發(fā)表評論 位于吉林省長(cháng)春市寬城區芙蓉橋附近的天裕新苑小區原由吉林省天裕物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)天裕物業(yè)公司)負責管理，2007年8月，天裕物業(yè)公司與小區業(yè)主委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)委會(huì ))簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》到期。就在小區業(yè)委會(huì )考慮是否與其續簽合同時(shí)，未經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批，天裕物業(yè)公司貼出了物業(yè)費漲價(jià)的通知。此舉引起業(yè)主不滿(mǎn)，業(yè)委會(huì )經(jīng)過(guò)討論表示將不再與其續簽《物業(yè)服務(wù)合同》，準備另聘新的物業(yè)公司為小區服務(wù)。然而，天裕物業(yè)公司不肯離去，并對不按新標準繳納物業(yè)費的居民采取了停水、停電的措施。如今4個(gè)多月過(guò)去了，天裕物業(yè)公司和業(yè)委會(huì )仍在僵持。1月2日下午，筆者接到天裕新苑小區居民反映的情況后，對此事進(jìn)行了采訪(fǎng)。
投訴
小區物業(yè)費突然上漲
1月2日13時(shí)40分。筆者來(lái)到天裕新苑小區時(shí)，幾位居民正在議論物業(yè)費漲價(jià)的事情。居民王先生是小區業(yè)委會(huì )的成員，據他介紹，2002年，天裕新苑小區業(yè)委會(huì )與天裕物業(yè)公司簽訂了《物業(yè)服務(wù)合同》，至2007年8月1日合同期滿(mǎn)。合同到期后，小區部分居民認為天裕物業(yè)公司服務(wù)不到位，不應該再與其續簽合同，應該選聘一家新的物業(yè)公司。就在這時(shí)，居民們看到天裕物業(yè)貼出了一紙通知，宣布將上調物業(yè)費，由原來(lái)的每平方米0.65元上漲到每平方米0.95元。
天裕物業(yè)公司貼出的物業(yè)費漲價(jià)通知，引起居民們的不滿(mǎn)。小區業(yè)委會(huì )迅速對此作出反應，經(jīng)向有關(guān)部門(mén)查詢(xún)，發(fā)現天裕物業(yè)公司上調物業(yè)費未取得有關(guān)部門(mén)的審批。在此種情況下，小區業(yè)委會(huì )的王主任找到天裕物業(yè)公司，表示不再與其續簽《物業(yè)服務(wù)合同》。時(shí)間一天天過(guò)去了，天裕物業(yè)公司始終未履行交接手續。
采訪(fǎng)中，居民常女士對筆者說(shuō)：“大部分居民不愿意按照新的標準繳納物業(yè)費。業(yè)委會(huì )與天裕物業(yè)公司簽訂的合同已經(jīng)到期了，而且沒(méi)有續簽，我們不能把物業(yè)費繳給他們，選聘新的物業(yè)公司是我們的權利�！�
調查
八成居民想換新物業(yè)
在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，多數居民反映，由于拒向天裕物業(yè)公司繳物業(yè)費，自家的供水閥門(mén)被人關(guān)閉并拆掉了開(kāi)關(guān)，進(jìn)戶(hù)的電線(xiàn)被人剪斷。居民李大爺說(shuō)：“我家曾經(jīng)連續7天沒(méi)有電，我和老伴每天晚上都摸黑吃飯�！币晃恍諒埖木用穹从�，他家的自來(lái)水被人為掐斷了，只好去鄰居家接水。談到天裕物業(yè)公司的服務(wù)情況時(shí)，一位姓王的居民表示，6年來(lái)，天裕物業(yè)公司在不少方面沒(méi)有履行合同約定，服務(wù)不到位，現在合同到期了，選聘一家新的物業(yè)公司是居民們的共同心愿，因為大家對天裕物業(yè)公司的服務(wù)已經(jīng)不認可。
居民劉先生是小區業(yè)委會(huì )成員，他對筆者說(shuō)，“為了征求居民們的意見(jiàn)，我們業(yè)委會(huì )成員曾挨家挨戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，天裕新苑小區共有480多家住戶(hù)，據統計，有85.5%的住戶(hù)表示不同意天裕物業(yè)公司繼續為小區服務(wù)。前不久，業(yè)委會(huì )物色到了一家新的物業(yè)公司，當這家新公司準備進(jìn)入時(shí)，天裕物業(yè)公司拒絕撤出，沒(méi)辦法此事就擱置下來(lái)，一直到現在還沒(méi)有得到解決�！�
回應
經(jīng)營(yíng)6年虧損40多萬(wàn)元
筆者走進(jìn)天裕物業(yè)公司的辦公室時(shí)，幾名工作人員正在電腦前忙活著(zhù)。該物業(yè)公司一位負責人說(shuō)：“我們在《物業(yè)服務(wù)合同》到期的前3個(gè)月，就已經(jīng)向相關(guān)部門(mén)遞交了物業(yè)費上漲的申請手續，因相關(guān)部門(mén)把手續給弄丟了，所以遲遲辦不下來(lái)�，F在，小區業(yè)委會(huì )王主任已經(jīng)辭職，其他成員難以找到�！边@位負責人稱(chēng)，天裕物業(yè)公司管理小區的6年里，年年虧損，原因是物業(yè)費低，雇用保安、保潔員，維護小區公共設施花銷(xiāo)大。據初步核算，公司6年虧損了40多萬(wàn)元。當談到《物業(yè)服務(wù)合同》到期后，天裕物業(yè)公司在未與業(yè)委會(huì )續簽合同的情況下為啥不走時(shí)，這位負責人說(shuō)：“不是我們不走，賠了40多萬(wàn)元，還存在債權債務(wù)關(guān)系，我們沒(méi)法走�！�
隨后，筆者與天裕新苑小區業(yè)委會(huì )王主任取得聯(lián)系，王主任說(shuō)，“我沒(méi)有辭職，業(yè)委會(huì )沒(méi)有癱瘓，我和其他業(yè)委會(huì )成員一樣，是對重新選聘物業(yè)公司的事失去了信心。到目前為止，小區業(yè)委會(huì )未與天裕物業(yè)公司簽訂續聘合同。這件事已經(jīng)拖了4個(gè)多月了，天裕物業(yè)公司至今未撤出。政府部門(mén)調查了多次，到現在沒(méi)有結果。不少居民已經(jīng)屈服，被迫違心地按每平方米0.95元繳了物業(yè)費�！�
王主任的說(shuō)法，筆者在其他兩位小區業(yè)委會(huì )成員處得到了證實(shí)。
說(shuō)法
業(yè)委會(huì )有權選聘新的物業(yè)公司
在接受筆者采訪(fǎng)時(shí)，天裕新苑小區居民們希望相關(guān)行政部門(mén)能夠主持召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì )，早日確定物業(yè)公司為小區服務(wù)，讓居民們過(guò)上安心的日子。
長(cháng)春市房地產(chǎn)管理局物業(yè)管理處楊處長(cháng)表示，天裕新苑小區的業(yè)委會(huì )有決定選聘或者續聘物業(yè)管理企業(yè)的權利，但在做出 決定之前，應該征求全體業(yè)主的意見(jiàn)，采取少數服從多數的原則。另外，確定物業(yè)公司，不需要相關(guān)行政部門(mén)出面主持全體業(yè)主大會(huì )。談到物業(yè)費漲價(jià)一事時(shí)，楊處長(cháng)表示，長(cháng)春市發(fā)展和改革委員會(huì )的《關(guān)于進(jìn)一步加強我市物業(yè)服務(wù)收費管理的通知》中明確規定，成立業(yè)委會(huì )的住宅小區，由業(yè)委會(huì )代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)的收費標準，并報長(cháng)春市發(fā)改委審批。
目前，天裕新苑小區業(yè)委會(huì )與天裕物業(yè)公司仍處于僵持狀態(tài)，本報將繼續對此事予以關(guān)注。(李想）
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