在多次溝通無(wú)果的情況下，張先生從4S店將輪胎拉回。

　　張先生說(shuō)，他對經(jīng)銷(xiāo)商處理問(wèn)題的這種態(tài)度感到非常失望�！叭绻�不是路虎，我也不會(huì )這么氣憤，這么一個(gè)知名品牌的越野車(chē)，還以路面撞擊來(lái)搪塞事情，難道他們就不能追查一下是不是自身原因造成的么？2個(gè)月內2000公里，在樂(lè )清市內行駛就造成三個(gè)輪胎變型，這還是路虎車(chē)么？”

　　張先生說(shuō)，據他翻閱相關(guān)資料得知，在歐洲、北美的很多國家，如果用戶(hù)反映汽車(chē)的問(wèn)題，廠(chǎng)家有義務(wù)自行采取措施解決。如果企業(yè)不解決，政府經(jīng)過(guò)調查，證實(shí)確屬汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，就可以罰企業(yè)很多錢(qián)。所以，企業(yè)一般都會(huì )主動(dòng)把問(wèn)題解決。這不是政策問(wèn)題，而是擔保體系的問(wèn)題。目前我們國內還缺乏這種汽車(chē)質(zhì)量擔保體系。另外，我們國家由政府設置或確認的鑒定機構雖然出具的鑒定結果也具有法律效力，但這些鑒定機構收費昂貴，法律訴訟涉及環(huán)節太多，牽扯當事人的過(guò)多精力、財力，結果未必會(huì )令人滿(mǎn)意。

　　浙江省消保委副秘書(shū)長(cháng)葉元春表示，汽車(chē)均有時(shí)間不等的保修期，但是輪胎不在保修期內。但是二個(gè)月內3個(gè)輪胎鋼圈變型，到底誰(shuí)該承擔責任主要看變形是不是消費者使用不當造成的？如果不是消費者使用不當造成的，那么經(jīng)銷(xiāo)商應承擔責任。對于經(jīng)銷(xiāo)商提出的不能鑒定的說(shuō)法，葉元春個(gè)人建議，由于專(zhuān)業(yè)鑒定的費用較高，可以先找些專(zhuān)業(yè)人士予以鑒定，得出初步結論。

　　對此事進(jìn)展，我們將繼續予以關(guān)注。(完)