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主持人:對他們也有壓力。
張鴻:對對對,所以他不會(huì )天然的站在我們這一伙,那怎么辦呢?就是要求我們這一伙的力量必須強大起來(lái),依靠我們個(gè)人顯然力量是不夠的。那就需要,比如說(shuō)類(lèi)似像消費者協(xié)會(huì )這樣的組織,這一次我們看到消費者在推動(dòng)這個(gè)事件上也起到了很大的作用,那如果說(shuō)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)行業(yè),它都有自己的行業(yè)規范。
主持人:對。
張鴻:去保護他們這些企業(yè)的利益的話(huà),那消費者協(xié)會(huì )是不是也需要有一個(gè)行業(yè)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)行業(yè)的比如說(shuō)消費者的知情權的這樣一個(gè)告知。比如說(shuō)它有旅游飯店行業(yè)的規范,然后說(shuō)這里面都是保護他們的,基本上消費者權益在里面很少見(jiàn)到,那我們消費者協(xié)會(huì )是不是也應該有一個(gè)手冊,說(shuō)在旅游飯店這個(gè)行業(yè)里邊,我們消費者有什么樣的權益。
主持人:對。
張鴻:所以只有讓我們這一伙的這個(gè)力量能夠強大起來(lái),才能夠保證我們雙方是對等的。
主持人:是。
張鴻:才能保證我們是可以協(xié)商的。
霍德明:我覺(jué)得我這要提出來(lái),有一個(gè)合理懷疑的潛規則,這個(gè)潛規則就是存在即是合理,你看到?jīng)]有。
主持人:很多人這么講。
張鴻:對。
霍德明:這個(gè)例子里面,他們就是把“國際慣例”包裝起來(lái),放到中國消費者頭上,你看國外已經(jīng)存在了,于是咱們國內就只能接受了,因為它是合理的,所以我們只能接受了。
主持人:對,你就別再挑這里面的毛病了,是吧。
霍德明:這個(gè)是完全不對的。當然很多時(shí)候,我們存在即是合理,這句話(huà)是一個(gè)俗諺,我們很多時(shí)候可以用它,但是想清楚它是有它的道理,什么道理?存在某某行業(yè)它有這個(gè)規則存在,是因為符合它行業(yè)的利益的。
張鴻:對。
霍德明:這是對他來(lái)講是合理的,對于消費者而言,這是不合理的。所以千萬(wàn)不要把存在即是合理,當做一切事情的解釋?zhuān)绕湓谶@個(gè)事情上面。但是如果把這一條反行規,一條條拿出來(lái)解釋的話(huà),我相信對于我們本身市場(chǎng)的競爭,一旦解釋完了,發(fā)現它不合理,消費者就像張鴻剛剛講的。
主持人:對。
霍德明:我拿出來(lái)有跟他公開(kāi)討論,甚至把這行規廢掉,對于我們的競爭,市場(chǎng)競爭,才能夠真正達到保護社會(huì )公益的這種平等,而且這么一個(gè)透明的境界。
張鴻:對,就是“國際慣例”不一定都是合理的。
主持人:沒(méi)錯。
張鴻:何況“國際慣例”又是我們有選擇性取來(lái)的。
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