中新網(wǎng)8月1日電 內地旅客不介意多付團費只求來(lái)港享受旅游之樂(lè )，豈料以質(zhì)量之旅作標榜的旅程也名不符實(shí)，問(wèn)題多多。一個(gè)江蘇旅行團旅客向香港媒體投訴，全團25人參加“5天港澳質(zhì)量豪華團”遭遇7大問(wèn)題，其中包括參觀(guān)景點(diǎn)安排幾近“瘋狂”、“天星郵輪夜游維港”變成“渡輪渡維港”等。旅游業(yè)議會(huì )已接手處理事件。
據香港文匯報報道，江蘇旅客侯先生稱(chēng)，一家與另外4個(gè)家庭合共25人包團，參加由江蘇泰州鳳城旅行社辦的5天港澳團，團費每人3450元，小孩需加收200元附加費。肚餓不堪的團員來(lái)到香港后，以為可大快朵頤，豈料卻被接待的友佳旅行社一名陳姓香港領(lǐng)隊以“行業(yè)規定，下午1時(shí)前才有午飯吃”的無(wú)稽理由，拒絕為他們提供午膳，團員一度聲稱(chēng)報警，才獲安排到一家飯店午膳。
然而“地獄行程”才正式開(kāi)始。侯先生憶述，首天接獲香港導游派發(fā)的行程表，已發(fā)現與內地報團時(shí)不同，一看便覺(jué)得“貨不對辦”。首天僅8小時(shí)行程就需要前往5個(gè)景點(diǎn)，包括海洋公園、淺水灣、灣仔會(huì )展中心、太平山及黃大仙，如此來(lái)來(lái)往往，到達淺水灣已到晚上8時(shí)，侯先生對于被帶到淺水灣“夜游”，感十分憤慨。
團員當晚11時(shí)離開(kāi)淺水灣，再被帶往太平山看夜景，誰(shuí)知凌晨時(shí)分導游竟想繼續前往黃大仙，侯先生眼見(jiàn)4個(gè)女團友身體不適，故跟眾團友堅持不去，雖然最終團員不用到黃大仙，回下榻酒店休息，但侯先生余怒未消遂報警求助。
警員到場(chǎng)了解后，領(lǐng)隊及導游承諾會(huì )依照合同上所訂明的行程繼續旅程，惟周一早上團員被安排往珠寶店“參觀(guān)”后，又被告知要到尖沙咀一間免稅店購物，團員齊聲要求導游按行程前往銅鑼灣購物，但導游竟欺騙旅客指銅鑼灣三家百貨公司因生意不佳停止營(yíng)業(yè)，到銅鑼灣也沒(méi)東西買(mǎi)，企圖說(shuō)服團員妥協(xié)，團員最終報警，領(lǐng)隊及導游才答允改往銅鑼灣。
不過(guò)，“好戲在后頭”，原定行程中“天星郵輪夜游維港”一環(huán)，最終卻變成2.2元一程的“渡輪渡維港”，領(lǐng)隊只解釋行程表打錯字，錯將“渡”輪錯打成“郵”輪。侯先生指，有自費前往迪斯尼的行程，領(lǐng)隊及導游二人前晚先向團員收錢(qián)，卻是大小同價(jià)，位位350元。不過(guò)，領(lǐng)隊及導游眼見(jiàn)團員不愿屈服，情愿放棄迪斯尼之旅也要求導游交代清楚，終在午夜12時(shí)向團員承認自己弄錯，小孩票改為收費250元。
侯先生稱(chēng)，04年兩次因商務(wù)來(lái)港，那時(shí)覺(jué)得香港很干凈、很美，但今次事件直接影響了他對香港的感受，更堅稱(chēng)“我一定不會(huì )再來(lái)旅游�！� (聶曉輝、郝君兒)
