中新網(wǎng)2月6日電 新華社消息, 中國開(kāi)始專(zhuān)項整治規范電信收費。據信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負責人6日介紹,電信業(yè)違規收費專(zhuān)項整治重點(diǎn)是多收費、亂收費行為。
據介紹,整治的內容具體為:未與電信用戶(hù)協(xié)商,擅自改變與用戶(hù)約定的收費方式、資費標準,擅自增加或者變相增加收費和服務(wù)項目;通過(guò)免費試用方式開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),在免費試用期后,未經(jīng)用戶(hù)提出申請或確認,擅自開(kāi)通電信業(yè)務(wù)并強制收費;在提供包月類(lèi)、訂閱類(lèi)、短信競猜類(lèi)信息服務(wù)時(shí),未經(jīng)用戶(hù)申請或確認,強制向用戶(hù)收費,以及未明示收費方式和資費標準的行為;違反《電信服務(wù)明碼標價(jià)規定》的行為等。
此外,專(zhuān)項整治內容還包括價(jià)格歧視和價(jià)格欺詐,如在同一本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區內,對于具有同等交易條件的同類(lèi)用戶(hù),限制其對電信企業(yè)推出的資費方案具有同等選擇權利的行為;對電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的資費承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳。
信息產(chǎn)業(yè)部要求,各地通信管理局要指導和幫助電信企業(yè)做好資費管理工作,規范其資費行為。同時(shí),要加大對各級電信企業(yè)侵犯消費者合法權益行為的查處力度。(記者 馮曉芳)