由于部分居民沒(méi)有公用樓道內水、電表房門(mén)的鑰匙，于是求助小區物業(yè)幫忙開(kāi)門(mén)，物業(yè)卻提出要收取5元服務(wù)費。近日，物業(yè)收取“開(kāi)門(mén)費”的措施在康城小區三期引發(fā)爭議，居民認為，物業(yè)作為小區管理者，有義務(wù)提供免費服務(wù)。小區物業(yè)對此解釋?zhuān)扇∮袃敺⻊?wù)是為了避免水、電表屢遭被盜，維護更多業(yè)主利益。
居民：收費不合理
近日，居住在小區三期的鄧小姐家中突然停水，起初她并未在意，沒(méi)想到苦等兩小時(shí)后還是沒(méi)有水。她表示，自己與朋友約好共進(jìn)晚餐，由于停水，她無(wú)法洗漱梳妝，無(wú)奈之下只好取消當晚約會(huì )。
此后，鄧小姐撥打物業(yè)管理處的電話(huà)，提出打開(kāi)樓道公用水表房進(jìn)行查看，物業(yè)卻說(shuō)開(kāi)門(mén)要收取5元錢(qián)�！拔飿I(yè)是小區的管理者，服務(wù)居民是職責所在，為何還要再收費？”
小區租客祁小姐稱(chēng)，當初入住時(shí)，一些房東并沒(méi)有交付租客水表房門(mén)的鑰匙，只能求物業(yè)開(kāi)門(mén)�！懊看瓮Ｋｋ�，居民想要檢查水、電表，都要請物業(yè)幫忙開(kāi)門(mén)，每開(kāi)一次門(mén)，物業(yè)就要收取5元錢(qián)，這不是亂收費嗎？”
物業(yè)：生怕水、電表“蒸發(fā)”
小區三期物業(yè)表示，當初房子在交付使用時(shí)，物業(yè)為每戶(hù)業(yè)主都配發(fā)了樓道公用水表房和電表房的鑰匙，如果是小區業(yè)主，一旦鑰匙丟失，物業(yè)可以再配一把，只是相應的費用由業(yè)主承擔。若是租客沒(méi)有鑰匙，可以問(wèn)房東索要。需要物業(yè)幫忙開(kāi)門(mén)，物業(yè)要收取5元錢(qián)，但會(huì )為業(yè)主提供發(fā)票。
“收費也是為了維護更多業(yè)主利益�！毙^物業(yè)稱(chēng)，以前樓道內的水、電表經(jīng)常被盜，往往是一些居民在查看水、電表后，忘記關(guān)門(mén)所致�！耙坏┮粦�(hù)人家忘記上鎖，偷水表者將有機可乘，繼而牽連整個(gè)樓層的業(yè)主�！�
律師：收費不在法律禁止范圍
上海凌云永然律師事務(wù)所律師張黔林表示，物業(yè)沒(méi)有法定義務(wù)和約定義務(wù)免費幫居民打開(kāi)水、電表房門(mén)，物業(yè)提供相應憑據，收取價(jià)值相符的適當費用并不在法律禁止范圍內。根據《房屋出租合同》，租客可以向房東提出交付鑰匙的要求，以達到居住的目的。(聶琳琳)
