開(kāi)發(fā)區桐景園業(yè)主韓先生23日向本報(今晚報)反映，自家房屋外墻滲水問(wèn)題已有3年之久，每次發(fā)生滲水向小區物業(yè)報修后只能得到簡(jiǎn)單處理，但問(wèn)題始終得不到根本解決。
據韓先生介紹，桐景園小區于2004年7月向業(yè)主交房，交房時(shí)韓先生已發(fā)現房屋客廳窗臺下有滲水現象，便向小區物業(yè)反映，物業(yè)公司工作人員對滲水點(diǎn)進(jìn)行了維修。韓先生2005年5月入住該房時(shí)發(fā)現，客廳窗臺下仍滲水，物業(yè)公司再次派人維修，這樣的維修至今已進(jìn)行三次。近日下雨，韓先生家中再次出現滲水問(wèn)題。
同住該小區的業(yè)主白先生家中也出現滲水問(wèn)題。
調查附記
隨后，記者聯(lián)系到該小區物業(yè)公司工作人員劉先生。劉先生介紹，對于房屋滲水問(wèn)題，物業(yè)公司的技術(shù)條件只能簡(jiǎn)單處理，正式維修應由建筑單位來(lái)完成，但是現在物業(yè)公司很難聯(lián)系上建筑單位。
記者問(wèn)及房屋保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題是否應由開(kāi)發(fā)商來(lái)對房屋進(jìn)行售后服務(wù)。劉先生表示，由于該小區物業(yè)公司為開(kāi)發(fā)商子公司，所以才代替開(kāi)發(fā)商聯(lián)系建筑單位進(jìn)行維修。最后物業(yè)公司劉先生向業(yè)主保證，將在10日內給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意答復。
建設部《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十三條規定：“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當對所售商品房承擔質(zhì)量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算�！�
桐景園小區開(kāi)發(fā)商向業(yè)主提供的《天津市商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》第四條寫(xiě)明：“本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗收已超過(guò)兩年的，自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年�！�
但該《保證書(shū)》并沒(méi)有標明工程竣工驗收日期，記者向塘沽區法律援助中心劉律師進(jìn)行咨詢(xún)，劉律師認為，《保證書(shū)》沒(méi)有填寫(xiě)竣工驗收日期，應以開(kāi)發(fā)商交房日期為準。
