李小萌：如果這兩個(gè)主人暫時(shí)發(fā)生了一點(diǎn)矛盾的話(huà)，你向著(zhù)誰(shuí)？
王勇平：那就看誰(shuí)更有道理，當然從主觀(guān)上來(lái)說(shuō)，我可能更多會(huì )對我自己的領(lǐng)導負責任。但是，我也會(huì )努力為媒體創(chuàng )造一個(gè)他滿(mǎn)意的這樣的環(huán)境和條件。
李小萌：剛才王部長(cháng)講了，一仆二主，今天在現場(chǎng)，其中一個(gè)主都在，剛才前面您也答應我了，要給我們現場(chǎng)做一個(gè)真正有價(jià)值的新聞發(fā)布，可以嗎現在？
王勇平：可以。
接下來(lái)進(jìn)入<現在發(fā)布>環(huán)節，鐵道部新聞發(fā)言人王勇平將在<新聞會(huì )客廳>節目現場(chǎng)進(jìn)行新聞發(fā)布，并接受現場(chǎng)觀(guān)眾提問(wèn)。
王勇平：新聞界各位朋友，歡迎你們參加鐵道部新聞發(fā)布會(huì )，今天我要跟大家發(fā)布的是這樣一條信息，青藏鐵路通車(chē)一周年，安全、穩定、良好，從去年7月1號通車(chē)以來(lái)，青藏鐵路經(jīng)歷了第一個(gè)夏秋冬春，特別是線(xiàn)路、設備、人員、管理經(jīng)受了氣候的變化和黃金周的考驗，保持了鐵路運輸的安全和穩定，一年來(lái)，青藏鐵路沒(méi)有發(fā)生嚴重行車(chē)事故，沒(méi)有發(fā)生旅客傷亡事故，沒(méi)有發(fā)生職工傷亡事故，沒(méi)有出現高原病死亡。我們安全發(fā)出了130萬(wàn)進(jìn)出站旅客，70萬(wàn)噸貨物，為青藏兩省區社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展提供了有力的運力保證，謝謝。請你們提問(wèn)。
記者：您好，王部長(cháng)，我是北京電視臺的記者，就是您剛才說(shuō)那種挑戰型的朋友，我現在有一個(gè)問(wèn)題想要問(wèn)，就是關(guān)于剛才您說(shuō)的青藏鐵路的安全性的問(wèn)題，在它開(kāi)通的這一年來(lái)，我聽(tīng)到了一些傳言，就說(shuō)青藏鐵路發(fā)生了十幾起重大的安全事故，其中包括一些人員傷亡，還有社會(huì )故障引發(fā)的行車(chē)的事故，這個(gè)傳言您剛才說(shuō)沒(méi)有安全事故，這個(gè)傳言您能不能給我們解釋一下，就是它有沒(méi)有怎樣的根據？
王勇平：事實(shí)上我也注意到前一段時(shí)間境外有媒體在炒作青藏鐵路發(fā)生事故，而被掩蓋下來(lái)的信息，我可以負責任地說(shuō)，這些信息是沒(méi)有任何事實(shí)根據的，因此也是不負責任的。青藏鐵路通車(chē)一年多時(shí)間來(lái)，盡管這一地段結構復雜，氣候變化很大，但是由于我們堅持科學(xué)的工作方法，以及青藏鐵路職工的努力工作，我們保證了在整個(gè)運輸的過(guò)程當中沒(méi)有發(fā)生大的行車(chē)安全和旅客傷亡事故。同樣，包括職工也沒(méi)有出現大的傷亡和高原病的死亡。請你相信，鐵道部說(shuō)話(huà)是負責任的。謝謝。
觀(guān) 眾：我的問(wèn)題是，我通過(guò)媒體也了解到青藏鐵路通車(chē)這一年來(lái)，可能會(huì )受到一些環(huán)境問(wèn)題的困擾，在這個(gè)現場(chǎng)我想您能不能告訴我們更多的關(guān)于環(huán)境方面的一些真相，謝謝。
王勇平：謝謝。實(shí)際上你提出了青藏鐵路的一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題，就是對青藏鐵路的環(huán)境保護問(wèn)題，從青藏鐵路修建一開(kāi)始，環(huán)保問(wèn)題就始終是青藏鐵路一個(gè)重要的因素，無(wú)論是在建設的過(guò)程當中還是在運營(yíng)以后，青藏鐵路都把環(huán)境保護放在非常重要的位置上�，F在，一年過(guò)去了，我們會(huì )看到，草照樣綠，天照樣藍，藏羚羊照樣歡快地遷徙，一切都是原生態(tài)，并沒(méi)有因為火車(chē)給他們帶來(lái)自然環(huán)境任何的改變，要改變的是進(jìn)藏旅客把他們的文明、信息更多地帶入了青藏。鐵路正在接受環(huán)保部門(mén)的檢查，目前最初的結果表明，認為在環(huán)保問(wèn)題上，青藏鐵路的開(kāi)創(chuàng )性的工作對其它重大工業(yè)建設都具有積極的示范作用，謝謝。(掌聲起)
李小萌：我們再提一個(gè)問(wèn)題。
觀(guān)眾：王部長(cháng)您好，我想提個(gè)比較輕松的問(wèn)題，我是學(xué)新聞的一個(gè)在校大學(xué)生，我的理想也是成為您這樣的一個(gè)新聞發(fā)言人，我就想請教您，我們在校內除了具備一些專(zhuān)業(yè)的技能和知識以外有什么捷徑可以走嗎？
王勇平：我覺(jué)得要做一個(gè)新聞發(fā)言人，這是一個(gè)好的選擇，但是確實(shí)沒(méi)有捷徑可走，它需要長(cháng)期積累，需要認真學(xué)習，當然如果說(shuō)有捷徑的話(huà)，那就是說(shuō)你多向李小萌老師學(xué)習，學(xué)學(xué)她的學(xué)識，她的風(fēng)度，她的臨場(chǎng)反應。
李小萌：這是新聞發(fā)言人常用的一個(gè)技巧，當這個(gè)問(wèn)題答得不太好答的時(shí)候，把球踢給別人。
王勇平：你同意我的回答嗎？
觀(guān)眾：我同意。
王勇平：加十分。
李小萌：有人說(shuō)新聞發(fā)言人最忌諱的，或者說(shuō)現在有一些新聞發(fā)言人還會(huì )有不敢說(shuō)、不想說(shuō)和不會(huì )說(shuō)的情況，您覺(jué)得這三種哪一個(gè)是最應該杜絕的？
王勇平：不想說(shuō)、不敢說(shuō)、不會(huì )說(shuō)，我覺(jué)得這三項都應該杜絕，因為在發(fā)言人的字典當中沒(méi)有無(wú)可奉告，無(wú)可奉告它的原因，我想大約有兩種，一個(gè)就是有難言之隱，不好說(shuō)，一個(gè)就是對情況不掌握，問(wèn)起來(lái)回答不出來(lái)，無(wú)論是前者還是后者對發(fā)言人都是一個(gè)非常要命的考驗，我的發(fā)言人生涯當中，慶幸還沒(méi)有出現無(wú)可奉告這樣的詞匯，就像一個(gè)人在考試的時(shí)候，一拿起那個(gè)考卷一看，都是一些你不會(huì )做的題目，都是偏題、怪題，那個(gè)時(shí)候就交白卷了，交白卷是什么概念？他就是無(wú)可奉告，向我們的考試老師說(shuō)我無(wú)可奉告，所以到今天為止我還沒(méi)有使用這個(gè)詞。當然，遇到不好回答的問(wèn)題還是有，比如說(shuō)有一次新聞發(fā)布的時(shí)候，有一個(gè)記者提出來(lái)，他說(shuō)鐵路上，特別是春運期間有炒票的，那么你們鐵路有沒(méi)有內鬼，有沒(méi)有鐵路職工參與炒票。這個(gè)問(wèn)題的回答對我來(lái)說(shuō)包含著(zhù)很大的風(fēng)險，你要說(shuō)有，接下來(lái)記者會(huì )窮追猛打，他們是誰(shuí)，他們產(chǎn)生了什么樣的社會(huì )影響，而我當時(shí)確實(shí)又沒(méi)有掌握這方面的信息，我要說(shuō)沒(méi)有，我也沒(méi)有掌握這方面的情況，那么如果說(shuō)在我們兩百多萬(wàn)鐵路職工當中有一個(gè)意志薄弱者出現這個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題恰恰又被記者掌握了，那么我就是說(shuō)了謊話(huà)，對于一個(gè)發(fā)言人來(lái)說(shuō)，對媒體，對社會(huì )公眾說(shuō)謊話(huà)，這是最不能容忍的，你可能有其它的失誤，但是你不能說(shuō)謊。我怎么來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題呢？我說(shuō)我不能保證每一個(gè)職工沒(méi)有參與炒票的問(wèn)題，但是我可以保證，鐵道部對出現這樣的問(wèn)題是嚴肅對待，發(fā)現一個(gè)查處一個(gè)，絕不寬恕。而且在我們的工作當中確實(shí)就是這樣，我這樣的回答，記者也給予了認可。
李小萌：這就是另外一個(gè)方法，就是當這個(gè)問(wèn)題敏感的時(shí)候，我們講原則，肯定不會(huì )出錯。
王勇平：講原則，原則是客觀(guān)，是真實(shí)的，原則可以包含許許多多的一些具體的事，原則是至高無(wú)上的。
接下來(lái)進(jìn)入《快問(wèn)快答》環(huán)節，新聞發(fā)言人要用最簡(jiǎn)練的話(huà)進(jìn)行快速作答。
李小萌：都是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是這個(gè)難度在于你要快和簡(jiǎn)練。請問(wèn)你覺(jué)得當發(fā)言人你最大的優(yōu)勢是什么？
王勇平：最大的優(yōu)勢我是宣傳部長(cháng)，因為我掌握更多的信息。
李小萌：請問(wèn)當發(fā)言人以來(lái)，你最滿(mǎn)意自己的什么？
王勇平：最滿(mǎn)意的是跟小萌在一起做新聞。
李小萌：請您嚴肅認真地回答這個(gè)問(wèn)題。
王勇平：我很?chē)烂C。
李小萌：當發(fā)言人以來(lái)，您最不滿(mǎn)意的是什么？
王勇平：我最不滿(mǎn)意的是我有時(shí)候回答不準確的信息，使受眾產(chǎn)生了誤解。
李小萌：這個(gè)我允許您解釋一下。
王勇平：允許我解釋一下，你不是說(shuō)十個(gè)字嗎？有時(shí)候我對新聞界的朋友解釋一些問(wèn)題，可能解釋得不太透，他們誤解了我的一些原意，結果報道出來(lái)可能我不是個(gè)那么個(gè)意思，有這種情況發(fā)生，但是經(jīng)過(guò)解釋以后，我們還是可以找到皆大歡喜的結局的。
李小萌：最后您給我們一句話(huà)概括一下，您對新聞發(fā)言人的職業(yè)的理解。
王勇平：新聞發(fā)言人最優(yōu)秀的品質(zhì)是誠實(shí)，如果你對媒體，對社會(huì )說(shuō)謊，那么你將會(huì )被社會(huì )和媒體所拋棄。
李小萌：誠實(shí)、機敏、自信，我們謝謝王部長(cháng)。
王勇平：謝謝您。
李小萌：好，那我們就謝謝王部長(cháng)。
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