豐田 “瘋”田
豐田真的要“瘋”了。
繼美國之后,豐田在中國也可能要陷入大規模的召回中。上周五,一向行事謹慎的中國質(zhì)檢總局就豐田汽車(chē)公司部分車(chē)型缺陷發(fā)出風(fēng)險警示通告,提醒使用豐田品牌或雷克薩斯品牌車(chē)輛的車(chē)主如發(fā)現車(chē)輛加速踏板和制動(dòng)系統的功能表現異常,請立即反映有關(guān)情況。質(zhì)檢總局的通告中提到了幾乎所有在中國生產(chǎn)和銷(xiāo)售的豐田品牌汽車(chē),甚至包括進(jìn)口車(chē)。眾所周知,美國和中國是豐田全球市場(chǎng)的兩大支柱,美國已然深陷“召回門(mén)”,如今中國有卷入其中的跡象,果真如此,豐田的明天不堪設想。
本周一豐田社長(cháng)豐田章男來(lái)華親自向中國消費者做說(shuō)明。此事與質(zhì)檢總局的通告有沒(méi)有直接關(guān)系,目前無(wú)法探究。但就豐田章男本人而言,如果他不是豐田家族的第四代傳人,恐怕被叫“下課”的聲音早就傳出來(lái)了。
可以說(shuō),在豐田歷任的11位社長(cháng)中,還沒(méi)有哪位比豐田章男的運氣更差。去年6月上任之時(shí),正是豐田汽車(chē)70年來(lái)首次虧損的年度,這一年,豐田汽車(chē)的市值也從2007年的2000億美元下跌近一半。外困如此,作為豐田家族第四代傳人,缺少資歷和經(jīng)驗是豐田章男在內部被詬病最多的地方。
即便如此,豐田章男依然信心滿(mǎn)滿(mǎn)!皳]刀上陣”后的第一次新聞發(fā)布會(huì )上,他表示上任的首要目標是舉全集團之力,重新締造強大的豐田,并爭取盡快扭虧為盈。
可是還沒(méi)等年輕的掌門(mén)人“拔出自己的指揮刀”,就被召回事件的漩渦裹挾著(zhù)像風(fēng)中樹(shù)葉一樣身不由己。被美國國會(huì )“暴風(fēng)驟雨”般的質(zhì)詢(xún)搞得聲淚俱下,之后又在美國員工面前數度哽咽。再后顧不上整理自己的心緒,又馬不停蹄地趕到中國,為了有可能爆發(fā)的大規模召回事件提前做說(shuō)明和道歉。前天,原定300人的會(huì )場(chǎng)被近千名中外記者擠得水泄不通。對于這位剛剛上任半年多的新任豐田掌門(mén)人來(lái)說(shuō),在召回事件的“驚濤駭浪”中,中國的這一關(guān)算是“有驚無(wú)險”地開(kāi)始了。
然而,對于豐田章男而言,現在依然是他應對危機的時(shí)刻,還沒(méi)有到他真正施展自己“雄才偉略”的時(shí)候。去年的1月,豐田章男曾經(jīng)面對媒體心情復雜地表示:“生在豐田家是我自己無(wú)法選擇的!蓖瑫r(shí),他說(shuō)自己“希望做一個(gè)親臨一線(xiàn)的社長(cháng),要與銷(xiāo)售、生產(chǎn)一線(xiàn)共同應對困難!彼o出的初步方案是“回歸創(chuàng )業(yè)的原點(diǎn),但不為過(guò)去所束縛,大膽謀求改革”。而今,計劃兩年內扭虧為盈的豐田汽車(chē)不但沒(méi)有見(jiàn)到業(yè)績(jì)的明顯轉好,反而遭遇了一場(chǎng)疾風(fēng)驟雨般的“召回”危機。臨危受命的豐田章男,要么上演一出具有“豐田王子”風(fēng)采的振興大戲,要么拉開(kāi)豐田家族退出豐田汽車(chē)的序幕。
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