店主孔女士最近每天都遭遇幾例差評，全因快遞而起。她告訴記者：“有些顧客拖了好幾天才收到快遞，就給我們差評了。我只能挨個(gè)打電話(huà)去解釋?zhuān)�求他們把差評改過(guò)來(lái)�！�

　　根據淘寶交易規則，賣(mài)家發(fā)貨9天后，不論買(mǎi)家是否收到貨物，系統將自動(dòng)確認收貨，將貨款支付給賣(mài)家。因此，一些買(mǎi)家強烈要求延長(cháng)收貨時(shí)間，很多店主都建議淘寶修改規則。

　　運費漲價(jià)雪上加霜

　　昨日，幾家大型物流公司的負責人向記者證實(shí)了“因油而慢”的說(shuō)法。德邦物流負責人表示，他們與油品供應商有協(xié)議，一般不會(huì )缺柴油，“但在路上的貨車(chē)缺油就無(wú)法保障了”。

　　事實(shí)上，物流業(yè)已于月初集體漲價(jià)。其中快遞業(yè)率先提價(jià)，圓通跨區域物品首重上調2元/千克，續重上調1元/千克；韻達則是貨樣上調1-1.5元/千克；中通也在醞釀漲價(jià)。

　　對于漲價(jià)原因，物流公司歸咎于燃油價(jià)格、人工及諸多消耗品的價(jià)格上漲，導致運營(yíng)成本急劇增加。據了解，自今年上半年以來(lái)，部分企業(yè)根據盈利水平加大了人力成本投入，幅度在10%-20%之間�！拔覀兗尤思榆�(chē)，有時(shí)還會(huì )因安檢等原因延誤，希望客人能諒解�！币晃晃锪鞴�司的負責人說(shuō)。

　　漲價(jià)情況（單位：千克）

　　首重 續重

　　快遞公司 省內 省外 省內 省外

　　圓通快遞 漲1.5元 漲2元 漲1元 漲1元

　　韻達快遞 漲1元-1.5元 漲1元 漲1元

　　德邦物流 漲0.05-0.2元；10-40元/立方米

　　天地華宇 重貨漲0.05-0.2元；輕貨10-40元/立方米