方案解析:4000元以下雙邊事故可“快處快賠”
在一般的雙邊事故中,當事人需先報交警后再向保險公司報案,而保險公司也會(huì )派查勘人員到現場(chǎng)查勘、定損。但按《道路交通事故快處快賠工作指引》,發(fā)生財產(chǎn)損失交通事故造成單方財產(chǎn)損失2000元以下、雙方事故損失4000元以下的,且未造成人員傷亡、當事人對事故事實(shí)及成因無(wú)爭議,可以按快處快賠機制處理。車(chē)輛投保的保險公司直接依據交通事故當事人填寫(xiě)的《協(xié)議書(shū)》或書(shū)面記錄、現場(chǎng)照片等視頻資料確認交通事故事實(shí),交警部門(mén)不再出具《道路交通事故認定書(shū)》。
這種情況下事故當事人可通過(guò)自行協(xié)商或由交警部門(mén)適用簡(jiǎn)易程序快速處理現場(chǎng)后,在確保安全的前提下對現場(chǎng)拍照或者標劃事故車(chē)輛現場(chǎng)位置后撤離現場(chǎng),將車(chē)輛移至不妨礙交通的地方,填寫(xiě)《道路交通事故損害賠償協(xié)議書(shū)》自行協(xié)商事故損害賠償數額和賠償方式,并且到就近的理賠服務(wù)中心快速理賠。
記者直擊:“佛山模式”如何運作?
為了解“佛山模式”的成功之處,記者特深入佛山禪城區汾江中路服務(wù)點(diǎn)了解其具體理賠服務(wù)經(jīng)過(guò)。
面對理賠事故,服務(wù)點(diǎn)的工作人員首先檢查當事人的行駛證、駕照以及保單、《道路交通事故損害賠償協(xié)議書(shū)》,并請當事人描述下事故的經(jīng)過(guò)、明確各方應負的責任,然后就在車(chē)主的陪同下,到停車(chē)場(chǎng)去查看兩車(chē)的損失情況并做記錄與拍照。在查勘過(guò)程中工作人員還會(huì )用尺子等工具核實(shí)兩車(chē)相撞的部位是否相符,進(jìn)一步排除騙保案的發(fā)生。查勘工作結束后,工作人員會(huì )參照定價(jià)表來(lái)為車(chē)損部件定價(jià),并將所拍的相片、定價(jià)情況上傳到保險公司的網(wǎng)絡(luò ),保險公司的人員會(huì )在核實(shí)后做出批復。在結果出來(lái)后,車(chē)主可前往車(chē)行或維修廠(chǎng)修車(chē)。而決定這個(gè)過(guò)程長(cháng)短的是保險公司的反饋速度,F場(chǎng)記者看到,有的保險公司會(huì )在第一時(shí)間回復,車(chē)主拿到結果后即可馬上離開(kāi)。而有的車(chē)主則等了一個(gè)小時(shí)還沒(méi)得到答復。
記者還了解,雖然《當事人自行協(xié)商處理交通事故若干規定》提出5000元以下的案件才適合快處快賠機制,但即使案件的金額超過(guò)5000元,車(chē)主在定損中心核損后,只需到交警部門(mén)開(kāi)具責任認定書(shū),也可得到保險公司的賠付。而評估費用則由全責車(chē)主及其投保公司各承擔一半!
記者發(fā)現,當事車(chē)主均在交警協(xié)調下通過(guò)快處快賠機制來(lái)理賠。對此,佛山交警人士表示,一來(lái)車(chē)主對快處快賠機制了解有限,加上事故各方往往擔心沒(méi)有交警作證,一旦出現問(wèn)題無(wú)法得到保險公司的賠付,所以大部分快處快賠事故仍有交警到現場(chǎng),在交警指引下車(chē)主方才放心撤離現場(chǎng)。(林輝瑩 徐敏)
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