本市的物業(yè)管理已開(kāi)始實(shí)施服務(wù)考核評估體系，業(yè)主將定期為物業(yè)“打分”，業(yè)主的滿(mǎn)意程度將與物業(yè)小區經(jīng)理的業(yè)績(jì)、物業(yè)管理項目評優(yōu)、企業(yè)招投標、信息等級建設等直接掛鉤。在昨天的市政府新聞發(fā)布會(huì )上，新聞發(fā)言人焦揚發(fā)布了《上海市加強住宅小區綜合管理三年行動(dòng)計劃(2007-2009年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《三年行動(dòng)計劃》)。
《三年行動(dòng)計劃》提出，經(jīng)過(guò)三年努力，實(shí)現本市住宅小區綜合管理的六大總體目標：違法搭建、“群租”等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的整治取得明顯成效；供水、供電部門(mén)對住宅小區內相關(guān)管線(xiàn)和設施設備維修養護的責任落實(shí)到位；業(yè)主依法、理性、有序地參與物業(yè)管理活動(dòng)的能力得到增強；全市物業(yè)服務(wù)呼叫平臺基本建成；新一輪舊住房綜合改造工程全面完成；住宅物業(yè)管理的服務(wù)水平得到明顯提升。
