5月12日報道的《企業(yè)收滯納金不合法》繼續引起有關(guān)各方關(guān)注，近日，深圳移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司都對本報報道做出了回應：將全力支持市委市政府關(guān)于滯納金的課題調研。與這些大公司的積極態(tài)度截然相反的是，要收取業(yè)主24萬(wàn)天價(jià)滯納金的佳宏物業(yè)公司，仍然堅稱(chēng)24萬(wàn)收得合法。
電信運營(yíng)商力挺政府調研
深圳聯(lián)通回復說(shuō)，盡管公司與客戶(hù)的服務(wù)合同上有相關(guān)約定，但在實(shí)際操作中，聯(lián)通公司從來(lái)沒(méi)有收取過(guò)客戶(hù)的違約金或滯納金。至于以后是否會(huì )收滯納金，則要看法律法規的規定。而深圳移
動(dòng)和電信則表示，他們收取滯納金的依據是原郵電部［1998］125號《關(guān)于調整電信資費滯納金標準的通知》的規定，而且在欠繳費用的第三個(gè)月起，他們才開(kāi)始計收滯納金。另外，收取滯納金不是由他們決定的，只能按照上級政策執行。
移動(dòng)和電信公司都表示，作為一個(gè)大企業(yè)，他們會(huì )積極配合調研，如果政府部門(mén)作出什么政策和法律法規的修改，他們會(huì )全力支持。
佳宏堅稱(chēng)滯納金收得合法
對于佳宏物業(yè)公司要向業(yè)主收取24萬(wàn)天價(jià)物管費滯納金的問(wèn)題，國土局以及法律界人士都明確表示，按照每日3‰標準收取滯納金，違反了1999年修訂的《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》，該條例規定滯納金標準是每天萬(wàn)分之五。同時(shí)，即使業(yè)主在物業(yè)公司公司提供的物管合同上簽字，也是違反業(yè)主真實(shí)意思表示的格式合同，法律上只會(huì )按照有關(guān)條例規定，支持萬(wàn)分之五的收取標準。
但佳宏物業(yè)公司法律代表吳小姐在專(zhuān)門(mén)致電本報記者時(shí)稱(chēng)：“合同高于法律”。無(wú)論法律法規如何規定，該公司收取滯納金的有關(guān)事宜都在合同中做了約定，所以業(yè)主必須遵守。因此，她反復強調，公司收取滯納金合法。最后，這位法律代表竟然打出國土局的幌子說(shuō)：我們的主管部門(mén)都能理解我們，都沒(méi)說(shuō)要處罰我們！
用戶(hù)望政府深入調研
面對企業(yè)的這些解釋?zhuān)芏嗍忻癖硎�，很多壟斷性企業(yè)收費好像都有依據，但是實(shí)際上正如《市委市政府關(guān)于2007年度重大課題調研工作的通知》中指出的那樣：“一些行政部門(mén)設定和收取滯納金存在標準過(guò)高等問(wèn)題”。比如，欠1000元話(huà)費100天，滯納金就將達到300元。
市民更擔心的是，規范滯納金后，企業(yè)簡(jiǎn)單地將“滯納金”的說(shuō)法改成“違約金”，然后標準不變，照收不誤。因為現在水、電、氣以及物業(yè)公司等單位，提供給用戶(hù)的都是格式合同，用戶(hù)的選擇權很小，而且簽下這樣的格式合同，其實(shí)是違反用戶(hù)的真實(shí)意愿。希望市政府能深入調研，并將這些問(wèn)題一一糾正，還市民以公正。
