單方制定霸王條款、自行租售停車(chē)位，物業(yè)公司的霸氣讓消費者憤怒。今天上午，中消協(xié)公布的2006年全國消協(xié)組織投訴情況分析顯示，物業(yè)管理投訴量激增，其中北京美麗園小區上榜。
服務(wù)類(lèi)
物業(yè)管理投訴激增
根據投訴情況分析，2006年物業(yè)管理的投訴上升最快，高達20.9%，在服務(wù)投訴增幅中居首位。主要表現在對開(kāi)發(fā)商遺留的問(wèn)題無(wú)法解決，提供的安全、衛生服務(wù)不到位，加價(jià)收費和超范圍、超標準收費，單方制定的合同條款霸氣十足，孕兇饈弁３滴唬米蘊岣咄３搗馴曜嫉確矯妗?lt;/p>
值得注意的是，很多情況下消協(xié)調解物業(yè)糾紛得不到經(jīng)營(yíng)者的積極配合。例如，發(fā)生在北京的美麗園小區物業(yè)糾紛，就是在消協(xié)調解無(wú)效的情況下，消費者起訴到法院，在消協(xié)和有關(guān)方面的支持下，消費者最終獲得了勝訴。(沈迪)
