二手車(chē)市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題
雖然上文說(shuō)了很多二手車(chē)積極向上的東西,不過(guò)還是要說(shuō)的是除了少數幾個(gè)高端的以廠(chǎng)商形式存在的二手車(chē)品牌外,大量的二手車(chē)市場(chǎng)在我國仍然不規范,雖然潛力大,國家也開(kāi)始重視這一部分市場(chǎng),但是一些陳年惡習仍然存在于目前的二手市場(chǎng)中。
對于目前二手車(chē)市場(chǎng)而言,首當其沖的問(wèn)題就是傳統的二手車(chē)市場(chǎng)誠信度不高,消費者購車(chē)時(shí)對車(chē)況總是有所顧慮,事故車(chē)坑害顧客的事件難以避免。一項對有意購買(mǎi)二手車(chē)的消費群體調查顯示,90%以上的人對二手車(chē)質(zhì)量表示擔心。
目前大部分二手車(chē)市場(chǎng)還是露天小作坊式經(jīng)營(yíng)
同時(shí)傳統二手車(chē)市場(chǎng)的一些商家在服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平上都較差,基本上還處于初級階段。很多二手車(chē)市場(chǎng)都存在拉客攬客的情況,同時(shí)一些故意隱瞞事實(shí)情況的導購也充斥于二手車(chē)市場(chǎng)中,消費者對于二手車(chē)從業(yè)人員簡(jiǎn)單粗暴的服務(wù)方式非常反感。
傳統二手車(chē)市場(chǎng)的一些商家服務(wù)觀(guān)念尚需提高
另外二手車(chē)市場(chǎng)的售后服務(wù)無(wú)法得到保障,消費者在傳統二手車(chē)市場(chǎng)購車(chē),基本沒(méi)有任何售后保障,這也成為很多消費者對二手車(chē)頗有顧忌的重要原因。出現問(wèn)題后消費者往往會(huì )付出很多時(shí)間成本也無(wú)法得到解決,更甚至會(huì )出現無(wú)人可找的狀況。一些增值服務(wù)更是在二手車(chē)市場(chǎng)里無(wú)跡可尋。
09年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)超1300萬(wàn)輛為二手車(chē)市場(chǎng)奠定了堅實(shí)的基礎
二手車(chē)的貨源較少,可供選擇的二手車(chē)數量相對較少也是目前二手車(chē)市場(chǎng)存在的一大問(wèn)題,同一型號的車(chē)型整個(gè)市場(chǎng)往往只有那么幾輛,挑選二手車(chē)不像挑新車(chē)那樣容易。不過(guò)這一點(diǎn)隨著(zhù)我國汽車(chē)保有量的逐步增大,相信會(huì )得到一定程度上的緩解。截至2009年8月底,我國機動(dòng)車(chē)保有量為1.8億輛,其中汽車(chē)保有量為7185.69萬(wàn)輛。巨大的保有量基數,為二手車(chē)市場(chǎng)車(chē)型的豐富奠定了基礎。
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【編輯:李建宗】 |
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