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　　汽車(chē)消費的日益升溫，輪胎、機油、防爆膜、導航儀等汽車(chē)用品市場(chǎng)也蓬勃發(fā)展起來(lái)。但市場(chǎng)容量一大，就難免魚(yú)龍混雜、泥沙俱下，在汽車(chē)用品消費中出現了大量的違規和損害消費者利益的行為，根據市消保委汽車(chē)專(zhuān)業(yè)辦公室提供的案例分析來(lái)看，汽車(chē)用品消費貓膩甚多，消費者須多留一個(gè)心眼。

　　貓膩一：出示“樣品”與“實(shí)樣”不符

　　陳小姐投訴反映：前不久，她到某店去給汽車(chē)補胎，店家出示的樣片材料是進(jìn)口產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)價(jià)格比較貴，補一個(gè)蘑菇釘價(jià)格在40元，因車(chē)輛補洞的面積比較大，店家要收80元。對此，消費者無(wú)異議。結果，等輪胎補好后陳小姐發(fā)現，補胎材料與出示的樣品材料明顯不符，與對方交涉，不予解決。后經(jīng)消保委協(xié)調，退還補輪胎費用80元。

　　點(diǎn)評：本案的糾紛主要是經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有及時(shí)更換廠(chǎng)商提供的信息所引起的。據了解，兩年之前，廠(chǎng)方有這方面的產(chǎn)品和宣傳資料。此產(chǎn)品已經(jīng)不再生產(chǎn)，但經(jīng)銷(xiāo)商還繼續以?xún)赡昵暗膹V告資料在店門(mén)口做廣告，誤導了消費者。在此，提醒消費者防止不誠信的經(jīng)銷(xiāo)商掛“羊頭”賣(mài)“狗肉”，坑害您的合法權益。

　　貓膩二：選裝件冒充原廠(chǎng)件，升級付費讓車(chē)主埋單

　　丁先生投訴反映：2007年5月2日，在某汽貿公司購買(mǎi)了某品牌轎車(chē)。因該品牌轎車(chē)沒(méi)有安裝GPS導航設備。但該公司的銷(xiāo)售人員說(shuō)，可以幫丁先生安裝一臺原廠(chǎng)的GPS，開(kāi)價(jià)13000元。最后，丁先生以11000元的價(jià)格購買(mǎi)了一臺GPS導航設備。當時(shí)，銷(xiāo)售員說(shuō)，一年后到4S店升級一次。但一年后，丁先生到4S店做汽車(chē)保養時(shí)，將GPS升級，結果，工作人員告訴他，此GPS不能升級，并說(shuō)，這GPS導航不是原廠(chǎng)生產(chǎn)的，要升級，找浦東圖行天下GPS公司付費升級。

　　點(diǎn)評：本案是一起“產(chǎn)地不明、告知不清、書(shū)寫(xiě)不規范”而引起的合同糾紛案件。GPS導航設備一般都是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的GPS公司生產(chǎn)的，該GPS導航設備主機廠(chǎng)是不生產(chǎn)的，而是通過(guò)全球采購而來(lái)的。原車(chē)在銷(xiāo)售時(shí)沒(méi)有GPS導航設備，在加裝GPS導航時(shí)，應該向消費者告知清楚，并非原廠(chǎng)的。但該公司的銷(xiāo)售員為了推銷(xiāo)產(chǎn)品，竟然誤導消費者。連主機廠(chǎng)都說(shuō)不是原廠(chǎng)的，銷(xiāo)售員為何要說(shuō)是原廠(chǎng)的，而且在合同上寫(xiě)明：原廠(chǎng)的GPS，這不是自己給自己設套嗎？為了推銷(xiāo)產(chǎn)品，冒牌賺錢(qián)，最終要為自己的過(guò)失行為付出代價(jià)。