在國內汽車(chē)市場(chǎng)，隨著(zhù)汽車(chē)數量的增多和消費者對汽車(chē)知識的普及，很多廠(chǎng)家已經(jīng)可以坦然面對召回了。但即便是在這種情況下，有些廠(chǎng)家在發(fā)現車(chē)輛出現問(wèn)題后，仍然不愿意實(shí)施召回。

　　日前，記者從相關(guān)渠道了解到，上海大眾斯柯達品牌旗下的4S店正在對昊銳車(chē)進(jìn)行一項檢測，昊銳車(chē)主只要提出自己的車(chē)機油消耗量大、渦輪進(jìn)氣口接口處發(fā)現明顯機油滲漏現象，4S店便可對該車(chē)進(jìn)行免費檢測，如果檢測結果符合廠(chǎng)家的規定，車(chē)主即可以免費更換油氣分離器。

　　對此，記者采訪(fǎng)了上海大眾斯柯達相關(guān)負責人，該負責人不愿透露任何細節，他只告訴記者，斯柯達廠(chǎng)家并沒(méi)有進(jìn)行上述活動(dòng)。

　　采訪(fǎng)中，多位車(chē)主提出質(zhì)疑，既然4S店已經(jīng)在實(shí)施檢測，廠(chǎng)家意識到了問(wèn)題，就應該坦然面對，公開(kāi)對車(chē)輛進(jìn)行檢測，如果問(wèn)題是成批次的，廠(chǎng)家則應實(shí)施召回�！斑@種‘偷偷摸摸’的行為，讓我們失去了對上海大眾斯柯達的信任�！避�(chē)主很惱火。

　　何為油氣分離器

　　油氣分離器又稱(chēng)為油水分離器，該裝置是將水和油分離開(kāi)來(lái)的儀器，原理主要是根據水和燃油的密度差，利用重力沉降原理去除雜質(zhì)和水分，內部還有擴散錐、濾網(wǎng)等分離元件。

　　采訪(fǎng)多位維修專(zhuān)家后，記者了解到，油氣分離器位于潛油離心泵和保護器之間，其作用是將井液中的游離氣體與井液分離，液體送給潛油離心泵，氣體釋放到油管和套管環(huán)形空間。在結構上，油氣分離器采用了防腐材料，嚴格的焊接工藝和最新黏結劑的使用，保證了油氣分離器的高機械強度。

　　“油氣分離器損壞后將導致發(fā)動(dòng)機冷啟動(dòng)后發(fā)抖，發(fā)動(dòng)機燒機油�！鄙鲜鼍S修專(zhuān)家提醒廣大車(chē)主，油氣分離器的市場(chǎng)價(jià)格從幾百元到幾千元不等，質(zhì)量差異比較大，還有一些假冒偽劣產(chǎn)品，若是貪圖便宜買(mǎi)了劣質(zhì)產(chǎn)品，最后付出的代價(jià)可能就是一整套噴油嘴報廢，甚至更換發(fā)動(dòng)機，所以車(chē)主在購買(mǎi)油氣分離器的時(shí)候，一定要到正規的維修站購買(mǎi)主流大品牌產(chǎn)品。

　　出現成批次的問(wèn)題？

　　車(chē)主李先生新買(mǎi)了昊銳車(chē)，開(kāi)了一段時(shí)間后，李先生發(fā)現昊銳車(chē)的機油消耗量有點(diǎn)高，另外，他還發(fā)現，在渦輪進(jìn)氣口接口處有明顯的機油滲漏跡象。當李先生將情況反映給上海大眾斯柯達4S店后，4S店便對他的昊銳車(chē)進(jìn)行了一次檢測，檢測結果表明，李先生可以免費更換油氣分離器。

　　李先生告訴記者，4S店已經(jīng)給其他昊銳車(chē)更換過(guò)油氣分離器，所以當他把問(wèn)題反映給4S店后，店里的工作人員沒(méi)有任何異議，便給他的車(chē)做了檢測，并更換了油氣分離器。

　　記者以消費者身份致電京城多家上海大眾斯柯達4S店，4S店的維修人員告訴記者，只要車(chē)主反映車(chē)輛有問(wèn)題，4S店將結合昊銳車(chē)的機油消耗量和進(jìn)氣管漏油情況進(jìn)行綜合評測，如果符合廠(chǎng)家的規定，車(chē)主即可以免費更換油氣分離器。

　　“我們店已經(jīng)給部分昊銳車(chē)更換過(guò)油氣分離器了�！辈稍L(fǎng)中，一位上海大眾斯柯達4S店的維修人員告訴記者，這個(gè)問(wèn)題并不是個(gè)別現象。

　　車(chē)主李先生雖然免費更換了油氣分離器，但他仍表示擔憂(yōu)，既然不是個(gè)別現象，上海大眾斯柯達應該對所有車(chē)主的車(chē)公開(kāi)進(jìn)行檢測。

　　“買(mǎi)車(chē)時(shí)，就考慮上海大眾斯柯達是大品牌，售后服務(wù)肯定比其他廠(chǎng)家好，這種‘偷偷摸摸’的行為讓我對上海大眾斯柯達有了重新的認識，我現在反而有些懷疑，將來(lái)車(chē)輛出現了其他問(wèn)題，但是我沒(méi)有發(fā)現，斯柯達能不能負責任地告知車(chē)主�！崩钕壬�有些無(wú)奈。

　　質(zhì)保期內才免費

　　“如果車(chē)主感覺(jué)昊銳車(chē)有問(wèn)題，應盡快到4S店做檢測，因為我們只是針對在質(zhì)保期內的車(chē)輛免費更換油氣分離器�！辈稍L(fǎng)中，一位上海大眾斯柯達4S店的維修人員提醒記者。

　　據介紹，車(chē)主如果發(fā)現自己的昊銳車(chē)出現問(wèn)題，可拿著(zhù)自己的購車(chē)手續到4S店進(jìn)行免費檢測，出了車(chē)輛的質(zhì)保期，即使車(chē)輛有問(wèn)題，車(chē)主也要自己花錢(qián)修理。

　　“油氣分離器的價(jià)格是7000多元，工時(shí)費大概是幾百元，如果車(chē)主自己花錢(qián)更換，負擔還是比較重的�！币晃簧虾４蟊娝箍逻_4S店的維修人員說(shuō)，“即使車(chē)主選擇重新打密封膠，如果自費的話(huà)，一支牙膏那么大的密封膠也要400多元”。

　　上海大眾斯柯達的這種做法更是引發(fā)了眾多車(chē)主的不滿(mǎn)�！叭绻�是普遍性問(wèn)題，廠(chǎng)家應該永久性免費更換�！薄爸辉谫|(zhì)保期內才免費，這種做法肯定不行，既然油氣分離器有問(wèn)題，廠(chǎng)家并不能保證出了質(zhì)保期的油氣分離器不出問(wèn)題，這種做法非常不負責任�！�