“只因我強啟了發(fā)動(dòng)機,受損部分竟然不賠,因為沒(méi)買(mǎi)涉水險!毙墙諢o(wú)比郁悶,看著(zhù)身邊同樣被水浸的車(chē)輛都獲得賠償,他怎么也想不通其中的原由。一場(chǎng)暴雨,讓廣州成為澤國,許多停在地下車(chē)庫的汽車(chē)遭遇滅頂之災,車(chē)主在痛定思痛后,開(kāi)始惡補保險知識。
交修事宜很關(guān)鍵 確認車(chē)輛“未啟動(dòng)”
很多人以為車(chē)一旦被拖到維修站,就萬(wàn)事大吉了,其實(shí)不是。有一個(gè)真實(shí)的案例,一個(gè)車(chē)主的車(chē)被拖到維修站后,最后被維修站告知,車(chē)輛發(fā)動(dòng)機受損,需要大修。結果車(chē)主找到保險公司要求賠付,保險公司卻說(shuō)車(chē)輛是由于維修站檢修的方法失誤,造成車(chē)輛發(fā)動(dòng)機連桿嚴重變形,才導致需要大修,因此保險不負責。但由于車(chē)主無(wú)法舉證是維修站的工作人員失誤導致,只能自己蒙受巨大的損失。因此,車(chē)主要第一時(shí)間做好與維修站的交修事宜。
1.在維修工單上,確認車(chē)主自己是沒(méi)有啟動(dòng)車(chē)輛的,也提醒維修站的工作人員在檢修時(shí),不能?chē)L試啟動(dòng)車(chē)輛去檢查存在的問(wèn)題。
2.一定要找一家信得過(guò)的4S店按流程一步一步做好檢修確認工作,并保留單據。
車(chē)被浸后三步簡(jiǎn)單處理
當車(chē)被水浸后,一般有點(diǎn)常識的車(chē)主都不會(huì )重新點(diǎn)火把車(chē)打著(zhù),而是趕緊致電保險公司報車(chē)損險,并打電話(huà)給4S店叫拖車(chē)來(lái)把車(chē)拖走。在拖車(chē)到來(lái)之前,如果車(chē)主有動(dòng)手能力的話(huà),還是可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單處理的。
1.拍照。將車(chē)被水浸的照片保存下來(lái),以后保險索賠甚至打官司都用得著(zhù)。
2.拖車(chē)到來(lái)前,最好能第一時(shí)間斷開(kāi)車(chē)輛電池電源,通常拆卸電池的負極接線(xiàn)樁,變速箱擋位選擇空擋位置,以免拖車(chē)過(guò)程中的誤操作啟動(dòng),擴大對車(chē)輛的損失。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,因為往往拖車(chē)在拖車(chē)時(shí),需要將車(chē)輛的方向盤(pán)用鑰匙解開(kāi)機械鎖,但在解開(kāi)的同時(shí),會(huì )接通車(chē)的電源開(kāi)關(guān),一旦通電后造成的損失是很巨大的,這種誤操作保險公司也絕對不會(huì )賠付。
3. 一定要及時(shí)叫拖車(chē),將車(chē)輛拖到維修站。但一般4S店也只有一兩部拖車(chē),有可能延誤拖車(chē)救援的最佳時(shí)機。車(chē)主朋友也可以要求保險公司予以拖車(chē)援助,很多保險公司也有這種救援的項目,實(shí)在不行,可以自己掏錢(qián)叫拖車(chē)公司,但一定要注意,不要讓拖車(chē)公司的不專(zhuān)業(yè)人員給車(chē)輛通電,拖車(chē)時(shí)一定要將變速器置于空擋。作為車(chē)主必須要及時(shí)對車(chē)輛實(shí)施正確救援,避免車(chē)輛長(cháng)時(shí)間在積水中浸泡。因為“車(chē)輛如果因為長(cháng)時(shí)間在積水中浸泡而導致電子元件受損,在理賠時(shí)車(chē)主可能會(huì )因‘施救不及時(shí)’而被拒賠”。
座椅座墊不賠 只給清潔費
“我那個(gè)座椅是真皮的,不知道泡壞了沒(méi)有!眲⑿〗愕能(chē)水進(jìn)到儀表盤(pán)以下,一般的大件問(wèn)題不大,不過(guò)她倒十分關(guān)心那價(jià)值上萬(wàn)元的真皮座椅。
據記者了解,一般車(chē)損險大多針對車(chē)內的電子設備或者電路板,對于車(chē)內的東西,比如座椅座墊、地毯等物件只提供清潔費用,不可索賠。
“你是電動(dòng)座椅,因為水浸造成損壞,就可以賠,但如果是手動(dòng)的壞了就沒(méi)得賠!逼嫒鸨P碌晔酆蠓⻊(wù)經(jīng)理潘先生告訴記者,如果車(chē)有經(jīng)過(guò)改裝,比如添加音響、冰箱、尾翼、行李架等設備,被水泡壞了,保險公司也不會(huì )對這些新增加的設備進(jìn)行賠償的。另外,如果發(fā)動(dòng)機內進(jìn)水了,那機油就必須重新更換,機油這塊保險也不賠。
強啟動(dòng)只有“涉水險”可賠
由于事先不知道保險公司的免責條例,強行啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機而遭拒賠的小吳真是有苦說(shuō)不出!拔也话l(fā)動(dòng)又怎么知道車(chē)子已經(jīng)壞了呢?”小吳表示,買(mǎi)車(chē)險的時(shí)候明明買(mǎi)的就是“全!,怎么發(fā)動(dòng)機就例外呢?
“我能眼巴巴看著(zhù)嗎?等理賠員來(lái),他來(lái)了車(chē)子都沒(méi)頂了,還不報廢!”另一位邁騰車(chē)主楊先生對被拒賠也很無(wú)奈。他稱(chēng),他的車(chē)不小心駛入大坑中,暴雨還在下,眼看車(chē)泡在水里且水位不斷上升,心急才“點(diǎn)火”,哪知保險公司因此拒賠。
盡管保險公司在保單上注明了免責條款,但大多數投保人知之甚少,以為買(mǎi)了全險就全保,殊不知還有許多免責條款需注意。車(chē)損險發(fā)動(dòng)機的賠付作為免責項,如果想給發(fā)動(dòng)機上保險就必須購買(mǎi)發(fā)動(dòng)機附加險,也就是涉水險。
據記者了解,發(fā)動(dòng)機涉水險主要適用于:1.在遭受暴雨、洪水的當時(shí),保險機動(dòng)車(chē)被水淹及排氣筒或進(jìn)氣管,駕駛人繼續啟動(dòng)機動(dòng)車(chē)或利用慣性啟動(dòng)機動(dòng)車(chē);2.遭受暴雨、洪水后,未經(jīng)必要處理而啟動(dòng)機動(dòng)車(chē)。在這兩種情況下,要獲得相應的賠償就必須購買(mǎi)涉水險。
目前,廣州正進(jìn)入雨季,愛(ài)車(chē)行駛在路上很難避免不通過(guò)一些坑洼地帶,在水中熄火很難避免不去啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機,因為不啟動(dòng)也不知道車(chē)是否壞了,尤其是一些手動(dòng)擋車(chē)型,離合操作不當也容易熄火,這時(shí)候涉水險將非常有用。
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【編輯:陳鑫】 |
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