開(kāi)發(fā)商答應返修
記者連續走訪(fǎng)了七八家，發(fā)現大部分業(yè)主的精裝修房都存在不同的質(zhì)量問(wèn)題。據了解，“富力又一城”此次交房的樓盤(pán)共有四棟，大約400多戶(hù)，其中大部分業(yè)主的房屋裝修有問(wèn)題。
因此，從2006年9月30日辦理入住手續，10月1日收房發(fā)現問(wèn)題之后，很多業(yè)主開(kāi)始與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系商討處理意見(jiàn)。
“10月6日業(yè)主向富力又一城的售樓處反映了問(wèn)題，售樓處以國慶假期負責人不在為由，要求業(yè)主10月8日再來(lái)反映問(wèn)題。但到了10月8日，開(kāi)發(fā)商只派了兩個(gè)客服人員接待業(yè)主，而且態(tài)度不好。因此雙方發(fā)生了沖突，最后報警處理�！睒I(yè)主張志滔告訴記者，第二天富力(北京)地產(chǎn)的負責人去部分業(yè)主家里實(shí)際查看了情況后表示，這些都是“裝修瑕疵”，一定給大家修好，快速解決。
但有業(yè)主認為，“維修的進(jìn)展很慢，業(yè)主等著(zhù)住新房，但每來(lái)一趟都發(fā)現房子與以前沒(méi)多大變化�！�
就在業(yè)主極度無(wú)奈之時(shí)，中央電視臺報道了富力又一城的精裝修質(zhì)量問(wèn)題，引起北京市建委的重視�！�10月19日，業(yè)主代表、開(kāi)發(fā)商在建委信訪(fǎng)辦公室進(jìn)行調解處理�！眳⑴c此次調解的一位業(yè)主告訴記者，由于開(kāi)發(fā)商派來(lái)的代表對業(yè)主提出的條件不能做主，因此業(yè)主將四點(diǎn)意見(jiàn)以書(shū)面形式留給了開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商答應10月21日早上9點(diǎn)由其相關(guān)負責人答復。隨后，建委一位參與調解的負責人表示，業(yè)主可以走信訪(fǎng)程序來(lái)解決糾紛。
“信訪(fǎng)程序需要30天甚至更長(cháng)的時(shí)間，但大部分業(yè)主急于住進(jìn)新房，顯然這條路并不是最好的選擇�！币虼�，很多業(yè)主都期待21日開(kāi)發(fā)商能給業(yè)主一個(gè)合理的答復。
21日早上9點(diǎn)，業(yè)主們涌向了“富力又一城”的售樓處，卻沒(méi)有看到開(kāi)發(fā)商指定的負責人到場(chǎng)，只有兩位負責銷(xiāo)售工作的開(kāi)發(fā)商代表到了現場(chǎng)。經(jīng)過(guò)業(yè)主的多次要求，終于在10點(diǎn)50分左右，富力(北京)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司吳副總來(lái)到了售樓處。業(yè)主代表對其再次重申了四點(diǎn)要求：
第一，開(kāi)發(fā)商9月30日交付的房屋并不合格，應按樣板間標準維修、返修后，由建委或其它中立機構驗收合格后作為交房日期；第二，以維修后的日期為交房日期，按合同約定開(kāi)發(fā)商因逾期交房應向業(yè)主進(jìn)行賠償；第三，物業(yè)費、水、電費也應以維修后交房日期開(kāi)始收��；第四，開(kāi)發(fā)商應積極、負責地處理此事，指定專(zhuān)人負責聯(lián)系業(yè)主和處理此事。
富力地產(chǎn)吳副總告訴業(yè)主，房子一定盡力維修好，并且爭取在11月10日維修完。同時(shí)，水、電費也從11月10日開(kāi)始算起。而為了彌補業(yè)主的損失，可以免去業(yè)主三個(gè)月的物業(yè)費�！拔夷艹兄Z做到的就這么多�！眳歉笨偙硎�。
面對開(kāi)發(fā)商的答復，有些業(yè)主表示可以接受，有些業(yè)主則不能接受�！熬b修房明顯有質(zhì)量問(wèn)題還強行交房，開(kāi)發(fā)商趕上工期了，卻把維修的時(shí)間成本轉嫁給了業(yè)主，業(yè)主的損失誰(shuí)來(lái)賠償��？”一位業(yè)主表示，開(kāi)發(fā)商必須對業(yè)主進(jìn)行賠償。
時(shí)至當天下午5點(diǎn)，雙方仍沒(méi)有達成一致意見(jiàn)。因此，雙方再次約定進(jìn)行新一輪談判。
精裝修商品房有沒(méi)有質(zhì)量保障
為了進(jìn)一步了解精裝修房有沒(méi)有質(zhì)量保障，9月19日下午《中國經(jīng)濟時(shí)報》記者來(lái)到富力城四期——富力家園售樓處，以購房者的身份向一位售樓小姐詢(xún)問(wèn)該住宅精裝修的情況。
“你們這的房精裝修能保證質(zhì)量嗎？”
“我說(shuō)能，你說(shuō)不能怎么辦？你可以去我們的樣板間看看�！�
“幾個(gè)樣板間裝修得好有什么意義？不能說(shuō)明整個(gè)住宅項目精裝修的質(zhì)量，我不去�！�
記者在與這位售樓小姐進(jìn)行了以上對話(huà)后，提出自己存在這種擔心的理由是，9月16日中央電視臺曝光了“富力又一城”精裝修的嚴重質(zhì)量問(wèn)題，而現在購房者以18000元／平方米買(mǎi)同一開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的另一處精裝修住宅——富力家園，肯定要考慮其是否物有所值，因為這么高的價(jià)格是包括結構建筑和裝修兩部分的。
“所以，我很關(guān)心富力城四期的裝修質(zhì)量如何保障。能不能看看已經(jīng)完工、裝修好的房子？”
“沒(méi)有這樣的房子，有的是已經(jīng)賣(mài)給客戶(hù)了，沒(méi)法帶你到人家里去看�？梢詭闳ノ覀兊臉影彘g看看。富力城幾期的房子都賣(mài)完了，如果不放心，你也可以到其他樓盤(pán)去看看�！�
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