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眾多酒家依"行規"無(wú)視法規 "開(kāi)瓶費"紛爭何時(shí)了
2007年02月10日 15:25 來(lái)源:解放日報


    漫畫(huà):開(kāi)瓶費 中新社發(fā) 謝正軍 攝


  自帶酒水到飯店宴請朋友,飯店該不該收取開(kāi)瓶費?春節臨近,消費者和餐飲行業(yè)的此類(lèi)糾紛有所增加。盡管京滬等四個(gè)城市的消費者協(xié)會(huì )早些日子已發(fā)表聯(lián)合聲明指出,收取“開(kāi)瓶費”的做法違反了相關(guān)法律法規。然而,這項聲明并未打破餐飲業(yè)的行規。記者最近走訪(fǎng)多家中高檔酒家,除少數幾家明確表示允許自帶酒水并不收取開(kāi)瓶費外,多數酒家都不允許客人自帶酒水,如果實(shí)在要帶,都要按照一定比例收取開(kāi)瓶費。

  肇嘉浜路上一家飯店規定,自帶酒水按該店同種酒水標價(jià)的30%收取服務(wù)費,比如,一瓶500毫升五糧液錦繡前程標價(jià)568元,就要收取170元的開(kāi)瓶費;1994年產(chǎn)長(cháng)城干紅每瓶258元,收取開(kāi)瓶費77元;芝華士威士忌開(kāi)價(jià)388元,收取116元開(kāi)瓶費。記者又到超市對比這幾種酒的價(jià)格,同樣的五糧液零售價(jià)為278元、長(cháng)城干紅93元、芝華士125元,如果按箱買(mǎi),還可以打折。這樣算起來(lái),飯店至少把酒價(jià)翻了一倍。

  采訪(fǎng)中,許多消費者表示,帶著(zhù)酒水到酒店消費,是迫于酒店過(guò)高的酒價(jià)。最好的辦法是酒店降低酒水價(jià)格,企業(yè)讓一點(diǎn)利,消費者多得實(shí)惠,也就沒(méi)有開(kāi)瓶費之爭了。市消保委也表示,根據法律規定,消費者不僅享有自主選擇商品或者服務(wù)的權利,而且享有公平交易的權利,餐飲行業(yè)不應該高價(jià)出售酒水獲取暴利。

  對此,上海餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)段福根表示,行業(yè)協(xié)會(huì )不主張消費者自帶酒水,這是為了保護消費者權益和企業(yè)利益,避免雙方在發(fā)生糾紛時(shí)難以認定責任。他同時(shí)指出,本市餐飲行業(yè)在多年前就實(shí)現企業(yè)自主定價(jià),飯店享有充分的定價(jià)權,應該根據各自的市場(chǎng)定位來(lái)確定酒價(jià),并不一定要以超市的零售價(jià)為標準! 〔簧俨惋嫎I(yè)經(jīng)營(yíng)者表示,飯店酒水的利潤并沒(méi)有市民想象的那么高,作為服務(wù)業(yè),飯店在服務(wù)過(guò)程也是產(chǎn)生價(jià)值,菜品和酒水的價(jià)格其實(shí)都包含了服務(wù)費,除酒水進(jìn)價(jià)外,還要綜合考慮裝修、房租、人工等因素。

  一些市民認為,政府放開(kāi)餐飲行業(yè)價(jià)格,也不等于完全不干預,不能讓飯店酒水菜單形成“價(jià)格同盟”,以至于大小飯店都標出遠高于市場(chǎng)零售價(jià)的高價(jià)。大家認為,應按照飯店的規格檔次設定不同酒水價(jià)格,進(jìn)行明碼標價(jià),使每一位顧客跨進(jìn)酒店大門(mén)就了解到大致消費水平。(欒吟之 盧烴)


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