發(fā)表評論 中新社北京四月九日電 (記者 周音)三•三一中國東航云南分公司返航事件曝光后，公眾極為憤慨。今日在北京西單民航大廈一位正在購買(mǎi)機票的黨女士表示，乘客的生命不是籌碼！東航飛行員背叛職業(yè)道德，行為較為惡劣；并表示對東航飛行安全有所顧慮。
記者今日從游易航空旅行網(wǎng)獲悉，購買(mǎi)東航的機票有所減少。該網(wǎng)站工作人員對記者說(shuō)，由于東航“返航事件”的披露，旅客對東航的職業(yè)操守有些擔憂(yōu)，
業(yè)內專(zhuān)家認為，誠信決定企業(yè)的生死存亡。東航三•三一返航事件，是它山之石，應用來(lái)警醒其它航空公司，提升航空業(yè)管理水平已刻不容緩。
事發(fā)后，東航號召全體職工認真汲取教訓，改進(jìn)薄弱環(huán)節，自覺(jué)維護職業(yè)尊嚴，力爭實(shí)踐社會(huì )承諾，團結一心，共渡難關(guān)，把危機變?yōu)槠鯔C，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，重塑東航形象，重塑東航人形象。
四月八日，東航舉行員工職業(yè)操守誓師大會(huì )，來(lái)自飛行、乘務(wù)、機務(wù)、空警、運控、地面服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貨運等八個(gè)部門(mén)的百余名員工，代表全體東航員工向全社會(huì )做出鄭重承諾：堅持安全第一，堅決維護國家利益，堅決維護旅客利益，全面履行社會(huì )責任，誠實(shí)守信，忠于職守，竭誠為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
與此同時(shí)，海南航空公司啟動(dòng)了“心靈工程”，首家推出飛行員個(gè)性化點(diǎn)餐業(yè)務(wù)。據該項目負責人說(shuō)，這是為飛行員做實(shí)事的一項具體舉措。據介紹，這套新出爐的機組點(diǎn)餐業(yè)務(wù)分為機長(cháng)點(diǎn)餐和機組成員點(diǎn)餐，各有八套共三十二個(gè)品種，所有的機組配餐均經(jīng)過(guò)嚴格的科學(xué)搭配，能滿(mǎn)足飛行員“個(gè)性化”的口味和營(yíng)養需求。完
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