中消協(xié)昨天公布的12個(gè)城市商品房消費滿(mǎn)意度調查報告顯示,64.2%的消費者認為合理的房?jì)r(jià)應在2000元-5000元/平方米之間,其中,84%的北京消費者認為在6000元以下比較合理。同時(shí),基本上所有受調查者都認為房地產(chǎn)行業(yè)的整體誠信度低,并有40%的人對商品房投訴處理結果不滿(mǎn)意。
自2006年10月至2007年1月,中消協(xié)聯(lián)合北京等12個(gè)城市消協(xié)組織對218個(gè)普通住宅小區、樓盤(pán)開(kāi)展了“商品住房消費者滿(mǎn)意度調查”活動(dòng),據此做出了調查報告。調查還表明,部分消費者存在追求中大套型的傾向。
最不滿(mǎn)地產(chǎn)行業(yè)不誠信
中消協(xié)有關(guān)負責人告訴記者,消費者對現住房屋的評價(jià)最能反映商品房市場(chǎng)的實(shí)際狀況。而這項調查表明商品房的問(wèn)題集中在以下四個(gè)方面:價(jià)格不透明,銷(xiāo)售人員講解不可靠;公共設施落后,小區停車(chē)不方便;房屋質(zhì)量總體尚可,節能效果相對較差;物業(yè)收費不透明,收費標準隨意定。
據測算,12個(gè)被調查城市房屋總體狀況滿(mǎn)意度一般,其中工程質(zhì)量的滿(mǎn)意度指數較其他方面略高,銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節的滿(mǎn)意度相對較低。在12個(gè)被調查的城市中,消費者對房地產(chǎn)行業(yè)誠信狀況的滿(mǎn)意度指數為59,即“不滿(mǎn)意”,在各項調查指標中處于最低水平。
單價(jià)兩千至五千最被認可
同時(shí),調查結果還顯示:64.2%的消費者認為合理的房?jì)r(jià)在2000元-5000元/平方米之間,其中選擇合理價(jià)格是3000元-4000元/平方米的消費者比例最高,為24.1%;其次是2000元-3000元/平方米,比例為22.5%;第三位是4000元-5000元/平方米,比例為17.6%。
不過(guò),由于地區差別,不同城市消費者對合理住房?jì)r(jià)格的判斷差別很大,總體來(lái)看,絕大多數遠低于該城市住房實(shí)際銷(xiāo)售/成交價(jià)格水平。以北京為例,有84%的消費者認為房?jì)r(jià)在6000元/平方米以下比較合理,來(lái)自國家統計局的數據顯示,2006年12月北京住宅銷(xiāo)售均價(jià)已達到7310元/平方米。(記者革繼勝)