寵物“免費領(lǐng)養”背后究竟多少“坑”等著(zhù)你
“說(shuō)好的領(lǐng)養寵物,怎么反而背上了24期或36期的分期付款?”近期,“免費領(lǐng)養小貓卻背上‘貓貸’”“女子領(lǐng)養貓咪到家后病死背負‘貓貸’”等話(huà)題登上熱搜。
隨著(zhù)“寵物經(jīng)濟”不斷升溫,寵物領(lǐng)養館出現在多地商場(chǎng)、居民區和高校周邊。然而,當抱著(zhù)“領(lǐng)養代替購買(mǎi)”心態(tài)的愛(ài)寵人士滿(mǎn)懷期待踏入店內,帶著(zhù)心儀的寵物回家后,卻發(fā)現“免費”之后暗藏諸多陷阱——長(cháng)期復購、分期付款、高價(jià)寵物用品、寵物離世仍要繼續還款等,所謂的“領(lǐng)養”看似免費,實(shí)則昂貴。
那么,店家口中的“免費領(lǐng)養”到底是“真公益”還是新?tīng)I銷(xiāo)?對此,《法治日報》記者展開(kāi)了調查。
“愛(ài)心領(lǐng)養”竟成分期債務(wù)
“掃碼走流程領(lǐng)貓時(shí),根本沒(méi)注意還要分期付款!”提起此前“免費領(lǐng)養”一只小貓的經(jīng)歷,就讀于安徽合肥某高校的小明氣憤不已。原本想“免費領(lǐng)養”卻意外背上為期24個(gè)月的分期債務(wù),每月需支付398元用于購買(mǎi)貓咪用品。時(shí)隔半年多,小明算了一筆賬,當她最終結清債務(wù)時(shí),所付總費用將超過(guò)9500元,遠超購買(mǎi)貓咪的實(shí)際價(jià)值。
像小明這樣陷入“寵物貸”套路的愛(ài)寵人士并不少見(jiàn)。
據記者了解,寵物領(lǐng)養館的商家以“免費領(lǐng)養”“領(lǐng)養替代購買(mǎi)”為噱頭吸引顧客到店,再以“寵物糧保障計劃”“無(wú)憂(yōu)養寵計劃”等名義要求消費者辦理兩年或三年分期業(yè)務(wù),每月支付數百元,錢(qián)款用于在商家的小程序“商城”購買(mǎi)飼養用品。這種每月定時(shí)付款的模式被稱(chēng)為“寵物貸”。
近日,記者走訪(fǎng)了北京多家寵物領(lǐng)養店,看到多家店內都有大量透明展柜,每格分別圈養著(zhù)美短、英短、布偶、德文、暹羅等品種貓。選擇“領(lǐng)養”貓咪的人士不在少數,不少貓咪展示柜前都掛上了“已預定”標識。表面上看,這種“領(lǐng)養代替購買(mǎi)”的形式似乎合理,但記者在多個(gè)社交平臺搜索發(fā)現,因“免費領(lǐng)養”引起的麻煩事不在少數。僅在黑貓投訴平臺就有解除“貓貸”分期付款的訴求超千條,解除“免費領(lǐng)養”的訴求超六百條。從這些投訴中不難發(fā)現,許多消費者并沒(méi)有注意到相關(guān)協(xié)議具體內容就直接選擇了同意選項。對此,有人提出疑問(wèn),認為“貓貸”是一種捆綁銷(xiāo)售行為。有網(wǎng)友直言“這其實(shí)就是在消費人們的愛(ài)心”。
“免費領(lǐng)養”實(shí)則市場(chǎng)交易
在社交媒體平臺上,有經(jīng)營(yíng)“免費領(lǐng)養”的商家分享經(jīng)驗,“活體作為贈品促進(jìn)客戶(hù)下單”,宣稱(chēng)“以免費領(lǐng)養的方式解決活體寵物交易門(mén)檻高的痛點(diǎn)”,利潤率高達百分之七八十。
記者在線(xiàn)下詢(xún)問(wèn)相關(guān)商家關(guān)于分期付款的依據時(shí),商家都回避了這一問(wèn)題。同時(shí),店員反復強調,后續扣款仍可用于購買(mǎi)寵物用品,領(lǐng)養人并不“虧”。
不少人卻并不這么認為。有領(lǐng)養人現身說(shuō)法指出,商家的小程序商城中的寵物用品種類(lèi)少、品牌無(wú)保障,充進(jìn)去的錢(qián)也不一定能覆蓋養貓的全部花銷(xiāo)。
那么,這種模式下的“寵物領(lǐng)養”到底屬于何種性質(zhì)?《法治日報》律師專(zhuān)家庫成員、北京德和衡律師事務(wù)所高級合伙人馬麗紅坦言,如果“領(lǐng)養”需要支付對價(jià),穿透來(lái)看就是“買(mǎi)賣(mài)”,只不過(guò)是將貓咪的對價(jià)設計成了其他費用。
“該類(lèi)合同雖名為寵物領(lǐng)養合同,但實(shí)際系消費者需以分期購買(mǎi)寵物用品為附帶條件,商家以此獲得經(jīng)濟利益的買(mǎi)賣(mài)合同和贈與合同的復合型合同”,長(cháng)期關(guān)注“寵物經(jīng)濟”的北京市通州區人民法院民事審判一庭(家事審判庭)法官助理李成指出。
記者從幾名領(lǐng)養人提供的合同中看到,雙方約定授權給第三方按月扣款轉給商家,在此期間不可隨時(shí)取消授權。多位領(lǐng)養人分享了自身遭遇,在寵物不幸死亡或生病后,還要繼續分期付款,由此產(chǎn)生的寵物身體健康糾紛并不少。
關(guān)于被領(lǐng)養寵物健康問(wèn)題的責任劃分,馬麗紅認為,如果“領(lǐng)養”是無(wú)償的,商家不承擔商品的瑕疵擔保義務(wù),領(lǐng)養者在領(lǐng)養環(huán)節也不具備消費者身份。但如果是“買(mǎi)賣(mài)”,商家就應承擔所售寵物的瑕疵擔保義務(wù),消費者也擁有知情權、選擇權、公平交易權等權利。
警惕愛(ài)心和善意被精準營(yíng)銷(xiāo)
記者經(jīng)過(guò)查詢(xún)梳理發(fā)現,全國范圍內共有33起此類(lèi)糾紛進(jìn)入訴訟程序,其中有32起判決明確指出領(lǐng)養方需按照合同約定購買(mǎi)貓糧,并因其違約行為需酌情支付相應的違約金。僅有一例判決持不同意見(jiàn),認為作為原告的商家在案件中未能如實(shí)告知所涉貓咪的患病情況,有違誠實(shí)信用原則,領(lǐng)養方據此未履行購買(mǎi)貓糧的行為符合常理,無(wú)需承擔違約金。
“公眾討論的角度和法律層面的認定確實(shí)存在差異?!崩畛烧f(shuō),消費者以低成本得到寵物的初衷與商家之間訂立“寵物領(lǐng)養協(xié)議”等合同中寵物免費領(lǐng)養雖有差異,但消費者需分期支付寵物用品費的約定,一般應認為系交易雙方協(xié)商權衡之下的真實(shí)意愿,合同應為有效,雙方均應恪守履行。
從長(cháng)遠來(lái)看,隨著(zhù)“寵物經(jīng)濟”持續繁榮,寵物領(lǐng)養所涌現的新問(wèn)題需要引起關(guān)注。對于心懷善意的愛(ài)寵人士而言,面對打著(zhù)領(lǐng)養旗號卻實(shí)為營(yíng)銷(xiāo)時(shí),如何才能確保自己的善心不被辜負?
“切勿輕信‘免費’的誘惑!在涉足各類(lèi)‘寵物貸’前,應認清其本質(zhì)為市場(chǎng)交易行為而非公益活動(dòng),并評估好自身的經(jīng)濟能力?!崩畛商嵝褠?ài)寵人士,在簽約前,應與商家確認寵物的健康狀況,并與商家明確約定寵物用品的種類(lèi)、品牌等內容以防商家提供劣質(zhì)產(chǎn)品;在審查合同時(shí),對不利條款要進(jìn)行修改或拒簽,并留存協(xié)商證據;在履約期間,消費者應善待寵物,并留存獲取、使用商家提供的寵物用品的證據;如遇違約情形,可先與商家協(xié)商,協(xié)商不成可依法維權。
□ 本報記者 王孌

社會(huì )新聞精選:
- 2025年04月03日 06:25:11
- 2025年04月03日 06:17:59
- 2025年04月03日 05:57:45
- 2025年04月02日 20:57:37
- 2025年04月02日 16:40:09
- 2025年04月02日 14:59:02
- 2025年04月02日 14:58:12
- 2025年04月02日 11:21:41
- 2025年04月02日 10:42:12
- 2025年04月02日 10:29:02