11月1日，西三旗永泰園第一社區的物業(yè)公司-博宇嘉物業(yè)宣布撤離小區，該小區的物業(yè)管理進(jìn)入“真空”狀態(tài)。隨后，西三旗街道辦、海淀區建委小區辦、西三旗派出所、居委會(huì )等聯(lián)合宣布對該小區進(jìn)行應急管理，并成立小區應急辦面對物業(yè)撤離帶來(lái)的問(wèn)題。但該小區居民仍面臨斷水沒(méi)暖氣的局面。
小區面臨停水停暖
昨日上午，記者看到，該小區13-17號樓前都張貼著(zhù)物業(yè)撤離的告示。小區地面上到處是隨便停放的車(chē)輛，許多墻角都堆滿(mǎn)垃圾，無(wú)人處理。其中16號樓一層水管破裂，地面上到處是水，這些20多層的高樓原本有3個(gè)電梯，如今只有1個(gè)電梯在運營(yíng)。人多時(shí)，電梯前排起長(cháng)隊。
多位居民抱怨物業(yè)撤離以后小區的狀態(tài)。該小區16號樓19層的一位居民稱(chēng)，他家水表出了問(wèn)題，已停水多日，找不到人來(lái)維修。
居民何先生稱(chēng)，物業(yè)在撤離時(shí)斷了熱水，并提供了可供居民使用一個(gè)多星期的冷水。如今，小區居民馬上面臨斷水。
何先生稱(chēng)，取暖期馬上也要到了，往年10月份，中央空調冷暖轉換工作就已做好，今年到現在還沒(méi)開(kāi)始�！岸瓿蛇@個(gè)工作大概需要1個(gè)月�！�
小區成立應急辦公室
博宇嘉物業(yè)在撤離該小區前貼出的一份公告中稱(chēng)，撤離的原因是部分業(yè)主一直拒交物業(yè)費，導致公司虧損。
對此，該小區居民何先生稱(chēng)，小區里的業(yè)主不交物業(yè)費是因為業(yè)主對物業(yè)提供的服務(wù)不滿(mǎn)。
昨日，該小區多處貼著(zhù)一份公告，公告中稱(chēng)，該小區物業(yè)撤離，小區業(yè)委會(huì )9名成員也都先后辭職，為保障該小區的正常生活秩序，西三旗街道辦、海淀區建委小區辦、西三旗派出所等成立應急辦，保障小區居民基本生活不受影響。
記者隨機詢(xún)問(wèn)多位居民，均表示物業(yè)撤離以后，生活受到很大影響。應急辦代替不了物業(yè)。
尚無(wú)具體解決方案
昨日，西三旗街道辦事處辦公室主任賈先生稱(chēng)，物業(yè)撤離以后，街道辦和建委等相關(guān)部門(mén)成立應急辦，由應急辦組織對該小區進(jìn)行治安巡邏。并有街道清潔中心負責小區的垃圾清運工作，保障居民基本生活不受影響。
賈先生稱(chēng)，物業(yè)撤離該小區的原因是物業(yè)費收取率太低，只有20%的業(yè)主交物業(yè)費，該公司已虧損近300萬(wàn)元。
賈先生表示，對于如何解決該小區的問(wèn)題，目前沒(méi)有一個(gè)具體的方案，應急辦也不是一個(gè)長(cháng)久之計，政府沒(méi)有義務(wù)為此買(mǎi)單，目前，最急迫的就是該小區趕緊成立新的業(yè)主委員會(huì )，選聘新的物業(yè)公司。
昨日，海淀區建委小區辦一工作人員稱(chēng)，建委密切關(guān)注該小區物業(yè)撤離以后的動(dòng)態(tài)，并已介入該小區的應急處理，目前的問(wèn)題由應急辦全權處理。(記者 朱開(kāi)云)
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