎng)進(jìn)行調查后發(fā)現，當消費者對所看房源較滿(mǎn)意并有購買(mǎi)意向時(shí)，中介機構往往會(huì )以房源緊俏，為防止他人搶先，最好繳一筆意向金先定下來(lái)為由，勸消費者簽買(mǎi)房意向書(shū)，并繳納1萬(wàn)～5萬(wàn)元不等的意向金。此時(shí)，消費者對房屋的狀況并未全面了解，甚至沒(méi)有看到過(guò)房屋的有關(guān)證明文件，這給后期產(chǎn)生糾紛埋下了隱患。因此，消費者在購房過(guò)程中要謹防中介機構設下的如下陷阱：
●陷阱一：部分中介業(yè)務(wù)員的誤導。中介業(yè)務(wù)員口頭承諾交易不成意向金可退，但實(shí)際上所謂的“交易不成”僅限于賣(mài)方不同意賣(mài)房的情況，交付意向金對買(mǎi)方并無(wú)任何保障。相反，如果賣(mài)方同意、而買(mǎi)方由于種種原因不想買(mǎi)房時(shí)，根據合同約定，意向金就會(huì )被當做定金不予退還。
●陷阱二：房產(chǎn)中介機構偷梁換柱。有的房產(chǎn)中介機構口頭上說(shuō)消費者交付的是意向金，但在收據上卻寫(xiě)成定金。發(fā)生糾紛時(shí)，消費者往往無(wú)法證明其口頭承諾，而收據卻成為了對方的重要證據。
為此，浙江省消保委特建議消費者在購買(mǎi)二手房時(shí)，最好不簽意向金協(xié)議。根據目前的意向金協(xié)議，支付意向金無(wú)法保障購房者能買(mǎi)到房子。同時(shí)，目前各中介機構提供的意向金協(xié)議是其事先擬定的格式條款，內容籠統、不完善，往往只規定了購房者的義務(wù)及違約責任，而沒(méi)有規定中介方的義務(wù)及違約責任，一旦發(fā)生糾紛，對購房者極為不利。若不得不簽訂意向金協(xié)議，消費者應仔細審核協(xié)議條款，不要輕信中介工作人員的口頭承諾，要特別注意中介口頭承諾與協(xié)議條款不一致的地方，必要的時(shí)候可要求中介工作人員將口頭承諾寫(xiě)下來(lái)作為補充內容。
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