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　　其中最引人關(guān)注的是，一汽豐田承諾給予召回的RAV4汽車(chē)車(chē)主補償經(jīng)濟損失。這也是中國汽車(chē)消費者第一次享受到召回賠償的權益。

　　參加會(huì )談的工商局工作人員解釋?zhuān)�豐田對浙江省涉及召回的豐田車(chē)主實(shí)施補償不會(huì )實(shí)行一刀切�！笆紫扔筛鞯�4S店和消費者協(xié)商處理，如果協(xié)商不成，再由消保部門(mén)介入調處�！倍�浙江省消保委有關(guān)人員透露，具體的實(shí)施方案也即將出臺。

　　人均汽車(chē)擁有量占據中國首位的浙江省，目前是中國唯一一個(gè)立法規定汽車(chē)召回需由廠(chǎng)商支付相關(guān)損失的省份。作為消費糾紛的主管部門(mén)，浙江省工商行政管理局和消保委兩周前向豐田發(fā)出了敦促函。

　　一周前，一汽豐田銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理松木秀明率團與浙江工商局官員在杭州進(jìn)行了5個(gè)小時(shí)的閉門(mén)會(huì )談。這是豐田宣布在中國召回問(wèn)題車(chē)以來(lái)，第一次正面面對賠償問(wèn)題。

　　浙江“完勝”勝在地方立法保障

　　據悉，整個(gè)會(huì )談過(guò)程豐田公司接受了浙江省工商局提出的大部分要求，但雙方在召回車(chē)主賠償損失的關(guān)鍵問(wèn)題上無(wú)法取得一致。

　　據了解，豐田汽車(chē)在此前之所以沒(méi)有對中國車(chē)主進(jìn)行賠償，依據的是2004年由質(zhì)檢總局等四部委聯(lián)合發(fā)布的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規定》，這一規定沒(méi)有對召回廠(chǎng)商提出賠償要求，對于發(fā)現汽車(chē)存在缺陷，隱瞞不報也不召回的情況沒(méi)有相應的處罰規定。

　　但是2000年出臺的《浙江“三包”商品目錄》明確規定，汽車(chē)納入“三包”范圍。根據《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》第三十六條規定，實(shí)行“三包”的大件商品，應當由經(jīng)營(yíng)者負責修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應當上門(mén)服務(wù)或者負責運送；否則經(jīng)營(yíng)者應當承擔運輸費、誤工費、差旅費等合理費用。這是目前國內唯一一部對汽車(chē)召回作出明確規定的地方法規。