已有法律的有益延伸
中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟法學(xué)院曹文婷表示，縱觀(guān)我國現有法律規定，對網(wǎng)上購物消費者權益的法律保護散見(jiàn)于《民法通則》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《電信條例》等法律法規中，但大多內容散亂，可操作性不強，遠不能達到保護消費者的目的。所以，有必要加快立法速度，在參考國外先進(jìn)立法經(jīng)驗的基礎上于時(shí)機成熟時(shí)，制定出一部適合于我國國情的電子商務(wù)法典，以彌補法律在此類(lèi)新經(jīng)濟行為上的缺失。
西北大學(xué)經(jīng)管學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的王瀚教授告訴記者，不論是B2C交易(商家對個(gè)人提供服務(wù))還是C2C交易(個(gè)人與個(gè)人間的交易)，目前相關(guān)部門(mén)都或多或少在管理方面存在缺位現象。
那么，現行的法律體系，有沒(méi)有與后悔權相沖突的內容？究竟有無(wú)必要在現行法律體系下引入后悔權并作為消費者的一種法定權利？
董嶸認為：“這個(gè)答案是肯定的，其一，消費者和商家在銷(xiāo)售活動(dòng)中始終處于信息不對稱(chēng)的地位，消費者擁有的知情權并不能充分實(shí)現(尤其是在遠程銷(xiāo)售的情況下)，后悔權的設立可以作為保障知情權的救濟措施；其二，商品經(jīng)濟發(fā)展的目的是促進(jìn)商品的流通，后悔權的設置必然大大減少消費者購物的后顧之憂(yōu)，從而促進(jìn)商業(yè)的繁榮�！�
董嶸詳細論述道：“從立法角度考慮，可以在消費者權益保護法中增設消費者的后悔權，并通過(guò)行政法規對適用范圍在充分論證后作出具體規定。同時(shí)，為避免與現行法律沖突，應在合同法分則‘買(mǎi)賣(mài)合同’一節中規定‘對于消費者購買(mǎi)商品訂立的買(mǎi)賣(mài)合同，《中華人民共和國消費者權益保護法》另有規定的，適用其規定�！�
在這個(gè)問(wèn)題上，邱寶昌與董嶸的意見(jiàn)基本一致。邱寶昌認為：“在法律層面上，后悔權應當逐步進(jìn)行，可以先通過(guò)部門(mén)規章等效力稍低一級的規范性文件在新興的遠程購物領(lǐng)域確立后悔權制度，然后逐步推開(kāi)，待經(jīng)濟水平發(fā)展到一定程度、市場(chǎng)誠信體系得以建立、健康有序的消費品市場(chǎng)基本形成之時(shí)，可以通過(guò)修改消法及其他相關(guān)法律法規，全面確立消費者的后悔權�！�
對于“后悔權就是單方面撒毀合同”之說(shuō)，邱寶昌律師認為：“不能說(shuō)后悔權就是單方面撕毀合同。當然它與民法的意思自治原則及合同法上的合同自由原則有一定的抵觸之處。但是后悔權的出現和發(fā)展以及到最后的確立，是與消費者權益保護運動(dòng)蓬勃發(fā)展、消費者權益保護法律不斷發(fā)展，這一法律社會(huì )化現象密切聯(lián)系的。相對于經(jīng)營(yíng)者，消費者處于弱勢地位，這就需要法律加重對消費者權益的保護，才能實(shí)現實(shí)質(zhì)上的公平與正義。在消費者權益保護領(lǐng)域對合同自由及意思自治原則進(jìn)行一定的限制，是為了更好地保護消費者的權益，更好的保障社會(huì )公眾利益�！�
反方：后悔權會(huì )搞亂市場(chǎng)
主張后悔權的一方有道德缺陷。后悔權屬于合同法中的債權范疇。把后悔權作為消費者的一項基本權利，在法理上站不住腳。推行后悔權會(huì )搞亂市場(chǎng)。
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