今年夏秋之季的一次購房經(jīng)歷讓廣州白領(lǐng)丁小姐栽了大跟頭。
買(mǎi)房中，丁小姐不但遭遇了賣(mài)家反價(jià)、拒售、房被再售等“尋�！钡亩址拷灰紫葳�，并因此延伸到打官司索房；到后來(lái)才發(fā)現，業(yè)主委托人與新買(mǎi)家是所托中介的舊同事；別說(shuō)房子，連已付房款也可能血本無(wú)歸。
“感覺(jué)自己像個(gè)蟲(chóng)子無(wú)意落入蜘蛛網(wǎng)，就等著(zhù)被吃掉”，丁小姐面臨打官司時(shí)，才明白：原來(lái)“圍剿”她這個(gè)普通買(mǎi)家的，竟全都是專(zhuān)業(yè)人士�！ �
收了24萬(wàn)，賣(mài)家“不賣(mài)了”
買(mǎi)房前半段，丁小姐貌似順利。
今年6月4日，她通過(guò)滿(mǎn)堂紅中介公司吉祥道分店，與業(yè)主委托人黃×琿簽訂了購房合同，約定以60.5萬(wàn)元，購買(mǎi)番禺廣碧華苑一套120平方米的三居室住房，付款方式為首付4成，其余房款36萬(wàn)元，由買(mǎi)方按揭支付，物業(yè)交付時(shí)間為首期款支付當天。
在交付2萬(wàn)元定金后，丁小姐于7月4日又通過(guò)轉賬，支付了首期款22萬(wàn)元。雖然在中介店面李經(jīng)理和黃×琿的要求下，首期款被打入到一個(gè)叫湯×能的賬戶(hù)上，但帶著(zhù)誠意買(mǎi)房的丁小姐，對此并沒(méi)有懷疑。
接著(zhù)丁小姐順利拿到了鑰匙，并由賣(mài)家協(xié)助，到廣碧辦理了業(yè)主臨時(shí)出入證，中介人員告訴她，合同寫(xiě)得很清楚，“賣(mài)方將房屋鑰匙交付給買(mǎi)方，即視為房屋轉移占有的標志”，這個(gè)房子她可以“處置”了。于是，丁小姐到小區工程管理處辦了施工許可證，進(jìn)場(chǎng)裝修。
然而，買(mǎi)房并沒(méi)有一帆風(fēng)順。因在交付首期前，丁小姐發(fā)現所購房屋室內屋頂有多處水漬，因此三方約定，由委托人黃×琿暫押5000元給她，解決該問(wèn)題后歸還�？删瓦@5000元錢(qián)，成了交易“拐點(diǎn)”。
就在交付首期款20天后，中介人員通知丁小姐去過(guò)戶(hù)時(shí)，麻煩來(lái)了。業(yè)主委托人黃×琿突然提出，房子不賣(mài)了，要求解約。不賣(mài)的原因，是因為他認為丁小姐還沒(méi)有解決房屋漏雨問(wèn)題，沒(méi)有按時(shí)付回5000元錢(qián)，“違反了合同”。這樣，當天的過(guò)戶(hù)泡了湯，但丁小姐還沒(méi)有意識到事件的“利害”，等著(zhù)對方再通知她過(guò)戶(hù)。誰(shuí)料，隔天中介李經(jīng)理告訴她，業(yè)主委托人決定不賣(mài)房了。
丁小姐的購房，稀里糊涂就此發(fā)生了“逆轉”。
糾紛未解決，房屋險被再售
付了24萬(wàn)，還投入了裝修，卻遇到對方不賣(mài)，這倒霉事讓丁小姐犯了難。既然是通過(guò)中介辦理，于是她向滿(mǎn)堂紅總部反映情況，希望通過(guò)中介與業(yè)主委托人協(xié)商。等了好多天，8月10日中介總部客服部龍經(jīng)理向她“轉達”了業(yè)主委托人的決定：房是堅決不賣(mài)了。
堅決不賣(mài)房，原因是為什么？丁小姐有些疑惑，但這個(gè)“謎底”很快解開(kāi)，在中介回復她的當天下午，她和幾名同事到廣碧查看該房時(shí)，有了答案，他們撞上了滿(mǎn)堂紅公司同家店面的員工，正帶領(lǐng)客人在看這間房子�？捶空哌�悄悄詢(xún)問(wèn)丁小姐的買(mǎi)房?jì)r(jià)格，透露他們愿意接受中介70萬(wàn)的報價(jià)。
“中介怎么能這樣”？“丁小姐同事見(jiàn)狀大為吃驚，怎么能在買(mǎi)家已經(jīng)交付24萬(wàn)元，和賣(mài)方產(chǎn)生購房異議、問(wèn)題尚未解決時(shí)，又帶著(zhù)其他客人看房并欲高價(jià)出售呢？雙方起了爭端，中間還報110出警。
爭執過(guò)程中，業(yè)主委托人黃×琿也趕來(lái)，為了證明對該房的合法占有，亮出了房產(chǎn)證。但這一亮，卻讓丁小姐懵了，因為按照事先二手房買(mǎi)賣(mài)合同約定，雙方關(guān)于物業(yè)轉名的一切手續，都是書(shū)面委托滿(mǎn)堂紅推薦的億達按揭服務(wù)有限公司在進(jìn)行辦理，因此買(mǎi)賣(mài)雙方各種權利憑證原件，應由作為第三方的中介或其推薦的按揭公司保管。而現在自己通過(guò)中介交錢(qián)，替對方贖契，房產(chǎn)證怎么會(huì )落在賣(mài)家、業(yè)主委托人黃×琿手里？那樣對方豈不是“分分鐘”就可以轉手賣(mài)房，自己的權利怎能維護？
委托人竟是上一輪買(mǎi)家
為避免房屋被再次交易，沖突結束后，丁小姐在該房屋墻壁上刷寫(xiě)“此房糾紛中，購買(mǎi)有后患”字樣，作為對后來(lái)看房者的提示。沖突當天，在場(chǎng)有人提出了“還是協(xié)商解決”的方案，但協(xié)商最終也以失敗告終。因為丁小姐拒絕加價(jià)。
丁小姐決定直接聯(lián)系原業(yè)主�？蛇@一聯(lián)系，新情況又“浮出水面”，原業(yè)主夫婦告訴她：在2007年1月，兩人就以52萬(wàn)元的價(jià)格，也是通過(guò)滿(mǎn)堂紅吉祥道分店，把房子早賣(mài)給了“委托人”黃×琿，只因該夫婦購入與賣(mài)出該房時(shí)間不到半年，無(wú)法辦理過(guò)戶(hù)手續，故才以授權委托《公證書(shū)》的形式來(lái)規避。
這讓丁小姐氣憤了，既然黃×琿是該房上一輪買(mǎi)家，與原業(yè)主不是真正意義上的委托關(guān)系，又是在同一家中介店面辦理的，為什么中介不如實(shí)告知？丁小姐決定通過(guò)法律途徑解決，她向廣州市仲裁委申請仲裁，并申請財產(chǎn)保全，請求番禺法院查封了該房。
然而過(guò)了數日，法院通知丁小姐，因她要求查封時(shí)，委托人黃×琿正在和一新買(mǎi)家辦理過(guò)戶(hù)手續，現在新買(mǎi)家以其“已交付了全部房款、并已實(shí)際占有使用該房屋為由”提出異議，要求法院解除查封，以繼續辦理過(guò)戶(hù)手續。
賣(mài)家能在這么短時(shí)間內再次出售房子？當丁小姐趕到番禺區法院查看材料時(shí)，又是一驚，原來(lái)現在提出異議的買(mǎi)家，就是當時(shí)李經(jīng)理和黃×琿指定她轉賬支付首期款的收款人湯×能，更讓她覺(jué)得離奇的是，法官告訴她，提交這些異議材料的人，留下的聯(lián)系電話(huà)，竟然是滿(mǎn)堂紅總部客服部龍經(jīng)理的手機！
委托人新買(mǎi)家是中介前員工
讓丁小姐意外的事還在后頭，通過(guò)中介內部關(guān)系她了解到，黃×琿和提出查封異議的買(mǎi)家湯×能，兩人都曾是為她辦理買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)的滿(mǎn)堂紅吉祥道店員工，公司內部網(wǎng)頁(yè)上更顯示，兩人2006年1月，都曾在該店做見(jiàn)習顧問(wèn)，和李經(jīng)理是同事。而“新買(mǎi)家”湯×能直到買(mǎi)房時(shí)，其身份還是滿(mǎn)堂紅億達按揭業(yè)務(wù)中心番禺區見(jiàn)習信貸顧問(wèn)。
丁小姐這時(shí)似乎才搞明白，為什么當初自己買(mǎi)房時(shí)，李經(jīng)理要隱瞞所謂委托人與上家交易的事實(shí)，也明白房產(chǎn)證怎么會(huì )“落入”賣(mài)家手中，為什么同一家中介的人，在她的糾紛沒(méi)有解除時(shí)，就帶人去看房，為什么現在房子會(huì )迅速地再次被賣(mài)……
但在律師看來(lái)，丁小姐所面臨的狀況，遠比她自己理解的危險得多。一旦房子被過(guò)戶(hù)，想從在法律上不承擔責任的委托人那里追款，幾乎是個(gè)“不可能完成的任務(wù)”；“找原業(yè)主？房都賣(mài)給下家了，誰(shuí)愿理你�！�
律師還從這份新合同上看出了更多“門(mén)道”，黃、湯交易的價(jià)格為49萬(wàn)，連原來(lái)黃購入該房的成本價(jià)52萬(wàn)元都不到，更遠遠低于此前與她交易的60.5萬(wàn)元。不僅如此，除了手寫(xiě)的簡(jiǎn)單收據外，真正表明實(shí)際交易行為的發(fā)票金額只有15萬(wàn)元。此中如果存在虛假交易，顯然其目的就是把房子惡意過(guò)戶(hù)掉，“甩掉”丁小姐，以更高的價(jià)格出手。
讓丁小姐哭笑不得的是，在這份要求解封的材料里，還有一張收樓協(xié)議，有對方手抄的水電煤氣讀數，以證明“對房子已實(shí)際占有并使用”。但事實(shí)上，目前，丁小姐不僅自己還住在里面，而且她拿出自己入住后交納的水電煤氣費發(fā)票一對照，發(fā)現與對方的手抄數據完全不符，對方根本沒(méi)有對該物業(yè)占有并使用。
中介表態(tài)，“對此不承擔責任”
丁小姐認為，這單交易，中介負有不可推卸的責任，她找到了滿(mǎn)堂紅中介總部�？头縿t回復，對此事不承擔任何責任。
記者就此事聯(lián)系到滿(mǎn)堂紅公司總部，客服部經(jīng)理龍慧珠介紹，對丁小姐買(mǎi)房時(shí)首次出現5000元分歧時(shí)，總部按照吉祥道員工的說(shuō)法，認為是丁小姐違約，后來(lái)的調解，也是以此作為原始依據�！芭c24萬(wàn)元的已付款相比，5000元不能作為終止合同的理由，何況對方?jīng)]有履行催告義務(wù)”，就此，丁小姐的律師認為這樣不合理。記者在采訪(fǎng)中就此詢(xún)問(wèn)了合富、中原等其他中介公司的資深人士，也都認可該律師的觀(guān)點(diǎn)。
對房產(chǎn)證如何會(huì )出現在賣(mài)家手里，龍經(jīng)理也給出了說(shuō)法，認為那是根據買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的合同約定，出資贖契方是賣(mài)家、即業(yè)主委托人黃×琿，賣(mài)家有權自己去銀行辦理包括贖契、還款等手續，房產(chǎn)證不在中介公司很正常�！敝劣诙⌒〗憬坏腻X(qián)，賣(mài)方是否用于贖契，誰(shuí)都無(wú)法知道”。
至于在買(mǎi)房糾紛沒(méi)有解決的情況下，中介為何又帶人再次看房賣(mài)房？龍經(jīng)理解釋?zhuān)汗締T工太多，第二次去看房的房產(chǎn)顧問(wèn)，不是同一家店面的人，不清楚該房出現糾紛。就中介是否隱瞞半年前委托人與上家的交易事實(shí)，龍經(jīng)理則沒(méi)有正面回答，但稱(chēng)黃×琿辦理了公證手續，的確是委托人。至于黃×琿、湯×能是否有新舊員工“聯(lián)手”炒房的嫌疑，龍稱(chēng)，沒(méi)查到公司曾有這兩名員工，即使有，他們離職后的行為，也屬于個(gè)人行為，與公司無(wú)關(guān)。
對滿(mǎn)堂紅的說(shuō)法，丁小姐并不認同�！敝薪樵蹩赡軟](méi)有責任？比如說(shuō)付款方式，如果說(shuō)當初不是李經(jīng)理和賣(mài)方要她交付首期款為對方贖契，自己怎么會(huì )傻乎乎地交出24萬(wàn)，用于毫無(wú)保障、不知道目的的支付？“至于中途二次看房售房的員工，丁小姐稱(chēng)，爭執當時(shí)有很多人在場(chǎng)，都可以指認第二次帶人去看房的，就是該店員工，事實(shí)并不難查清。
“原本帶著(zhù)誠意去買(mǎi)房，沒(méi)想到買(mǎi)回一堆的麻煩和官司”，而今，憤懣無(wú)奈的丁小姐只能等著(zhù)依靠法律途徑，來(lái)最后解決這一買(mǎi)房糾紛�！ �
部門(mén)說(shuō)法
查處違規中介取證最難
廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所負責人稱(chēng)中介絕不許炒樓
“中介機構絕對不許炒樓，不許吃差價(jià)”，昨天，廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所書(shū)記史小明接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，目前，相關(guān)管理部門(mén)對違規中介的管理，最大的難處在于取證。
史認為，中介公司的性質(zhì)決定其不能炒樓，而且也不具備炒樓實(shí)力�！俺礃�、吃差價(jià)，中介公司自身得不到任何利益，最大的受益者是房產(chǎn)經(jīng)紀個(gè)人！”由于房產(chǎn)中介經(jīng)紀這個(gè)行業(yè)入職門(mén)檻相對較低，隊伍參差不齊。史認為不排除個(gè)別經(jīng)紀有違規行為存在。
史小明透露，查處違反職業(yè)規范的經(jīng)紀，最大的困難就是取證。由于行政主管部門(mén)調查取證的程序多，時(shí)間長(cháng)，處理結果往往不一定圓滿(mǎn)。對此，廣州市中介服務(wù)管理所在無(wú)奈之下，大多采取在廣州市國土資源和房屋管理局網(wǎng)站上“網(wǎng)上公示”的懲罰手段。
“要杜絕中介經(jīng)紀炒樓，最行之有效的辦法就是：買(mǎi)賣(mài)雙方要見(jiàn)面”，廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)與管理所相關(guān)人員稱(chēng)，有些經(jīng)紀千方百計地不讓房屋買(mǎi)、賣(mài)雙方見(jiàn)面，“就是因為擔心一見(jiàn)面，一切就暴露在陽(yáng)光下了”。
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