中新網(wǎng)溫州9月3日電(古其錚)2個(gè)多月前的6月23日，溫州樂(lè )清市一消費者張先生(化名)花費122萬(wàn)元購買(mǎi)了一輛英產(chǎn)路虎，為此，張先生還特意增加了7.5萬(wàn)元為其配置了一副高檔輪胎。然而，購車(chē)之后在市區內行駛不足兩月，這輛高檔、豪華的越野車(chē)居然就有三只輪胎鋼圈變了形。

　　張先生認為：一百多萬(wàn)的豪華越野車(chē)，基本上都在市區內行駛，居然就出了這樣的問(wèn)題，他對路虎表示失望；而更讓他失望的是經(jīng)銷(xiāo)商處理事情的做法——“能修，我出錢(qián)；不能修，就算了�！睆埾壬�認為經(jīng)銷(xiāo)商處理問(wèn)題的這種態(tài)度更讓他不能接受。

　　號稱(chēng)國內就兩副的輪胎居然變形了

　　今年6月23日，樂(lè )清老板張先生(化名)在溫州市路虎經(jīng)銷(xiāo)——溫州東昌實(shí)業(yè)有限公司購買(mǎi)了一輛價(jià)值122萬(wàn)的英產(chǎn)路虎。在購買(mǎi)這輛國際知名品牌的越野車(chē)時(shí)，張先生還特意增加了7.5萬(wàn)元為其配置了一副高檔輪胎。

　　提起這副輪胎，張先生回憶到，當初購買(mǎi)輪胎時(shí)，銷(xiāo)售人員明確告訴他，這副輪胎是德國某公司專(zhuān)門(mén)為路虎改裝的，且在中國國內極少，到目前為止只有兩副。

　　張先生于是為其愛(ài)車(chē)配置了這副輪胎。據張先生透露，這種輪胎市場(chǎng)價(jià)據說(shuō)一個(gè)是3.5萬(wàn)元，而他為這副輪胎是花了7.5萬(wàn)元。

　　為愛(ài)車(chē)配置了高檔輪胎的張先生在之后的近兩個(gè)月內基本駕車(chē)行駛在樂(lè )清市內，而且他多次還和他的一些朋友吹噓說(shuō)：“我這車(chē)的輪胎全國只有兩副�！�

　　然而就是高價(jià)購買(mǎi)來(lái)的這副輪胎，卻馬上成為了張先生后來(lái)的煩惱來(lái)源。原來(lái)，張先生剛開(kāi)了一個(gè)多月就發(fā)現輪胎鋼圈有少許變形，當時(shí)還沒(méi)有在意，但不曾想到，后來(lái)變形愈來(lái)愈嚴重，最后還導致其中一個(gè)輪胎漏氣。

　　張先生表示，這兩越野車(chē)基本上都是在樂(lè )清市區內行駛�！白钸h去過(guò)溫州�！�

　　經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)越野車(chē)輪胎出問(wèn)題是路況問(wèn)題撞擊所致

　　萬(wàn)般無(wú)奈之下，8月20日張先生帶著(zhù)輪胎來(lái)到了溫州路虎4S店，即溫州東昌實(shí)業(yè)有限公司。

　　張先生說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商8月20日給他的回復令他大跌眼鏡：“變形是因為溫州這邊橋比較多，路和橋之間的凸起和輪胎撞擊變了形，輪胎能修的話(huà)，我們給修，費用你出；不能修那就沒(méi)辦法了�！�

　　8月24日，張先生再次來(lái)到了溫州路虎4S店，在店里可以看到，張先生購買(mǎi)的路虎車(chē)里程指針停留在2300公里。在4S店內看到了已經(jīng)變形的那3個(gè)輪胎，輪胎上鋼圈變形的位置達7、8處之多。

　　溫州東昌實(shí)業(yè)有限公司售后服務(wù)經(jīng)理鄭良宋說(shuō)，他個(gè)人認為，輪胎鋼圈變形的原因是受到撞擊，比如輪胎側沿撞到臺階產(chǎn)生的。

　　張先生對經(jīng)銷(xiāo)商的這種解釋嗤之以鼻�！败�(chē)買(mǎi)回來(lái)兩個(gè)月，到現在才開(kāi)了2000多公里，而且基本上都是在樂(lè )清市內行駛，你說(shuō)撞擊，到底是什么樣的撞擊？連市內行駛都會(huì )出現這樣的問(wèn)題，那這還是越野車(chē)么？這還是路虎嗎？這輪胎還是德國改裝的輪胎么？”

　　經(jīng)銷(xiāo)商拒絕模擬實(shí)驗 并稱(chēng)是否質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法鑒定

　　張先生向經(jīng)銷(xiāo)商提出：在4S店內作模擬實(shí)驗�！拔覀儸F在作個(gè)試驗，把車(chē)開(kāi)到50碼，然后開(kāi)過(guò)前面有凸起的地方，如果車(chē)胎沒(méi)有變形，我馬上把車(chē)胎拿走�！�

　　對這么簡(jiǎn)易且有利于經(jīng)銷(xiāo)商一方的模擬實(shí)驗，溫州東昌實(shí)業(yè)有限公司售后服務(wù)經(jīng)理鄭良宋卻對此予以拒絕，“你作現場(chǎng)試驗沒(méi)有意義�！�

　　于是，張先生認為是經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)給他的改裝輪胎是質(zhì)量問(wèn)題，對于經(jīng)銷(xiāo)商提出的解決方案不予認同�！啊�輪胎能修的話(huà)，費用你出，不能修那算了�！�不管能不能修都同經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有關(guān)系，經(jīng)銷(xiāo)商對于處理事情的態(tài)度太不負責任�！薄凹词鼓苄薜脑�(huà)，修好了我也不能再用了，再兩個(gè)月出了同樣的狀況我難道還來(lái)修么？”張先生說(shuō)。

　　鄭良宋在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，目前還不確定能不能修，這主要在等朋友的電話(huà)。當被問(wèn)到是什么朋友時(shí)，鄭良宋說(shuō)是行業(yè)內的朋友，而并非一些權威機構。

　　后來(lái)，溫州東昌實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理助理季節表示，這副輪胎是德國改裝進(jìn)口，屬于超薄型，其特點(diǎn)是美觀(guān)、實(shí)用、抓地力強，可以行駛在多種路面，但相對容易發(fā)生變型。對于“容易變型是否在消費者購買(mǎi)時(shí)公司這一方就已經(jīng)履行了告知義務(wù)？”的問(wèn)題，季節稱(chēng)不太了解。對此張先生馬上說(shuō)：“當時(shí)沒(méi)有告訴我，如果告訴我容易變形的話(huà)，樂(lè )清路面不能開(kāi)，那我還能買(mǎi)么？”

　　到底是不是汽車(chē)輪胎出現了質(zhì)量問(wèn)題，是否能夠請權威的第三方來(lái)進(jìn)行鑒定？季節表示，自他工作起，就沒(méi)有出現請第三方鑒定的例子�！澳壳皼](méi)有辦法鑒定�！�

　　購車(chē)不足兩月，這輛高檔、豪華的越野車(chē)居然就有三只輪胎鋼圈變了形。張先生提出質(zhì)疑，這輛車(chē)到底是不是原裝進(jìn)口的？當被要求季節提供這輛車(chē)以及輪胎的海關(guān)報關(guān)材料時(shí)，季節表示無(wú)法提供，對于是哪個(gè)海關(guān)進(jìn)來(lái)的，季節表示忘記了。