明日就是停止ATM跨行查詢(xún)收費的“大限”,最先打出ATM跨行查詢(xún)收費旗幟的交通銀行第一個(gè)“收手”,交行昨日在其網(wǎng)站上正式發(fā)布停收公告。而中國銀行上海分行昨日也在上海各大網(wǎng)點(diǎn)張貼公告,該行將在20日凌晨零時(shí)停收跨行查詢(xún)費。
盡管工、農、建三家銀行表示“正在等待總行最后通知”,但由于離中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )規定的20日停收大限時(shí)間無(wú)多,四大行抱團一起停收已經(jīng)基本定局。
交行率先“收手”
昨日交行網(wǎng)站發(fā)布的《關(guān)于向太平洋卡持卡人免收境內ATM跨行查詢(xún)服務(wù)費的通告》稱(chēng),“交通銀行從2007年4月18日起向太平洋卡持卡人免費提供境內ATM跨行查詢(xún)服務(wù)!
記者昨日中午在上海市延安中路上的農行網(wǎng)點(diǎn)和工行網(wǎng)點(diǎn)的ATM機上,利用一張交行太平洋借記卡進(jìn)行了現場(chǎng)跨行查詢(xún),結果顯示,查詢(xún)結束后未被扣除跨行查詢(xún)費,記者通過(guò)交行電話(huà)銀行查詢(xún)賬戶(hù)余額,也未被告知有跨行查詢(xún)費計入卡內。
2006年5月8日,交通銀行首先宣布該行將于去年6月1日開(kāi)收太平洋卡跨行查詢(xún)費,每筆0.3元。隨即四大行也發(fā)布公告并與交行一起開(kāi)始收費。交行的率先停收,打破了五大行的統一收費陣營(yíng)的堅冰。值得一提的是,交行董事長(cháng)蔣超良今年3月剛剛當選中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng),而此次叫?缧胁樵(xún)收費,正是銀行業(yè)協(xié)會(huì )在協(xié)調會(huì )員意見(jiàn)之后作出的。
中行跟進(jìn)
按照4月6日中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )的決議,會(huì )員銀行必須在明日之前停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢(xún)費用。在交行率先作出停收決定后,中國銀行上海分行昨日也在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布公告,該行20日凌晨零時(shí)起對中行所發(fā)行的借記卡停止收取ATM機跨行查詢(xún)費。
中行上海分行個(gè)人金融部有關(guān)人士告訴記者,中國銀行總行停止收費的通知已經(jīng)下發(fā)。中行全行的ATM系統重置已經(jīng)基本完成,明日零時(shí)后,先前設定的每一筆跨行查詢(xún)自動(dòng)扣款0.3元的系統設置正式取消。
對于停收后,銀聯(lián)向發(fā)卡行收取的每筆0.1元的跨行查詢(xún)網(wǎng)絡(luò )使用費,中行表示目前未接到銀聯(lián)說(shuō)法。銀聯(lián)一位內部人士告訴記者,肯定不會(huì )再向銀行客戶(hù)收取,但今后客戶(hù)跨行查詢(xún)產(chǎn)生的成本如何分攤,銀聯(lián)、發(fā)卡行和受理行正在進(jìn)行協(xié)調。
工農建即將發(fā)通告
相比交行率先表率,中行的按時(shí)停收,四大銀行中的其他三家國有銀行的上海分行均稱(chēng)在等待總行最后通知。農行表示,20日之前肯定是要取消的,但由于還未接到總行的通知,所以在此之前還是要收取。而工行和建行則表示,“總行通知什么時(shí)候下,就什么時(shí)候停!
中國建設銀行總行電子銀行部一位人士告訴上海東方早報記者,建行正在進(jìn)行ATM跨行查詢(xún)的系統調整已經(jīng)基本完畢,正式通告很快公布!霸诮衲陜蓵(huì )時(shí),建設銀行董事長(cháng)郭樹(shù)清曾表態(tài),“跨行查詢(xún)的費用,確實(shí)不應該向老百姓收!
從時(shí)間上看,目前離中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )規定的大限只有一天的時(shí)間,該協(xié)會(huì )態(tài)度強硬,稱(chēng)不停收的銀行可能面臨退會(huì )的處罰,所以,多位業(yè)內人士表示,四大行均會(huì )按要求在20日前停止收費。某國有銀行內部高層透露,事實(shí)上,在一家銀行停止收取跨行查詢(xún)費后,其他銀行的收費也很難進(jìn)行下去,因為各銀行系統是互聯(lián)的。(毛明江 陳玉坤)
記者觀(guān)察:這是一個(gè)多贏(yíng)結局
“不想跑遠路,或者急著(zhù)用錢(qián),就近找銀行跨行取款或者查詢(xún),對于每個(gè)人都是經(jīng)常發(fā)生的事?缧腥】钍召M可以理解,因為不同銀行之間有資金劃轉的成本。但跨行查詢(xún)未發(fā)生資金往來(lái),收費并不合理!笔忻駥O先生表示,跨行查詢(xún)費停收可謂是“民意”的一次重大勝利。
不少銀行客戶(hù)在接受記者采訪(fǎng)時(shí)也表示,跨行查詢(xún)費的叫停是消費者在長(cháng)期以來(lái)屢敗屢戰的反收費斗爭中終于勝了一回,真是大快人心。但資深銀行業(yè)內人士謝風(fēng)華表示,這場(chǎng)事件中并沒(méi)有輸家,實(shí)際上是一個(gè)多贏(yíng)的結局。
他表示,收取跨行服務(wù)費用是在各銀行的ATM之間設置了人為的壁壘,造成了莫大的社會(huì )資源浪費。ATM機器多為進(jìn)口,動(dòng)輒幾十萬(wàn)元一臺,跨行查詢(xún)費停收之后,這些ATM的利用率自然將提高。從大銀行來(lái)講,投入大量資金建設了遠多于小銀行的網(wǎng)點(diǎn)和ATM等自助設備,如果小銀行都能無(wú)償使用,對大銀行自然不公平。大銀行之所以聯(lián)合起來(lái)收費,主要原因就是一直以來(lái)與小銀行難以協(xié)商一致,F在這么一場(chǎng)收費風(fēng)波使矛盾公開(kāi)化,使得大銀行在銀行間利益協(xié)商處于有利地位。
另一方面,小銀行也贏(yíng)得了市場(chǎng)空間。大銀行在難以協(xié)商一致的情況下,將跨行服務(wù)成本轉嫁至小銀行的消費者,消費者為盡可能避免跨行服務(wù)費用支出,就勢必更多地選擇去做大銀行的客戶(hù)。因此跨行查詢(xún)費開(kāi)收后的表面現象是跨行查詢(xún)交易量驟降,而其背后是客戶(hù)不斷由小銀行流向大銀行,小銀行市場(chǎng)空間不斷縮小,這才是小銀行最擔心的,早知如此,還不如自己向大銀行支付必要費用,以留住銀行賴(lài)以生存的根本:客戶(hù)。所以,停收跨行查詢(xún)費也正好遂了小銀行的心愿。(毛明江)